Как изменить аватарку в донат алертс

F.A.Q. — Ответы на ваши частые вопросы

Статус «Ожидание» означает, что платформа пока не получила от платёжной системы или платёжного агрегатора (посредника) точную информацию о статусе выплаты. Если у вашей выплаты статус «Ожидание» — переживать не стоит. Такое бывает, когда выплата задерживается для быстрой дополнительной проверки, и, если всё в порядке, успешно выводится в течение дня.

Если статус «Ожидание» сохраняется более суток, а средства по-прежнему не поступили по вашему привязанному методу вывода, пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки. Мы обязательно разберемся, что могло пойти не так.

2. Мне пришло уведомление о блокировке вывода средств. Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и сообщите всю запрашиваемую в уведомлении информацию. Мы обязательно разберемся в ситуации и сообщим вам о дальнейших действиях.

Считаем важным предупредить: Сервис DonationAlerts может использоваться исключительно для поддержки стримеров и их трансляций.

Запрещено и пресекается использование сервиса не по назначению, а именно:

• как кошелька;
• как сервиса обмена валют;
• как средство для перевода денег из-за рубежа;
• для приёма оплаты за продажу услуг/товаров/предметов.

Это означает, что нельзя продавать с помощью сервиса DonationAlerts читы для игр, контент 18+, товары интернет-магазина, игровые аккаунты, заказы рисунков; нельзя использовать как коллективный кошелёк для сбора средств на оплату, например, сервера в игре.

Если вы получаете донаты НЕ за стримерскую деятельность, то вывод средств на вашем аккаунте с высокой вероятностью может быть приостановлен системой безопасности.

3. На каком основании вывод средств приостановлен на 30/60/90 дней? Почему так долго?

К сожалению, на проведение расследования требуется время, а каждый случай блокировки рассматривается индивидуально. На время проведения расследования средства находятся на балансе аккаунта и продолжают принадлежать вам.

Списание возможно только в одном и исключительном случае — если банк сообщил нам от отзыве платежа. Это подтверждает мошеннический характер транзакции, и сумма такого платежа возвращается плательщику в полном объеме.

4. Я не мошенник и готов вам доказать это. Почему нельзя сократить срок расследования?

К сожалению, на практике мы убедились, что скриншоты чеков оплаты и свидетельства плательщиков ничего не доказывают. Поэтому нам требуется время для тщательной и всесторонней проверки, также нам необходимо убедиться, что банк не сообщит нам об отзыве средств спустя некоторое время.

5. Я обычный стример и не занимаюсь никакой другой деятельностью. Почему у меня заблокирован вывод средств?

Вероятно, вы столкнулись с действиями автоматической системы безопасности. Не стоит волноваться — после вашего обращения мы проведём быструю ручную проверку и, если все в порядке, немедленно полностью разблокируем ваш аккаунт.

К сожалению, блокировка вывода средств является вынужденной мерой и в первую очередь служит для защиты средств честных пользователей сервиса.

Мы постоянно совершенствуем автоматическую систему безопасности, чтобы сократить до минимума неудобства наших честных пользователей.

6. Выплатите мне средства и я не буду больше пользоваться вашим сервисом/Верните средства плательщику

К сожалению, вывести деньги до окончания расследования невозможно. Платежи в адрес сервиса DonationAlerts являются безотзывными, поэтому вернуть средства плательщику с аккаунта стримера мы тоже не можем.

7. Мне только что поступил платеж, почему средства не выводятся?

Выплаты происходят автоматически каждый день в порядке очереди. Чем старше ваш аккаунт, тем скорее вам будет сделана выплата. Пожалуйста, убедитесь, что вы привязали и включили хотя бы один способ вывода средств, и что сумма вашего баланса выше минимальной для выбранного метода вывода.

8. Что означает ошибка при выводе?

Статус «Ошибка» означает, что система попыталась вывести средства, но по какой-то причине ей не удалось это сделать.

• некорректно указанные данные карты или паспорта;
• неправильно указан номер кошелька/кошелёк не верифицирован
• сработали лимиты карты/кошелька

Если после перепроверки ваших данных ошибка сохраняется, пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки, мы разберемся в причинах и исправим проблему.

9. У выплаты статус «Успешно», а средства так и не поступили на мою карту/кошелек.

Статус «Успешно» означает, что система успешно вывела средства. Если при этом вы не получили сумму этой выплаты на ваш кошелек или банковскую карту, скорее обращайтесь в службу поддержки. Мы уточним у посредника фактический статус выплаты и при необходимости повторим выплату.

10. Если выплата неуспешна, то почему с меня списали комиссию?

Вероятно, вам показалось. При любой неуспешной попытке вывода средств комиссия не списывается, а вся сумма немедленно возвращаются на ваш баланс DonationAlerts.

11. Почему у меня сама по себе уменьшилась/увеличилась сумма на балансе?

Если вы получали платежи в валюте, которая отличается от валюты вашего баланса, то сумма на основном балансе может колебаться в соответствии с текущим курсом конвертации валют как в плюс, так и в минус.

12. У меня нет российской банковской карты. Могу ли я вывести средства на карту банка другой страны?

Конечно! Специально для этого у нас появился новый способ вывода: «Банковская карта». Через него можно вывести средства на банковскую карту банка любой страны мира, в том числе и на карты банков Украины)

13. Несколько месяцев назад мне делали пожертвования. Я эти средства не выводил, а сейчас они пропали.

К сожалению, мы не являемся платежным средством, а лишь выступаем в роли агента и не можем хранить у себя деньги пользователей длительный срок. Поэтому мы вынуждены давать неактивным в течение трех и более месяцев аккаунтам статус неактивного стримера. Затем мы начинаем брать оплату за услуги поддержания учетной записи на платформе, после чего расторгаем соглашение. Подробнее об этом в пункте 5 раздела «Условия оплаты».

Также хотим напомнить, что всегда оповещаем по email потенциальных владельцев таких аккаунтов за 30, 7 и 1 день до начала списания о том, что необходимо настроить вывод средств и вывести средства до присвоения статуса «Неактивного стримера».

Вернуть списанные средства, увы, невозможно.

14. Почему в окне оплаты есть кнопки разных платёжных способов, но они неактивны?

Скорее всего, ваш зритель или вы выбрали сумму платежа меньше минимальной для этих способов оплаты. Минимальную сумму можно узнать, если навести и ненадолго задержать курсор на кнопке платежной системы.

Виджеты и алерты 🗯️

1. Почему у меня некорректно работают оповещения/не отображаются подписки? Всё настроил, тестовые оповещения работают хорошо.

Виджет учитывает только подписки, осуществленные во время работы виджета. Виджет не учитывает повторные подписки (в рамках двух недель между отпиской и повторной подпиской).

Проверьте, запущен ли виджет Группы 1. В этой группе находится вариация по умолчанию, на основе которой работают другие вариации. Для корректной работы оповещений необходимо всегда запускать виджет Группы 1.

Также подписки могут не отображаться из-за того, что у вашего подписчика скрыто отображение своих подписок в настройках Youtube.

Также попробуйте в настройках OBS Studio в «Advanced» -> «Sources» включить настройку «Enable Browser Source Hardware Acceleration», после этого перезапустить программу.

2. У меня тормозит или не воспроизводится видео в виджете «Отображение медиа».

Попробуйте в настройках OBS Studio в «Advanced» -> «Sources» включить настройку «Enable Browser Source Hardware Acceleration», после этого перезапустить программу.

Если это не помогает, проблема может быть связана с новой версией OBS Studio.

3. У меня не работают оповещения, а также не загружаются картинки и звуки, и иногда не удаётся зайти на сайт. Я из Украины.

Мы в курсе проблем, связанных с блокировкой ряда российских ресурсов на территории Украины. Наши специалисты уже работают над поиском решений данной проблемы.

В качестве временного решения, советуем вам воспользоваться VPN-сервисами для обхода блокировки.

Обратите внимание, что использовать нужно именно отдельные приложения, а не браузер/расширения для браузера. Браузерные расширения позволяют обходить блокировку только в браузере.

Кроме того, проблему с блокировкой нашего сервиса можно решить без использования VPN.

Для этого необходимо отредактировать файл hosts:

1. Найдите файл hosts по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
2. Откройте файл с помощью программы «Блокнот». Запуск нужно осуществлять с правами администратора.
3. Добавьте в файл строки:

4. Сохраните файл, перезагрузите ваш ПК и проверьте наличие проблемы.

Если эти действия не помогли, то можем только рекомендовать вам воспользоваться VPN-сервисами.

Управление аккаунтом 👨‍🚀

1. Как мне изменить имя аккаунта DonationAlerts?

Вы можете изменить имя аккаунта на странице основных настроек https://www.donationalerts.com/dashboard/general вверху. Переименование доступно раз в 60 дней.

2. Я случайно создал второй аккаунт через другую платформу.

Вам необходимо создать запрос в службу поддержки. Мы поможем вам отвязать ошибочный аккаунт и перенести привязку новой платформы на ваш основной аккаунт.

3. Мой канал Twitch/YouTube забанили и я не могу получить доступ к своему аккаунту DonationAlerts. Что мне делать?

Вам необходимо зарегистрировать новый аккаунт DonationAlerts через любую другую платформу, после чего создать запрос в техническую поддержку с просьбой перенести авторизацию с нового аккаунта на ваш основной. После переноса новый аккаунт будет отключен, а вы вновь сможете пользоваться вашим основным аккаунтом в обычном режиме.

4. Я потерял доступ к привязанному номеру телефона. Как мне его поменять?

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, мы запросим необходимую информацию и поможем вам отвязать более не актуальный номер телефона.

Рекламные предложения 📈

1. Когда мне следует «пометить выполненным» активное рекламное предложение?

После пометки предложения «выполненным» рекламный товар или промокод в рамках текущего предложения становятся недоступным. Поэтому помечать предложение «выполненным» следует только после истечения срока действия предложения (срок действия указан в описании предложения в рекламном кабинете DonationAlerts). Если же вы хотите закончить свое участие в текущей рекламной кампании досрочно — пометить предложение «выполненным» можно в любое желаемое время.

2. Моим товаром/промокодом точно воспользовались, когда я получу вознаграждение?

Вознаграждения начисляются не мгновенно, а в течение индивидуальных для каждого рекламного предложения сроков. Срок начисления вознаграждения указан в описании предложения в рекламном кабинете DonationAlerts.

3. Где я могу посмотреть мои начисления по рекламным предложениям?

Начисления указаны в вашей истории баланса (находится в левом верхнем углу под галочкой рядом с вашим аватаром и именем аккаунта) с пометкой «Рекламная деятельность».

Donationalerts на Youtube: как настроить донат на стриме

Простыми словами, cтрим — это прямая трансляция видео или аудио. На YouTube часто проводятся стримы с прохождениями игр, различными обзорами продуктов, товаров и прочее.

Термин Донат пришло к нам из английского. Слово donation в переводе — это пожертвование, и в целом его смысл практически сохранился. Это деньги, которые пользователи добровольно отправляют владельцу канала. В зависимости от способа подключения доната, все собранные средства хранятся в аккаунте или на другом сервисе. В отличие от полученных средств за показ рекламы, донаты можно выводить в любое время на карту, электронный кошелек или PayPal.

По своей сути донаты не относятся к заработку, но для некоторых это основной источник монетизации деятельности и получения дохода. Они никак не регулируются законом (пока что), YouTube тоже никак не контролирует такой способ получения средств, если донаты настроены на сторонних ресурсах.

Что такое Donationalerts для Youtube

• Полная информация о поступлении средств во время прямой трансляции;
• Зрители переводят средства блогеру, когда смотрят, как это делают другие;
• Каждый зритель отображается на экране во время стрима;
• Удобно пользоваться и легко вывести деньги.

Как зарегистрироваться в донат алертс

Чтобы зарегистрироваться, перейдите на официальный сайт Donationalerts и кликните на иконку Start Now.

Появится окно, выберите там платформу для стримов. В дальнейшем в настройках аккаунта, если захотите, сможете изменить или добавить дополнительную платформу.

Так вы автоматически подключите Donationаlerts к аккаунту в YouTube. При этом обязательным условием является то, что вы разрешите все запросы сервиса.

Далее появится окно со строкой, куда вводить имя пользователя. Это завершающий этап регистрации. Далее кликните на Register.

Как настроить донат на стриме

Чтобы настроить донат, перейдите к разделу Notifications.

1. Зайдите в основные настройки оповещения Donationаlerts;
2. Подключите вариацию по умолчанию;
3. Выберите название;
4. Отметьте группу для вариации;
5. Определитесь с типом донатов: платные сообщения, подписки или спонсорство;
6. Выберите, когда донат появится на экране во время стрима;
7. Выберите, сколько будет оповещение длится;
8. Нажмите Save.

В разделе View выберите формат отображения доната. Как показывает практика, оптимально — показывать картинку сверху, а текст разместить снизу.

Во вкладке Image выберите гифку на свое усмотрение. Если не один из вариантов не приглянулся — добавьте свой.

Во вкладке Теxt настройте шаблон заголовка. Напишите теги в зависимости от того, что в донате отобразится первым — имя зрителя или сумма.

Как вывести деньги с донат алертс

Все деньги поступят на внутренний счет в Donationаlerts. Выводить их можно разными способами: на банковскую карту, электронный кошелек, баланс номера или на счет в VK Pay. У каждого из способов свои ограничения и комиссии. К примеру, у банковских карт комиссия donationalerts составляет 0,5–1,8% в зависимости от суммы. Лучше укажите несколько кошельков или платежных систем, на случай если лимит будет превышен или сервис будет недоступным. Тогда автоматически выберется другой способ вывода.

Вывод

Помимо получения дохода с подключенной партнерской программы и предоставляемых рекламных услуг, вы также можете зарабатывать благодаря донорству. Чтобы не ждать, пока канал наберет достаточное число подписчиков и часов просмотра для заработка на канале, или же когда хотите подключить дополнительные донаты, используйте специальные сервисы, и один из популярных мы рассмотрели в этой статье — Donationаlerts: его уже используют 3,9 миллионов стримеров, а число платных сообщений превысило 59 миллионов.

• Выводить сообщения на экран вместе с ником и суммой пожертвования;
• Выводить сообщения о подписке пользователя на канал;
• Копить деньги на определенные цели.

Мы разобрались с Donationаlerts, и надеемся, что у вас не осталось вопросов. Начинайте стримить и зарабатывать!

Donationalerts com: как настроить донат и как вывести деньги с Донат Алертс

Стрим представляет собой прямую трансляцию, чаще всего прохождение игр, на популярных онлайн-ресурсах, например, ютуб или Twitch. Занимаясь раскруткой собственного канала, каждый блогер может получать пожертвования от своих поклонников, которые проявляют особый интерес к контенту и готовы внести свою лепту в развитие, так сказать, общего дела.
Изначально многие стримеры, входящие в топ, игнорировали организацию автоматического доната на стрим и просто публиковали реквизиты своего кошелька в конце видеоролика. Однако, как оказалось, этот вариант не отличался эффективностью. На сегодняшний день самый рациональный вариант координировать систему пожертвований — настроить донаты посредством бесплатной программы помощников.

• полная информация о поступлении денежных средств во время прямой трансляции;
• дополнительное стимулирование для подписчиков оставить сообщение и перевести средства любимому блогеру — они смотрят, как это делают другие;
• возможность для каждого зрителя засветиться на экране во время стрима — многие испытывают от этого большое удовольствие и продолжают донатить на протяжении всего эфира;
• удобно пользоваться и легко вывести деньги.

Чтобы зарегистрироваться на сайте DonationAlerts.ru, важно не пропустить ни один этап

• Чтобы зарегистрироваться, нужно перейти на официальный сайт Donation Alerts и кликнуть по иконке «Начать использовать».

• Появится окно, в котором следует сделать выбор максимально подходящей платформы для ведения стримов через Донатс. В дальнейшем при необходимости можно будет изменить или добавить дополнительную платформу, зайдя в настройки аккаунта на Donation Alerts.

• Сделать выбор платформы — значит, автоматически подключить Донейшн Алертс к аккаунту на Twitch или ютубе, например. При этом обязательное условие — разрешение на все запросы сервиса.
• Далее появится окно со строкой, в которую нужно вставить имя пользователя. Это завершающий этап регистрации на сайте Donation Alerts. Когда ник стримера вписан, остается нажать «Зарегистрироваться».

Настройка доната после регистрации на Донейшн Алертс

На Донат Алертс большое количество разных вкладок. Их полноценное изучение происходит в процессе использования стримингового сервиса. Чтобы настроить донат, необходимо перейти к разделу «Оповещения» на сайте Donation Alerts.

1. Заходим в основные настройки оповещения Donationalerts.
2. Подключаем вариацию по умолчанию.
3. Придумываем и вписываем название.
4. Отмечаем группу для вариации.
5. Определяем тип донатов: платные сообщения, подписка или спонсорство.
6. Выбираем условия, при которых донаты будут отображаться на экране во время стрима. Например, сумма пожертвования в 500 рублей.
7. Настраиваем с помощью специальной шкалы продолжительность оповещения — через сколько донат будет исчезать с экрана.
8. И последнее — нажимаем «Сохранить».

• В разделе «Вид» на сайте Donationalerts.com делаем выбор максимально приемлемого для себя формата отображения доната. Как показывает практика, оптимальный вариант — выводить картинку сверху, а текст разместить снизу.

• Во вкладке «Изображение» открываем список предлагаемых сайтом Донейшн Алертс GIF-файлов и выбираем на свое усмотрение. Если не один из вариантов не приглянулся, то можно добавить красивую гифку из личного архива.

• В разделе «Звук» выбираем озвучку — из предложенного на сайте Donationalerts.ru списка мелодий либо из собственной подборки саундтреков.
• Используя ползунок на полоске громкости, настраиваем оптимальную для себя громкость звукового оповещения на экране во время трансляции.

• Во вкладке «Текст» настраиваем шаблон заголовка. Важно написать теги в конкретном порядке: в зависимости от того, что в донате будет читаться первым — имя зрителя или же перечисленная им сумма. Опытные стримеры рекомендует на первое место ставить имя, а затем вписывать сумму.
• Далее отдельно подбираем стили для заголовка и сообщений подписчиков. Наиболее привлекательно донат выглядит при условии оформления текста в едином стиле.
• Жмем «Сохранить».

Как настроить OBS и подключить тестовое оповещение на Donationalerts.com, чтобы проверить формат доната

Настройка параметров доната обеспечивает лишь голосовое сопровождение приходящих во время стрима сообщений. Чтобы на экране появлялось изображение, помимо Donation Alerts, необходимо установить и настроить OBS — сервер с открытым исходным кодом для записи видео и потокового вещания. Алгоритм действий довольно прост.

• Заходим на официальный сайт Open Broadcaster Software и выбираем необходимую операционную систему из трех вариантов: Windows, macOS или Linux.

• Выбираем место для размещения инсталлятора и нажимаем «Сохранить».

• В меню осуществляем запуск загруженного файла. Важное условие — сделать это необходимо от имени администратора.

• Проходим установку, которая выглядит стандартным образом — указываем месторасположение программы и отмечаем плагин.
• Ожидаем окончания процесса установки и запускаем программу.

• Во вкладке «Источник» кликаем на плюс и переходим в раздел «Браузер».

• Вписываем название по своему усмотрению и кликаем на OK.
• Заходим в личный кабинет Донейшн Алерт.

• Открываем вкладку «Оповещения» и кликаем на иконку «Показать ссылку для встраивания».
• Копируем появившуюся ссылку.

• В открывшемся окне Open Broadcaster Software вставляем в строку «Адрес URL» скопированную ссылку.
• Кликаем на OK.

Используя красный квадрат, в Donationalerts можно регулировать размер оповещения, выбирая максимально приемлемый для себя вариант.

Чтобы проверить оповещение и убедиться в правильности всех настроек Donation Alerts, достаточно зайти в настройки оповещений и поставить галочку напротив строки «Сделать тестовое оповещение». Если во время пробной демонстрации что-то не понравится, то в настройках donatalert любой параметр можно отменить, изменить или удалить. Вот почему не следует пропускать тест после завершения настроек.

Твич и ютуб — как добавить ссылку на донат

Чтобы поклонники могли во время трансляции задонатить, им нужна ссылка на donat. Как начать прямой эфир, можно узнать из статьи «Как запустить стрим». Мы же подробно рассмотрим, что необходимо сделать, чтобы зрители получили ссылку для пожертвований.

1. В Donationalerts выбираем вкладку «Страница отправки сообщений».
2. Копируем основную ссылку с Донатерса.
3. Публикуем скопированные данные под стримом на Twitch или YouTube.

Как вывести деньги с Донатс Алертс на электронный кошелек или банковскую карту

• WebMoney — международная электронная система расчетов online;
• QIWI — российский платежный онлайн-сервис;
• Yandex.Money — крупнейший в России сервис электронных платежей;
• PayPal — дебетовая электронная платежная система;
• перевод на банковскую карту;
• пополнение мобильного баланса на айфоне или андроиде.

1. Открываем на сайте Донатс вкладку «Мои выплаты».
2. Выбираем систему, через которую нужно вывести деньги c Donation Alerts.
3. Вводим номер кошелька.
4. Прописываем сумму.
5. Нажимаем на иконку «Сделать выплату».

Можно также настроить автоматический вывод средств с Donation Alerts. Это довольно удобно при условии регулярного сбора пожертвований от поклонников. Чтобы вывести деньги, не придется тратить время — система все сделает сама.