Как написать платону

Как можно написать в техподдержку Яндекса в новом вебмастере

Если сейчас вы читаете наш пост, то скорее всего вы являетесь вебмастером, который так или иначе связан с продвижением своего сайта в поисковой системе Яндекс. Именно для вас мы подготовили данную информацию.

У большинства новичков, при создании сайта или его продвижении, возникает множество сложностей и вопросов, да… есть те которые бегут на различные форумы в поисках решения, а есть те, кто пытается связаться с так называемым Платоном Щукиным. На первый взгляд ничего сложного в этом нет, но чтобы задать свой интересующий вопрос, нужно изрядно постараться чтобы найти форму отправки сообщений. В этой статье, вы узнаете, как правильно написать в техподдержку Яндекса. Но для этого должны быть соблюдены условия о которых расскажем ниже.

Как правильно связаться с техподдержкой Яндекс

Условия без соблюдения которых, вы не сможете составить обращение:

1. У вас должен быть сайт
2. Необходимо иметь доступ к сервису вебмастера
3. Необходимо авторизоваться на главной странице
4. Вы должны правильно составить вопрос

Хорошо, с этим все понятно, но где же находится заветная кнопка?

1. Заходим в Яндекс вебмастер, в самом низу нажимаем на ссылку «Обратная связь», либо перейдите по ссылке . Откроется новая страница, с приветствием и списком вопросов. Выберите тот, который вас интересует.

2. Допустим, вы заметили, что позиции вашего сайта упали более чем на 30 пунктов, в таком случае, нужно выбрать пункт «Ранжирование сайта».

3. Кликаем на ту ссылку которая больше всего относится к вашему вопросу. Откроется новая страница, в которой будут содержаться возможные причины снижения позиции. Если считаете, что представленная информация не оказалась вам полезной, в самом низу, следует поставить галочку в строке « Причины снижения остались не ясны »

4. Далее появятся рекомендации, с которыми вам предлагают ознакомиться. Снова необходимо поставить галочку в строке « Установить причины не удалось «.

5. Предлагается проверить вебмастер на наличие ошибок и предупреждений. Если у вас все в порядке, то указываем, что « На сайте нарушений не обнаружено «.

6. Если ни одна из рекомендаций вам не помогла, необходимо поставить еще одну галочку, и перейти к форме обращения.

Многие пользователи соцсети, при смене учетных данных сталкиваются с долгой модерацией, в нашей следующей статье, вы узнаете, как поменять имя в Вк в 2017 году без проверки. При этом вы сможете использовать английские буквы и символы.

Как написать письмо в службу поддержки Яндекса — Платону Щукину

Здравствуйте! Вот такое странное название моего поста, как написать письмо Платону Щукину?

Кто такой Платон Щукин и зачем ему писать письмо — это наверное, первое, что возникает в уме непосвященного человека. Давайте проясним этот момент.

Платон Щукин — это собирательный образ, вымышленный персонаж, от имени которого ведется переписка сотрудниками технической поддержки Яндекса. То есть, если вы будете писать письмо в саппорт Яндекса, вы получите от него ответ вот с такой подписью:

Вы понимаете, что на все открытые тикеты не может отвечать один и тот же человек. Яндекс — это огромная компания с большим штатом сотрудников. (Здесь видео о работе Яндекса ) Поэтому очевидно, что на вопрос: «Кто?» — ответ будет: «Платон Щукин», звучит поэтично и красиво! ))

Итак, кто такой наш неизвестный герой, разобрались. Теперь,

Как написать письмо в техническую поддержку Яндекса!

Недавно у меня возникла такая необходимость. У меня на блоге есть пост АГС фильтр, что это такое и как выйти из-под него , и я там упоминал, где и как найти ссылку для отправки письма в Яндекс, но вот прямой инструкции не нашел.

Вот так, чтобы сразу человек понял, где он может задать вопрос о сайте в службу поддержки — этого я не нашел. Как человеку добраться вот до этой ссылки?

Устраняю сей недостаток. Вашему вниманию подробная инструкция в картинках.

Продажа статей через Текстсейл! — Копирайтингом я начал зарабатывать и это ТО, что приносит мне ДОХОД и по сей день!

КАК спастись от ПРОЗЯБАНИЯ в Интернете — Узнайте ПРАКТИЧЕСКИЕ советы, что нужно ДЕЛАТЬ, чтобы не быть на обочине жизни и в Интернете!

Забегая вперед, скажу, что эта ссылка находится в панели вебмастера. Если у вас есть свой сайт, значит, скорее всего он добавлен в вашу панель вебмастера, поэтому сначала заходим в панель.

Прямая ссылка http://webmaster.yandex.ua/. Нужно, конечно, предварительно авторизоваться.

Затем заходим в «Мои сайты»

Далее выбираете сайт, с которым возникли проблемы. И уже здесь вы можете найти пресловутую ссылку.

Пишите свой вопрос в службу поддержки, конкретно, без ошибок, в чем проблема, просите помочь. И вы, и Яндекс заинтересованы в том, чтобы ваш сайт был качественным и отвечал требованиям пользования поисковой системой . Общий язык должны найти.

Комментарии (19)

Как не пиши а ответ будет с подтекстом.

Поищите Геннадий в Интернете, что такое «тест роршаха». В любой текст человек вложит свой подтекст в силу того, на что его разум настроен. ))

Ну, тесты Роршаха, немного знаю и считаю большим упрощением определять внутренний мир человека, по интерпретации чернильных пятен. Тем более, составители организовали алгоритм расшифровки ангожированно, так,чтобы он подтверждал метод. Фрейдисты тоже, все проблемы человека, видят однобоко, в непризнании им, своего скрытого гомосексуализма. Лишают человека права на свободу воли, обуславливая все поступки и воззрения, детскими зацикленностями (фрустрация к анальной фазе).

Многие авторитетные учёные, давно ставят под большое сомнение теорию Фрейда и метод Роршаха. Лично я, никак не вижу в чернильных пятнах, ничего кроме пятен. Но я и фоторобот составить не в состоянии и не считаю это девиацией! Также не считаю, что если человека, преследует кошмарный сон — надо смирится со своей скрытой гомосексуальностью, по Фрейду. Психоаналитики, особенно современные, любые проблемы с психикой объясняют, прорывающейся наружу, подсознательной гомосексуальностью, её борьбой за сознание. Ну это даже не бред, это экспансия, это геноцид!

ЗЫ. Когда достопочтенного Зигмунда, бежавшего в США от нацистов, досмотрели на таможне, удивившись его слишком скромному скрабу, спросили с издёвкой: «Что же Вы ввозите в страну?» Он ответил: «Чуму»!

Ну и понимаете к чему привела «сексуальная революция»!

Я бы не копал бы так глубоко в психологию. Все что я хотел сказать — каждый человек интерпретирует обстоятельства или события в силу того, какие «очки» у него сейчас на глазах. Думаю, что с этим вы со мною согласитесь.

Кстати, некий блоггер собрал все свои запросы к службе поддержки Яндекса и опубликовал в виде интервью с Платоном. Там есть прелюбопытнейшее сообщение, что Яндекс на тошнотность текста никогда не обращает внимания

Я с самого начала это понимал. Многие его рекомендации, носят рекомендательный характер, сам он им не следует, но пугает. Главное для него, забота о юзверьге! Если текст красив и полезен — будет релевантен априори и если сначала он выглядит как спам ключами, то со временем это перестаёт работать в минус. Возьмём страницу о дверях. Попробуйте написать 3 тысячи знаков, раскрыть тему и уложится в каноны (прямое вхождение, словоформы) и не тошнить словом «двери». Либо будет теряться смысл (о чём речь вообще), либо тошнота ключами. А для Яндекса, тут нет проблемы. Но это частный случай. Сейчас вижу переходы по запросу на свой сайт, забиваю его и смотрю на любопытный снипет, собранный со всего текста и одно ключевое слово, остальные синонимы, под другой запрос. У конкурентов ниже, снипеты явно релевантнее. Почему Яндекс счёл меня релевантней подогнав снипет? Перехожу к конкурентам и понимаю: я лучше ответил, как бы на немного не так заданный вопрос. Но как железяка это поняла?

Горячая линия системы Платон, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия системы Платон? Можно ли дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О системе

Платон — это автоматическая система взимания платы с большегрузных автомобилей, передвигающихся по федеральным трасам в РФ.

Больше информации о вариантах оплаты налога, способах регистрации автомобиля в реестре, а также проблемах и их решениях, доступно на официальном сайте: https://platon.ru/ru/faq-one .

При необходимости, частные или юридические лица могут обратиться с вопросом, замечанием, предложением или жалобой.

Горячая линия системы Платон

Для прояснения вопросов, водителям или другим лицам можно обратиться в call-центр.

В России независимо от региона действует единый телефон горячей линии: 8 (800) 550 02 02.

Тарификация отсутствует и звонки бесплатные с большинства операторов в РФ.

Запущен и вспомогательный номер телефона в Москве и для звонков из-за границы. Дозвониться можно по номеру: +7 (495) 540 02 02.

Стоимость звонков уточняйте дополнительно у своего оператора.

Адрес центра обслуживания

Адрес центра обслуживания доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Столкнувшись с возможными проблемами системы, трудностями с оплатой, взиманием платы, выбором «дороги» и т.д., граждане или юр. лица могут обратиться, как по горячей линии, так и отправив письмо специалистам онлайн.

Чтобы направить обращение в технический отдел, воспользуйтесь формой «Техподдержка» на сайте. При отправке сообщений через форму на сайте, пользователям нужно предварительно пройти авторизацию.

Обойтись без входа в личный кабинет можно при написании обращений по электронной почте. Аналогично независимо от региона, действует единый email-адрес: info@platon.ru.

Составляя запросы в службу поддержки, позаботьтесь о том, чтобы информация, указываемая в сообщении, была корректной и достоверной:

• Уточните ФИО, контакты.
• Выберите адресата.
• Укажите тему, причины.
• Прикрепите доп. материалы и т.д.

Ознакомиться с основной справочной информацией можно и самим, перейдя в подраздел «Вопросы ответы» по ссылке https://platon.ru/ru/faq-one .

Социальные сети

Задать вопросы и пообщаться с представителями сервиса по общим темам, можно и в соц. сетях.

Переходите в официальные сообщества:

• ВКонтакте: https://vk.com/platon_ts .
• Одноклассники: https://ok.ru/platonsystem .
• Фейсбук: https://facebook.com/SystemPlaton .
• Твиттер: https://twitter.com/PlatonSystem .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Как упоминалось, отправить обращение можно и через личный кабинет.

Авторизуйтесь на сайте https://lk.platon.ru/sign_in , указав электронную почту и пароль.

Ищите подраздел «Техподдержка», заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники горячей линии смогут подсказать:

• как зарегистрироваться;
• выбрать способ оплаты;
• изменить реквизиты;
• добавить информацию о машине, маршрутном листе и т.д.

Если не удается установить бортовое устройство, хотите получить больше разъяснений о его работе, функциональности и возможностях, обращайтесь к специалистам.

Помощь техподдержки понадобиться и в случае трудностей с работой в личном кабинете, отправкой жалоб или пожеланий.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на поддержку в вопросах, которые не касаются работы системы.

Обращайте внимание на корректность приводимой в запросах информации.

При отсутствии каких-либо данных, специалисты не смогут ответить.

Как подать жалобу?

Возникли сомнения по поводу корректной работы системы, хотите оставить жалобу?

Воспользуйтесь формой в личном профиле или направьте письмо по почте.

Написать жалобу на выписанный штраф, блокировку и т.д., можно и через соц. сети, оставив комментарий в соответствующем подразделе.

С претензиями юридические или частные лица могут обращаться и по горячей линии (номера приведены выше).