Система дистанционного обучения iSpring Learn: обзор возможностей
Что такое система дистанционного обучения (СДО), вам нужно объяснять? Конечно не нужно! За время карантина мало кто до сих пор не может понять, что такое дистанционное обучение. Ученики школ, студенты ВУЗов, сотрудники компаний — все перешли на дистанционное обучение. Но в любом случае хотелось бы вам рассказать про СДО чуть подробнее. Если хотите более подробно, то вот дополнительная статья про СДО.
Что умеют СДО?
Хранить учебные материалы. Вы можете загрузить туда всё что угодно и быть уверенными, что ваши клиенты на той стороне увидят эти материалы и будут пользоваться. Загрузите презентации, таблицы, книги в основных форматах, опросы, документы и так далее. Это всё будет храниться в облаке сервиса или на сервере вашей компании.
Организовывать и назначать. Вы сможете разбить учеников, студентов, сотрудников (назовём их просто клиентами) на различные группы или организации и предоставлять им разный уровень доступа. Есть возможность назначить на каждую группу отдельного преподавателя, менеджера или HR-специалиста. Всё это поможет вам чётко структурировать большое количество разношёрстного народа, который пользуется вашими продуктами.
Анализировать. Ведь это очень важно: вы должны видеть, на каком этапе клиенты, что им даётся более сложно. Важно знать, как справляется с материалами не только клиент, но и ваш продавец (учитель, HR, менеджер, супервайзер и т.д.). Вы сможете проводить перекрёстную оценку и наглядно видеть статистику.
Давать возможность общаться. Внутри некоторых СДО можно с лёгкостью создать какой-нибудь форум или чат. Разделённые на группы клиенты будут там сидеть, общаться, обмениваться опытом. Объединить не только горизонтальные связи, но и вертикальные.
Планировать платные курсы и вебинары. Вы можете подготовить объявление о предстоящем курсе или вебинаре. Клиенты будут видеть, подписываться на курс, оплачивая через известные системы оплат (в том числе через Яндекс.Деньги). Они смогут купить вебинар и пройти его там же.
Подготовить новых сотрудников. Если у вас много сотрудников, которых необходимо за максимально короткий срок обучить (мерчендайзеры, работники call-центров, продавцы в залах), то облачные СДО как нельзя лучше подойдут. Настроить беспрерывный поток обучения и развития сотрудников при помощи СДО очень легко.
Могут быть мобильными. Если СДО правильная, то доступ к ней возможен с любого устройства и с любой ОС: смартфон, планшет, ноутбук. В любом месте и с любого устройства — вот таким должна быть современная СДО.
И перечисленное — далеко не последние плюсы СДО.
Для кого СДО и в чём польза?
Для учебных заведений. Систему дистанционного обучения, как мы уже поняли, довольно активно и обширно можно применять в любых школах, ВУЗах, колледжах и тем более в онлайн-школах. Моментальная связь с учениками, ведение их дневников, обзор статистики успеваемости, материалы домашнего задания, отчёт по просмотрам и много другое в ваших всеконтролирующих руках.
Для компаний. Если вам важно знать, какой именно курс изучил сотрудник. Например, в компаниях с продажами вы сможете увидеть, кто из менеджеров уже изучил курс по продуктовой линейке, а какой — ещё нет. Таким образом, вы будете ощущать контроль и спокойствие, что все процессы проходят как надо, и вопросов возникнуть не должно (или их будет мизерное количество).
Какие, вообще, бывают СДО?
Они бывают бесплатные и платные. Бывают локальные и облачные.
Бесплатные (и, как правило, локальные). Ну, например, тот же Moodle с открытым исходным кодом, который на протяжении многих лет помогает настроить дистанционное обучение практически в любом месте. Но у Moodle есть минусы: сложно развернуть, локальность и не юзерфрендли. Система сложна в установке, в усвоении и совсем не клиентоориентированная по современным меркам. Но, самым главным плюсом всё равно остаётся тот факт, что платформа совершенно бесплатная. Про альтернативу Moodle можно узнать здесь.
Платные (и, как правило, облачные). Тут уже по-современному: проста в развёртывании, в усвоении, есть облачное решение. С любого места и устройства есть возможность зайти и начать обучение, видеть свой прогресс. Много готовых решений, которые в разы облегчают жизнь всем. Мы говорили про облачное решение, но в любом случае это не означает, что эту систему нельзя установить на локальный корпоративный сервер.
Примером такой СДО может быть iSpring Learn.
Чем iSpring Learn отличается от конкурентов?
У него есть все основные функции облачных СДО: дистанционный контроль обучения, хранение материалов, группировка клиентов по различным уровням, стадирование обучения и др. Но есть у iSpring Learn фишки, которых нет у других.
- Простое и быстрое развёртывание для любых компаний и учебных заведений. Нет необходимости привлечения специалистов для настройки. Всё это сможет сделать руководитель без каких-либо проблем, просто зарегистрировавшись в системе.
- Возможность быстрого создания необходимых учебных курсов с нуля и возможность эти учебные курсы редактировать и обновлять. Последнее особенно важно для больших компаний, чтобы обеспечить гибкость и мобильность в подготовке новых кадров.
- Вы сможете гибко настроить дизайн вашей обучающей платформы: цветовые гаммы, редактор лонгридов, темы, макет и так далее.
- Простое курирование большого количества групп. Хватит всего пары человек, чтобы контролировать большой поток дистанционного обучения. Самое то для корпоративных клиентов, так как не всегда имеется возможность выделить отдельного человека — тогда эту роль берёт на себя другой сотрудник (к примеру, HR-специалист).
- Мобильное решение. Есть удобное приложение, одно из лучших на рынке. Установить можно куда угодно. Работает не только в онлайн-, но и в офлайн-режиме.
Как попробовать платформу?
Конечно же, прежде чем полноценно внедрить систему в своей корпорации, вы должны удостовериться, что СДО идеально функционирует. Благо, в iSpring Learn есть такая возможность — у вас будет 14 дней, чтобы протестировать все возможности.
Как развернуть систему?
Это делается всего за 1 день. Просто зайдите на сайт и зарегистрируйтесь. Начните загружать на платформу свои материалы, тесты, опросы. Далее пригласите своих сотрудников и начните отслеживать процессы обучения.
Организация обучения, тестирования и сертификации
Как было уже сказано, вы сможете начать загружать свои материалы: презентации (ppt, pptx и др), файлы в pdf, doc, docx и др. Видеофайлы, иллюстрации, таблицы xls. Настроить дизайн курса, структуру, текст каждого урока, вопросы для тестирования после каждого занятия. Вы даже сможете импортировать уже имеющиеся свои курсы в стандартах SCORM.
Далее пригласите сотрудников, студентов, разделите их по группам, распределите по курсам и запустите. Настройте автоматическую выдачу цифрового сертификата после прохождения определённых учебных курсов.
Система отчётности и аналитики
Следите, какие материалы популярны и среди каких клиентов. Замечайте, какие материалы клиенты пропускают или не силят до конца, — откорректируйте. Анализируйте сводку по прохождению программы обучения. У вас будет возможность присваивать рейтинги разным подразделениям.
Если клиенты случайно пропускают определённые занятия, то настройте уведомления. Выводите статистику в любом удобном формате.
Мобильное обучение
Бесплатное приложение поможет вашим сотрудникам обучаться где и когда угодно. Установить приложение можно как на Android, так и на iOS. Оно удобное и имеет почти все функции десктопного доступа. Сотрудники смогут получать курсы не только онлайн, но и заранее загрузить их, чтоб обучаться в офлайне. Адаптивный и красивый дизайн, понятный интерфейс будут манить ваших сотрудников — они станут приходить всё чаще и чаще.
Интеграция платформы с другими системами
Вы легко сможете интегрировать iSpring Learn с другими системами. Открытый REST/API позволяет настроить интеграцию с платформой корпорации, сквозную авторизацию и документацию в вашей организации. Кроме того, вы сможете настроить собственный домен. При интеграции в ваш сайт не надо будет настраивать отдельную авторизацию для iSpring Learn — после авторизации на сайте пользователь плавно перенаправится в систему iSpring.
Аналоги
Они есть, конечно. Например, Moodle, WebTutor, Teachbase. Если говорить в общем смысле, то в сравнении с СДО iSpring Learn они имеют такие минусы, как невозможность развернуть быстро и просто — требуется отдельный специалист. Не имеют возможности изменения языка, некоторые вообще просто на английском и всё. Не такой богатый набор готовых функций. Например, не везде найдёшь возможность объединения сотрудников в форумы, чаты. Или нет мобильного приложения. Нет возможности настроить дизайн, как хочется. И многое-многое другое.
Последние события мира показали нам обширные возможности систем для дистанционного обучения. Всеобъемлющих сервисов, которые можно развернуть в определённых учебных заведениях или корпорациях, очень мало.
Среди них ярко выделяется iSpring Learn, который имеет весь необходимый набор функций. Такую систему можно быстро настроить, пригласить сотрудников и даже бесплатно попробовать в течение определённого времени.
Обязательно пропишите, что и после чего вы будете делать при проверке такой системы, чтобы не терять времени зря. Протестируйте возможности редактирования курсов, аналитики, мобильные возможности. Думается, что iSpring Learn в конечном счёте удовлетворит все ваши потребности.
Простая для сотрудников, мощная для бизнеса.
Просто загрузите на портал ваши учебные материалы и тесты, пригласите сотрудников и отслеживайте прогресс обучения.
Результаты внедрения iSpring
iSpring Learn помогает поставить на поток обучение и развитие
сотрудников во всех филиалах компании.
Адаптация новых сотрудников
С iSpring новые сотрудники проходят стартовое обучение онлайн и быстрее выходят на плановые показатели работы.
Благодаря iSpring филиалы в несколько раз увеличили объем заказов. За счет онлайн-обучения мы сократили срок адаптации менеджера по продажам с 8 недель до 3, и КПД новобранца растет быстрее.
C iSpring сотрудники всех филиалов оперативно узнают об обновлениях в продуктовой линейке и используют в работе самую свежую информацию.
В нашей компании почти 1 000 000 моделей светильников. За год продуктовая линейка меняется на 35%. Но с iSpring мы обучаем продавцов новинкам за два дня. При этом стоимость обучения одного сотрудника нам удалось снизить с 3 900 до 179 рублей.
iSpring помогает автоматизировать оценку знаний и навыков и получить объективную картину по компетенциям сотрудников.
С iSpring за 2 дня мы дистанционно сканируем знания у 400 медпредставителей по всей России. С бумажными вопросниками пришлось бы работать в 20 раз дольше.
iSpring помогает растить будущих руководителей по индивидуальной траектории и следить за их результатами.
С iSpring мы готовим в кадровый резерв на должность руководителей филиалов и главных инженеров. В первый поток попало 77 человек, и для каждого мы составили индивидуальный план развития. 10 резервистов уже заняли целевые должности.
С iSpring обучение больше не ограничено учебными классами
Сотрудники могут открывать курсы с любых устройств: ноутбуков, планшетов и телефонов. А с приложением для iOS и Android курсы можно изучать даже без интернета.
Так сотрудники проходят курсы, сдают тесты и повторяют пройденный материал в любое удобное время: дома, в дороге, в кафе или во время перерывов на работе.
Еще больше информации о качестве обучения
iSpring собирает детальную статистику и помогает вам отслеживать, кто действительно учится, а кто нет. Вы можете контролировать уровень подготовки в каждом филиале и подразделении, оценивать рейтинги успеваемости и прогресс сотрудников.
Система улучшения качества обучения
Используйте аналитику по учебным материалам и комментарии учащихся, чтобы улучшать курсы и совершенствовать методику обучения.
Легко планировать обучение
iSpring помогает планировать все учебные активности: онлайн-курсы, очные тренинги и мастер-классы. Все в одном месте, без дополнительных excel-таблиц и ручной отправки писем.
Вся информация о посещаемости будет доступна в отчетах. Тому, кто пропустил мероприятие, можно назначить дополнительные материалы или пригласить на повторный тренинг.
Мировые бренды выбирают iSpring
Среди клиентов iSpring авиакомпании и автодилеры, нефтегазовые и металлургические компании, банки и страховые организации, торговые сети, IT-компании, а также крупные российские и зарубежные вузы.
Customer Success
Запустим онлайн-обучение в вашей компании за 1 месяц
- Нет подходящего специалиста в штате.
- Нужно быстро запустить онлайн-обучение.
- Хотите перестраховаться и не допустить ошибок.
- Нужен перезапуск после неудачной попытки.
Ключевые возможности iSpring
Организуйте весь процесс дистанционного обучения
Мощный инструмент для разработки учебных материалов
Вы можете быстро разрабатывать электронные курсы, тесты, видеолекции, тренажеры и загружать их в СДО за пару кликов.
Неограниченное пространство для курсов
Вы не платите за гигабайты. Вы можете загружать любое количество курсов, видео, презентаций и использовать столько места, сколько потребуется.
Пошаговые программы обучения
Вы можете составить программу обучения для каждого отдела и контролировать, как с каждым уроком сотрудники развивают необходимые навыки и растут профессионально.
Календарь мероприятий
Вы можете планировать очные тренинги и мастер-классы прямо в iSpring Learn, без лишних excel или google-таблиц.
Редактор лонгридов
Прямо в iSpring Learn вы создадите обучающую статью с картинками, цитатами экспертов, инфографикой и видео. Готовый материал можно тут же назначить сотрудникам и отслеживать их успеваемость по отчетам.
Сертификаты
Вы можете настроить сертификаты для сотрудников, и система будет автоматически выдавать их после успешного прохождения курсов и сдачи тестов.
Портал в вашем корпоративном стиле
Оформить портал в вашем корпоративном стиле очень легко. Цвета, логотип и URL-адрес настраиваются через панель управления за пару кликов.
Мобильное приложение для обучения офлайн
Мобильные приложения обеспечивают доступ к учебным материалам даже без подключения к интернету, например, в самолете или поезде.
Удобное управление пользователями
Объедините сотрудников в отделы и филиалы или создайте учебные группы по интересам. Например, соберите отдельные группы по работе с Excel и тайм-менеджменту.
Онлайн-тестирование
Проверяйте знания сотрудников с помощью интерактивных тестов и опросов. В вашем распоряжении 14 типов заданий. iSpring Learn защитит тест от списывания и сам проверит результаты.
Наглядные отчеты
iSpring Learn показывает, сколько курсов прошли сотрудники, за какое время, какой балл набрали в тесте и какие ошибки допустили. Вы увидите зоны роста каждого сотрудника и сможете ему помочь.
Оценка «360 градусов»
Собирайте обратную связь о сотруднике от коллег, подчинённых и руководителей. Это поможет понять, насколько человек соответствует должности и как ему развиваться, чтобы приносить пользу бизнесу.
Вовлекайте в обучение
В iSpring есть инструменты, которые помогут быстро превратить ваши документы, инструкции, слайды и скрипты в интерактивные игры, видеолекции и тренажёры.
Видеолекции
Вы можете объединить видеозапись выступления с презентацией спикера, и получится интересный видеоурок.
Диалоговые тренажёры
Идеально подходят для отработки навыков общения и стратегии поведения в различных ситуациях. К примеру, симуляция разговора с разгневанным клиентом.
Техническая сторона вопроса
Гарантия безопасности данных
Данные хранятся на серверах в России и находятся под надежной защитой благодаря внутренней системе резервного копирования. И это только одно из 15 мероприятий по защите данных.
Доработка под ваши требования
Мы активно анализируем отзывы и пожелания клиентов, отбираем лучшие и каждый месяц обновляем систему. Кроме того, по индивидуальным запросам инженеры iSpring настроят новые виды отчетов, единую точку авторизации и другие возможности.
Корпоративный портал в облаке или на вашем сервере
Учебная платформа iSpring — облачное решение, но при необходимости мы можем развернуть для вас систему на вашем сервере.
iSpring соответствует международным стандартам электронного обучения
Инструменты iSpring поддерживают современные стандарты электронного обучения: SCORM 1.2 и SCORM 2004.
Круглосуточная забота о вашем проекте
Решим любой вопрос в почте и по телефону за один разговор, без долгих ожиданий и переключений. Работайте спокойно, технические задачи берём на себя.
iSpring — российский проект, с которым работают IBM и Гарвард
Недавно iSpring — разработчик инструментов для обучения — стала единственной российской компанией, которая вошла в топ-50 лучших образовательных инструментов во всем мире, обойдя Adobe Photoshop, Outlook, Instagram и некоторые продукты Google. “Хайтек” пообщался с основателем компании, Юрием Усковым о том, как создать проект, с которым будут работать IBM, Procter&Gamble и Гарвард.
Читайте «Хайтек» в
— Судя по сайту, у вас есть три продукта, в том числе система дистанционного обучения. Расскажите о них подробнее.
— iSpring разрабатывает инструменты для создания электронных курсов. Мы один из ведущих игроков в этом сегменте на мировом рынке. Среди клиентов iSpring есть такие крупные компании, как IBM, Sony, Procter&Gamble, Johnson&Johnson, Сбербанк, Альфа-Капитал и ведущие университеты мира: МГУ, Оксфорд, Гарвард.
Если вы в чем-то хорошо разбираетесь и хотите научить этому других, у нас есть инструмент iSpring Suite, с помощью которого можно быстро разработать электронный курс. И для этого не потребуется специальная подготовка или длительное обучение.
А наша система дистанционного обучения iSpring Online позволяет развернуть ваш собственный образовательный портал, загрузить в него курсы и пригласить учащихся и контролировать процесс обучения.
— Вашу платформу можно сравнить с Coursera? Чем вы отличаетесь от других систем онлайн-обучения?
— Нет, у iSpring другая идея. Cousera — это портал, где собираются онлайн-курсы от ведущих университетов, которые может пройти любой желающий. А iSpring — это комплект инструментов, с помощью которых компании и вузы разрабатывают собственные курсы и создают порталы для обучения сотрудников и студентов.
— Есть ли у вас аналоги в России?
— Аналогичные продукты в России есть, но я пока не знаю ни одного такого российского продукта, который был заметен на глобальном рынке. У нас же более 90% клиентов находится в США, Европе, Азии, даже в Антарктиде люди используют iSpring.
— Как давно существует ваш проект?
— iSpring на рынке 11 лет. Изначально это был конвертер презентаций PowerPoint в формат Flash, назывался FlashSpring. В 2007 году мы запустили продукт для e-Learning под новым брендом iSpring, который очень понравился публике своей простотой, надежностью и хорошей скоростью работы.
— Какова целевая аудитория ваших продуктов?
— Условно аудиторию можно разделить на два сегмента. Первый — корпоративный: специалисты по обучению, руководители компаний, HR-менеджеры. Те, кто занимаются развитием людей и организацией дистанционного обучения.
Второй — академический: преподаватели вузов, школьные учителя, репетиторы.
Иннополис даст бесплатное образование желающим работать в ИТ
— В списке ваших клиентов значатся такие мировые бренды, как Sony, Johnson&Johnson, известные российские компании — Лаборатория Касперского, Яндекс, Сбербанк. Можете рассказать подробнее о самых интересных кейсах?
— Если брать наши крупные проекты в России, то они относятся, в основном, к корпоративному сектору. «Альфа-Капитал», к примеру, внедрил систему дистанционного обучения для всех сотрудников компании и банков-партнеров, чтобы они могли изучать более 120 учебных курсов с компьютеров и мобильных устройств в любой точке земного шара. А METRO Сash and Carry с нуля разработали интерактивную игру-тренажер для сотрудников, которые выкладывают товар на полки в торговом зале. Обучение прошли 4000 человек.
Другой пример — TravelLine. Они автоматизировали систему обучения, сократили время на срезы знаний сотрудников. А в EFES поставили на поток создание электронных курсов для обучения сотрудников в полях через смартфоны и планшеты, и уменьшили время создания одного курса до 3-5 дней.
— В чем разница между бесплатными версиями ваших продуктов и платным контентом?
— В бесплатных продуктах есть базовые функции для создания учебных материалов. Их активно используют учителя школ и преподаватели вузов.
Платные версии инструментов iSpring позволяют создавать больше видов обучающих материалов, например, видеолекции, тесты, тренажеры. У всех платных продуктов есть бесплатная пробная версия, которой можно пользоваться 30 дней.
Мы российская компания и учитываем ситуацию с курсом доллара. Поэтому цены на продукты iSpring для России в два раза ниже, чем для зарубежного рынка. Кроме того, мы предоставляем дополнительные скидки для школ и ВУЗов.
— Расскажите, как составляется рейтинг TOP 200 Tools for Learning 2016 по версии Centre for Learning and Performance Technologies.
— Этот рейтинг существует уже 10 лет, его составляет Джейн Харт — авторитетный эксперт и автор книг о современных подходах корпоративного обучения, бизнес-консультант с 25-летним опытом.
Рейтинг основан на отзывах T&D специалистов со всего мира. Они голосуют за лучшие продукты и сервисы в нескольких категориях, и затем формируется общий рейтинг из 100 лучших проектов, которыми пользуются профессионалы дистанционного обучения. В этом году Джейн Харт опубликовала расширенный список TOP-200. В общем рейтинге мы на 44 месте. В него также вошли Wikipedia — на 11 месте, TED Talks/Ed — 21 место, Coursera — 30 место, Google Classroom — 80 место.
— Были ли еще проекты из России?
— Да. В рейтинге также есть редактор курсов CourseLab компании WebSoft. В расширенном рейтинге он на 142-й позиции.
— Каковы ваши планы по развитию проекта?
— Я считаю, что главное в бизнесе — хороший продукт. Как и в самом начале, мы работаем над простотой, надежностью и скоростью работы. Мы выпускаем существенные обновления продуктовой линейки раз в 3-4 месяца. Каждая новая версия iSpring предоставляет больше возможностей для онлайн обучения и помогает нашим клиентам делать свою работу еще быстрее.