Почему письмо в исходящих
Перейти к содержимому

Почему письмо в исходящих

Сообщения электронной почты остаются в папке "Исходящие" до тех пор, пока вы не выполните отправку или прием почты вручную

При отправке сообщения электронной почты в Microsoft Outlook сообщение может оставаться в папке "Исходящие", как показано на следующем рисунке.

Снимок экрана, на котором отображается сообщение электронной почты, застрявшее в папке "Исходящие".

При возникновении этой проблемы сообщение остается в папке "Исходящие" до тех пор, пока вы не выполните отправку/прием почты вручную (например, нажмите клавишу F9 или выберите отправку или прием).

Причина

Эта проблема может возникнуть в том случае, если параметр Немедленная отправка при наличии подключения не включен, как показано на следующем рисунке из Outlook 2016.

Снимок экрана окна "Параметры Outlook" с подсвеченным параметром "Немедленная отправка при наличии подключения" в области "Отправка и получение".

Этот параметр привязан к следующим данным реестра, поэтому он также может быть настроен администратором путем изменения реестра.

Ключ политики: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\Mail

DWORD: немедленная отправка писем
Значение: 0

В вышеуказанных путях ключа реестра <x.0> представляет версию Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007, 11.0 = Outlook 2003).

Решение

Используйте следующие действия, чтобы повторно включить "Немедленная отправка при наличии подключения".

Outlook 2010 и более поздних версий

  1. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
  2. В диалоговом окне Параметры Outlook нажмите кнопку Дополнительно.
  3. В разделе Отправка и получение повторно включите параметр Немедленная отправка при наличии подключения.
  4. Нажмите OK.

Outlook 2007 и Outlook 2003

  1. В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
  2. В диалоговом окне Параметры перейдите на вкладку Настройка почты.
  3. В разделе Отправка и получение включите параметр Немедленная отправка при наличии подключения.
  4. Нажмите кнопку ОК.

Если вы не можете повторно включить этот параметр, так как он неактивен, это означает, что параметр управляется групповой политикой. В этом случае обратитесь к администратору, чтобы он удалил эту групповую политику.

Outlook Express Письма при отправке падают в п. Исходящие, но после отправки эти письма не переходят в п. Отправленные

Как правило, такое бывает, если отправить письма не удалось.
Попробуйте отправить письмо самому себе, а затем получить, и посмотрите, что из этого выйдет. Скорее всего, письма в ящике не окажется.

Выводится ли при попытке отправки какое-либо сообщение об ошибке? Должно, по идее, выводиться.

Сбои при отправке писем почтовым клиентом могут иметь такие причины:

* Неправильная настройка программы. Например, не выставлена галочка SMTP аутентификации, то есть авторизации на сервере исходящей почты (SMTP сервер ведает отправкой почты. ) Или неверно указано имя этого сервера, порт и т. д.
Проверьте свои настройки:
Как называются IMAP, SMTP и POP3 сервера Mail.Ru
Настройки в Microsoft Outlook Express

* В программе неверно введен пароль от ящика, и она не может в него войти. (Правда, в этом случае невозможна как отправка, так и получение почты. )

Чуть не забыла: все может быть еще проще!
В программе, вероятно, стоит такая настройка, чтобы при нажатии кнопки «отправить» письма помещались в Исходящие. А реальная отправка осуществляется, когда нажмешь «Доставить»! У меня же самой так выставлено на служебном компе. Это как подстраховка, чтобы письмо случайно не ушло адресату, пока не будет точно готово и перепроверено.
А можно настроить так, чтобы отправлялось сразу при нажатии «отправить».
Вот тут наглядно все разъясняется:

Письма Outlook застряли в исходящих

Не каждый день ваши электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие» , но когда они это делают, это больно и неприятно, так как вы не можете отправлять или получать другие электронные письма.

Сообщения электронной почты Outlook, застрявшие в папке «Исходящие», указывают, что сообщение не было отправлено или получено на другом конце, несмотря на то, что вы переместили их получателю, они все еще остаются в папке «Исходящие», и вот несколько причин, почему:

  • Ваше электронное письмо имеет вложение, которое превышает лимит размера для отправки электронных писем
  • Outlook настроен на работу в автономном режиме
  • Письмо, застрявшее в папке исходящих, не отправлено из-за технической ошибки
  • Там могут быть параметры проверки подлинности, такие как ваша учетная запись Outlook, проблемы с почтовым сервером
  • Просмотр сообщения или электронной почты в исходящих, пока они ожидают отправки
  • Вы ввели неверный пароль или изменили пароль для своей учетной записи электронной почты
  • Там нет учетной записи электронной почты по умолчанию
  • Вы используете программное обеспечение, которое обращается к файлам данных Outlook
  • Ваша программа безопасности сканирует исходящую почту (антивирус/антиспам)

Если вы получаете сообщения Outlook, застрявшие в папке «Исходящие» на вашей учетной записи или ПК, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы исправить это.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих

  1. Предварительные исправления
  2. Очистить застрявшую электронную почту
  3. Проверьте состояние сервера
  4. Поменяйте ваш пароль

1. Предварительные исправления

Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:

  • Проверьте, получаете ли вы сообщение об ошибке при выполнении операции отправки/получения электронной почты. Это указывает на проблему связи между Outlook и сервером исходящей почты, поскольку они не могут подключиться к Outlook для отправки электронной почты. Если это так, мы вернемся к вам с лучшими решениями.
  • Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер номер порта, который вы используете для сервера исходящей почты
  • Проверьте своего провайдера электронной почты, чтобы убедиться, что настройки почтового сервера обновлены, поскольку номера портов и/или методы аутентификации меняются провайдерами мамил-сервера.
  • Убедитесь, что вы не превысили почасовую или ежедневную квоту на отправку электронной почты, установленную поставщиком электронной почты
  • Проверьте подключение к интернету. Медленное соединение может не отправлять электронные письма, особенно с большими вложениями, поэтому соединение с сервером может прерваться до отправки электронного письма. У нас есть полное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.
  • Проверьте, выделены ли полные и выделенные курсивом электронные письма (показывает, что они готовы к отправке), помечены ли они жирным шрифтом (они были прочитаны), а также не отмечены ли они полужирным шрифтом или курсивом (имеется в виду, что они были прочитаны и отредактированы)
  • Проверьте, не установлены ли в настройках вашей электронной почты правило для задержки отправки, так как это покажет электронные письма Outlook, застрявшие в папке «Исходящие».
  • Попробуйте повторно отправить электронные письма, нажав кнопку отправить/получить и нажмите кнопку Отправить все
  • Убедитесь, что Outlook онлайн. Перейдите в строку состояния в нижней части сообщения Outlook и выберите «Отключено» или «Попытка подключения» – если вы видите эти сообщения, ваши электронные письма отправляться не будут. Возможно, ваш локальный сервер не работает, особенно если он размещен на локальном сервере Exchange, или, если вы используете Office 365, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что нет временных отключений, и попробуйте отправить электронную почту еще раз.

Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.

Примечание. Если вы не можете исправить проблемы с Outlook или просто хотите сменить почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, он удовлетворит все ваши потребности.

  • Загрузите сейчас Mailbird бесплатно

2. Очистите застрявшую электронную почту

Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.

В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:

  • Откройте Outlook .
  • Откройте вкладку Отправить/получить .
  • Выберите Работать автономно , чтобы Outlook не пытался отправлять все электронные письма.
  • Выберите Исходящие .
  • Переместите сообщение в папку Черновики , чтобы открыть большое сообщение электронной почты и удалить его, изменить его размер для Outlook и повторно прикрепить его перед повторной отправкой сообщения электронной почты. ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши сообщение и выберите «Удалить». ,
  • Выберите вкладку «Отправить/получить», а затем выберите «Работать автономно», чтобы отменить ее выбор. Это перезапустит ваше соединение.

Примечание. Если появляется сообщение «Outlook передает сообщение», закройте Outlook и используйте диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс Outlook.exe завершен.Перезапустите Outlook и либо переместите, либо удалите электронную почту.

Эти инструменты предотвратят потерю важных писем!

3. Проверьте статус сервера

Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.

Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.

4. Измените свой пароль

Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не совпадает с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.

Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:

  • Откройте Outlook .
  • Выберите Файл
  • Нажмите Настройки аккаунта .
  • Выделите учетную запись, для которой вы хотите изменить пароль
  • Нажмите Изменить
  • Введите новый пароль
  • Нажмите Далее , затем нажмите Готово .

Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:

  • Откройте Outlook .
  • Щелкните правой кнопкой мыши на свой адрес электронной почты
  • Выберите Свойства файла данных .
  • Нажмите Дополнительно
  • Нажмите Изменить пароль .
  • Введите свой старый пароль
  • Введите свой новый пароль и подтвердите его.
  • Нажмите ОК и закройте все окна.

Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.

Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.

Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Если Outlook действительно делает вашу жизнь несчастной, ознакомьтесь с нашим списком лучших почтовых клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *