Как отредактировать карточку товара
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Редактирование карточки товара
Для создания новой карточки или внесения изменений в существующую воспользуйтесь редактором.
В публичной части сайта для вызова редактора перейдите в режим правки. Наведите указатель на область каталога/карточки и выберите соответствующий пункт на всплывающем меню: добавить или изменить товар.
В административной части сайта для перехода к редактору откройте Контент → Каталог → Каталог товаров. Раскройте нужный раздел/подраздел (на примере велосипеда это Спортивные товары → Велосипеды). Для перехода в режим редактирования существующего товара используйте пункт «Изменить» в меню кнопки Гамбургер. Для создания новой карточки кликните по кнопке «Создать товар».
- задается наименование элемента или товара (3) (поле обязательно для заполнения) и символьный код (4) (если активирован параметр «Транслитерировать из названия при добавлении элемента» в Рабочий стол → Контент → Инфоблоки → Типы инфоблоков → Каталог → Каталог товаров, поле заполняется автоматически);
- устанавливается, видно ли товар в каталоге (1), а также как долго он будет доступен для просмотра (2);
- системой автоматически проставляется галка «В наличии» (5), если значение поля «Доступное количество» в параметрах торгового каталога (об этом ниже) отлично от нуля;
- хранится текст, привлекающий внимание к товарам по акции или специальному предложению (6);
- прикрепляются к карточке стикеры «Хит», «Новинка», «Советуем», «Акция» (7);
- привязывается лого бренда (8);
- указывается артикул товара (9);
- задаются характеристики товара (10).
На скриншоте показано, где в карточке будут располагаться стикеры (7), текст с акцией (6), артикул (9) и бренд (8).
Если вам нужно добавить свои свойства товара, обратитесь к этому уроку.
Для того, чтобы настроить отображение определенных характеристик по категориям товаров, следуйте инструкции, описанной здесь.
На вкладке «Анонс» вы можете загрузить уменьшенное изображение товара для превью в каталоге (1) и ввести текст (2), который будет отображаться как в окне быстрого просмотра в качестве краткого описания изделия, так и в карточке товара над ценой.
На следующей вкладке следует загружать фото товара большего разрешения, чем для анонса. Детальная картинка (1) показывается в карточке основной, а изображения, помещенные в поле загрузки ниже (2), будут доступны из встроенной галереи.
Под областями загрузки находится поле ввода для подробного описания товара (3).
На вкладке «Дополнительно» осуществляется привязка к товару других элементов, видео и файлов. Подробнее читайте в следующем уроке.
Вкладка «Разделы» соотносит товар в нужный подраздел каталога.
На вкладке «Системные» вы можете задать индекс сортировки (1). Он используется для упорядочивания товаров в каталоге, если в настройках компонента «Каталог» не задан другой способ сортировки.
- Значения для минимальнои и максимальной цены (2) берутся из вкладки «Цены» торгового каталога (об этом ниже).
- В поле «Количество комментариев к элементу» (3) отображается количество привязанных отзывов.
- Поля «Количество проголосовавших», «Рейтинг» (4) и «Сумма оценок» (5) отвечают за учет голосов пользователей.
- Идентификатор в «Теме форума для комментариев» (6) позволяет привязывать к товару соответствующие тематике отзывы.
На вкладке «Торговый каталог» находятся внутренние вкладки. Из них заполняются «Цены», «Параметры», «Склады».
В разделе управления цен указывается ставка НДС (1), закупочная цена (3), ее валюта (4) и устанавливается учет НДС в цене товара (2). Также здесь указывается базовая стоимость товара, стоимость в регионах и действующая валюта (5). Если у типа цены, например, для какого-то города, значение суммы не задано, то для его жителей товар будет доступен по базовой цене.
Если вы хотите задать разную стоимость товара при покупке в определенных количествах, включите расширенный режим управления ценами (6). В таком случае вид таблицы с типами цен будет изменен (5).
- доступное количество товара (1);
- сколько из них зарезервировано (2);
- единица измерения (3), отображаемая возле цены (руб/шт, руб/м и т.п.);
- коэффициент единицы измерения (4) – используется для корректного подсчета стоимости покупки и уточнения для пользователя количества приобретаемого товара;
- включен ли количественный учет (5);
- может ли клиент оформить заказ на отсутствующий товар/с отрицательным количеством (6);
- запрет или разрешение подписки на товар (7);
- вес и размеры товара (8) – созданные администратором свойства, выведенные в настройки для примера.
На вкладке «Склады» указывается доступное количество товара на складе. Указанное здесь количество носит информационных характер и не влияет на расчет остатков.
На вкладке «Скидки» отображено какое правило работы с корзиной распространяется на данный товар. С их помощью работает учет скидок. О том, как включить товар в список тех, что идут по скидке, читайте здесь.
Вкладка «Подписки» несет информационный характер. Здесь можно посмотреть сколько человек ждет появление отсутствующего товара. Также доступен просмотр списка подписчиков, для этого кликните ссылку «посмотреть».
Система перенаправит вас в раздел административной части Магазин → Покупатели → Подписка на товары.
Если вам требуется изменить комментарий к цене, обратитесь к этой инструкции.
Чтобы включить вкладку «Дополнительно» в публичной части сайта перейдите в карточку товара, наведите на шестеренку.
В поле «Показывать вкладку «Дополнительно»» поставьте галку и сохраните настройки.
Как редактировать карточку товара «Wildberries» на ПК и в мобильном приложении: меняем название, характеристики и другие параметры
Маркетплейс «Вайлдберриз» в очередной раз обновил личный кабинет продавца. Изменения коснулись и редактирования карточек товаров: теперь это делается по другому. В статье расскажем о том, как поменять параметры карточки в десктопной версии и в мобильном приложении и не допустить распространенных ошибок. Открывайте личный кабинет или приложение, вооружайтесь нашей новой статьей и вперед!
В каких случаях редактируется карточка
Вы самостоятельно обнаружили ошибку в описании, фото и других разделах.
Служба модерации не приняла карточку с первого раза.
На карточку пожаловались покупатели в разделе «Заявки от покупателей». Здесь клиенты жалуются на несоответствие размера, цвета, комплектации и так далее.
Поменялись исходные данные: цена, характеристики и прочее.
Вы решили дополнить карточку: добавить варианты цветов, размеров, дозагрузить фото, видео и др.
Редактирование карточки в личном кабинете на ПК
Перед началом работы необходимо авторизоваться в личном кабинете партнера Wildberries. Для редактирования единичной карточки заходим в раздел «Товары», далее — «Карточки товаров».
Начало работы
Открывается таблица со всеми карточками, созданными или загруженными ранее:
В таблице нужно выбрать карточку, которую будем редактировать
Открывается раздел «Редактирование карточки» товара. Он полностью идентичен разделу создания новой карточки. О том, как создать карточку товара с нуля, мы писали в этой статье.
Внутри карточки находятся параметры, доступные для редактирования. Для разных категорий товаров они будут отличаться: у велосипедов это будут одни поля, у одежды — другие. Но алгоритм примерно одинаков.
Итак, что можно поправить (на примере одежды):
Фото, видео, обзоры 360.
Редактирование основных параметров карточки товара
Редактирование основных параметров карточки товара — продолжение
Загрузка фото и видео
После внесения изменений нажимаем кнопку «Далее» и переходим к разделу «Описание».
Меняем описание и жмем «Редактировать карточку»
На этом редактирование единичной карточки готово. Спустя несколько минут изменения сохранятся, и карточка появится в общей таблице.
Массовое редактирование карточек через Excel-шаблоны
Поштучное редактирование карточек — занятие долгое и энергозатратное. Именно поэтому в личном кабинете WB предусмотрена возможность редактировать карточки массово, по списку артикулов.
Есть нюанс: через Excel-шаблоны можно изменять только размеры и цвета (для нашего примера с одеждой). Если хотите редактировать описание, наименование бренда и так далее, придется заходить в каждую карточку.
Для массового редактирования карточек заходим в раздел «Карточки товаров» и переходим к пункту «Добавить товары таблицей».
Массовое редактирование карточек
Открывается новое меню. Нас интересуют пункты «Дозагрузка цветов» и «Дозагрузка размеров».
Массовое редактирование карточек — продолжение
Теперь нужно скачать шаблон таблицы, нажав кнопку «Выгрузить в Excel».
Загрузка и выгрузка шаблона для изменения цветов и размеров
Сам шаблон выглядит так:
Заполняем артикулы, размеры и(или) цвета и загружаем готовую таблицу
А еще личный кабинет WB предусматривает возможность массового редактирования штрихкодов. Это тоже делается через Excel-шаблоны.
Работаем через меню «Товары → Штрихкоды/Баркоды».
Массовое редактирование штрихкодов
Раздел выглядит так:
Редактирование штрихкодов
Алгоритм действий такой же, что и при массовом редактировании цветов и размеров: скачиваем Excel-шаблон, заполняем его офлайн, после чего загружаем в личном кабинете.
Шаблон массового добавления штрихкодов
Данные распознаются системой автоматически, после чего новые данные будут добавлены в карточки с указанными артикулами.
Редактирование карточек товара в мобильном приложении «Вайлдберриз»
Мобильное приложение «Вайлдберриз» дает широкие возможности управления личным кабинетом партнера. Некоторые участки работы здесь даже удобнее, чем в десктопной версии. И есть одна важная фишка, о которой мы расскажем ниже.
Для редактирования карточки открываем приложение и переходим в раздел «Мои товары».
Главная страница мобильного приложения WB
Как и в десктопной версии, открывается список созданных карточек.
Список ранее добавленных товаров
Нажимаем на товар, который будем редактировать, и проваливаемся внутрь карточки. Она состоит из нескольких разделов, первый из них — «Инфо».
Что здесь можно редактировать:
Раздел «Инфо»
Следующий раздел — «Описание». Здесь можно менять расширить или полностью поменять описание товара.
Раздел «Описание»
Далее идет раздел «Свойства». Можно изменить параметры, касающиеся покроя, деталей, декоративных элементов и других особенностей модели одежды.
Раздел «Свойства»
Следующий раздел — цвет. Можно добавлять цвета в рамках артикула.
Раздел «Цвет»
Далее идут размеры:
Раздел «Размеры»
Последний раздел — «Состав». Есть возможность поменять текущий состав и добавить новый материал.
Раздел «Состав»
После манипуляций в каждом разделе изменения подтверждаются нажатием кнопки «Сохранить карточку».
А теперь об обещанной фишке. Селлеры знают, что в ряде категорий (одежда, обувь) невозможно создать собственное название товара. Оно генерируется алгоритмом на основании других данных: бренд, категория, комплектация и других. И это плохо: автоматически созданное название товара смотрится на манер Aliexpress (ерунда а-ля «Ель новый год светить фонарь светодиод» про гирлянду) и выглядит примерно так:
Название, сгенерированное автоматически, смотрится не очень
Так вот, в мобильном приложении, в отличие от десктопной версии, можно присваивать название товарам любой категории. Это делается в разделе «Инфо», пункт «Наименование».
Здесь можно написать свое собственное название товара, у нас это «Классная футболка»
Теперь вы знаете, как редактировать карточку товара на маркетплейсе Wildberries. Заходите в личный кабинет или приложение, открывайте нашу статью и вносите нужные правки. А компания Кактус поможет выйти на «Вайлдберриз» и другие популярные маркетплейсы и продавать там с одного склада из единого личного кабинета.
Редактирование карточек товаров
Редактировать характеристики в карточке товаров может как сам продавец, так и — в редких случаях — сотрудник Ozon.
# Как изменить характеристики товара
Вы можете изменить любые характеристики, кроме Категории и Характеристик вариантов (если была поставка на склад по схеме FBO или первая продажа по схеме FBS). Чтобы их исправить, напишите в поддержку.
Всё остальное можно редактировать самостоятельно. Есть несколько способов::
# В личном кабинете
- Откройте раздел Товары и цены → Список товаров.
- В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
- Когда всё будет готово, нажмите Сохранить товар — изменения отправятся на модерацию.
# В XLS-шаблоне
# В онлайн-таблицах
# Через API
# Через 1C через плагин Synchrozon
Для этого нужно подключить плагин Synchrozon — настройка занимает всего 15 минут. После этого вы сможете редактировать товары в 1С, а все обновления будут подтягиваться в личный кабинет. Как всё работает
# Что делать, если изменился список характеристик для категории
Иногда мы обновляем список обязательных характеристик — что-то убираем или добавляем новые. Если это произошло с товарами, которые:
- прошли модерацию — они продолжат продаваться на Ozon, но незаполненные или неправильно заполненные характеристики не будут видны покупателю. Как это исправить
- не были отправлены на модерацию или не прошли её — они не будут продаваться на Ozon до успешного прохождения модерации. Что нужно сделать
# Если изменились характеристики товара, который уже прошёл модерацию
Соберём позиции в разделе Товары и цены → Список товаров → Плохое описание, если у них:
- есть ошибки в необязательных характеристиках;
- не заполнен новые обязательные характеристики;
- устарело значение обязательных характеристик.
Чтобы посмотреть недочёты, наведите курсор на статус товара. Советуем заглядывать в этот раздел и исправлять характеристики, если они поменялись.
Чтобы отредактировать товар:
- Нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
- Перейдите в раздел Характеристики.
- Измените характеристики — рядом с полем, которое нужно исправить, будет предупреждение.
- Нажмите Далее и сохраните товар.
# Если изменились характеристики товара, который ещё успел пройти модерацию
Позиции, которые не успели пройти модерацию до изменения обязательных характеристик, собираем в разделе Товары и цены → Список товаров → С ошибками. Чтобы они появились в продаже, нужно исправить ошибки — их список откроется, если навести курсор на статус товара.