Удаление кэша документов Office
Кэш документов Office содержит файлы, используемые в Office, чтобы убедиться, что изменения сохранены в облаке. Иногда при использовании Office с другими приложениями в облаке приложения не синхронизируются должным образом перед закрытием Office, что может привести к повреждению кэша документов Office. Обычно Office может восстановить поврежденные файлы кэша. Тем не менее, если облачное приложение не синхронизировано должным образом, оно может препятствовать восстановлению Office.
В этой статье описаны проблемы с кэшем документов Office, которые могут возникнуть при работе с OneDrive. При использовании других приложений могут возникать похожие проблемы. Если вы используете другое облачное приложение, сведения об устранении неполадок, возникающих при синхронизации, можно найти в его справке или на странице технической поддержки.
Если у вас возникли проблемы с OneDrive для бизнеса, обновите Приложение синхронизации OneDrive, следуя указаниям в разделе Синхронизация файлов в onedrive в Windows.
Исправление кэша документов Office
В случае повреждения файлов из кэша файл будет казаться в центре отправки Office. В строке состояния появится оповещение о том, что при использовании кэша документов Microsoft Office обнаружена проблема со ссылкой для восстановления. Когда вы щелкните для восстановления, центр отправки выдаст еще одно сообщение об ошибке, предлагающее создать резервную копию кэша и новый. Вы также можете увидеть ошибки, связанные с другим облачным приложением, которое вы используете. При нажатии кнопки восстановить в сообщении об ошибке в центре отправки она снова завершает работу.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте удалить кэш документов Microsoft Office вручную. Удаление кэша опасно и может привести к устранению проблемы с синхронизацией. После удаления кэша синхронизация может происходить автоматически, или может потребоваться синхронизация вручную.
Вот как выполняется этот процесс:
Выполните чистую загрузку. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что кэш-файлы не будут загружены во время запуска. В противном случае они будут заблокированы и вы не сможете их удалить.
Важно: Для этого потребуются права администратора компьютера.
Удалите файлы кэша. Часто проблему удается решить с помощью этого действия. Office обычно восстанавливает файлы кэша документов при обнаружении проблем. Если файлы кэша повреждены и не подлежат восстановлению, их удаление позволяет Office восстановиться путем замены поврежденных файлов.
Перезагрузите компьютер и выполните синхронизацию. Во время этого процесса Office восстанавливает кэш. После восстановления кэша должны синхронизироваться все "застрявшие" файлы.
Дополнительные сведения о выполнении этих действий см. в следующих разделах.
Примечание: Если действия, описанные в этой статье, не помогают устранить проблему, может потребоваться удалить и снова установить Office. Соответствующие инструкции не приводятся в этой статье. Дополнительные сведения о повторной установке Office можно найти в разделе Установка Office на компьютере с Windows или Mac OS. Если вы не занимаетесь обслуживанием компьютеров компании, рекомендуем обратитесь к системному администратору, прежде чем переустанавливать Office. Возможно, существуют обстоятельства, которые могут повлиять на процесс установки.
Действия, которые нужно выполнить для чистой загрузки, зависят от того, какую версию Windows вы используете. Найдите инструкции для вашей версии Windows в справочной статье Как выполнить "чистую" загрузку в Windows.
Чтобы открыть Центр отправки Office, выполните одно из указанных ниже действий в зависимости от версии Windows.
В Windows 10 нажмите кнопку Windows, введите в поле поиска Центр отправки Майкрософт , а затем дважды щелкните приложение Центр отправки Microsoft в результатах поиска (это может быть 2010 или 2013, в зависимости от версии Office).
В Windows 8 или 8.1 наведите указатель мыши на нижний правый угол экрана, щелкните Поиск, введите Центр отправки Майкрософт в поле Поиск, а затем дважды щелкните приложение Центр отправки Майкрософт в результатах поиска (для него может быть указана версия 2010 или 2013 в зависимости от вашей версии Office).
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск, выберите пункты Все программы, Microsoft Office, Средства Microsoft Office, а затем — Центр отправки Microsoft Office.
В Центре отправки щелкните Параметры и нажмите кнопку Удалить файлы из кэша.
Теперь вы узнаете, устранена ли проблема. Если кэш документов не удавалось восстановить из-за его повреждения, проблема должна решиться, когда Office сможет выполнить восстановление и синхронизировать облачные файлы.
Перезагрузка в обычном режиме. Инструкции по перезагрузке также приведены в статье техническая поддержка , как выполнить чистую загрузку в Windows. Ознакомьтесь с разделом "сброс компьютера для запуска после устранения проблем с чистой загрузкой". Найдите версию Windows, описанную в этом разделе, и следуйте соответствующим инструкциям. Повторная синхронизация будет выполнена автоматически.
Очистка кэша Office
Можно удалить надстройку, ранее установленную в Windows, на компьютерах Mac или в iOS, очистив кэш Office на компьютере.
Кроме того, если вы изменяете манифест надстройки (например, обновляете имена файлов значков или текст команд надстройки), следует очистить кэш Office, а потом заново установить надстройку с помощью обновленного манифеста. В этом случае надстройка будет отображаться в Office в соответствии с обновленным манифестом.
Очистка кэша Office в Windows
Чтобы удалить все неопубликованные надстройки из Excel, Word и PowerPoint, удалите содержимое папки:
Если указанная ниже папка существует, также удалите ее содержимое.
Чтобы удалить неопубликованные надстройки из Outlook, выполните действия, описанные в статье Загрузка неопубликованных надстроек Outlook для тестирования, чтобы найти надстройку в разделе Настраиваемые надстройки диалогового окна, в котором перечислены ваши установленные надстройки. Щелкните многоточие ( . ) для надстройки, а затем выберите Удалить, чтобы удалить определенную надстройку. Если надстройка не удаляется, удалите содержимое папки Wef , как указано выше для Excel, Word и PowerPoint.
Чтобы очистить кэш в Office на Windows 10, когда надстройка работает в Microsoft Edge, вы можете использовать Microsoft Edge DevTools.
Если вы хотите, чтобы в неопубликованной надстройке отражались только последние изменения ее исходных файлов HTML или JavaScript, не нужно очищать кэш. Вместо этого просто переместите фокус в область задач надстройки (щелкнув в любом месте области задач) и нажмите клавишу F5, чтобы перезагрузить надстройку.
Чтобы очистить кэш Outlook с помощью следующих действий, в вашей надстройке должна быть панель задач. Если в вашей надстройке нет пользовательского интерфейса (например, она использует функцию проверки при отправке), потребуется добавить в надстройку область задач, использующую такой же домен для SourceLocation, прежде чем вы сможете использовать указанные ниже действия для очистки кэша.
Откройте надстройку в клиенте Office.
Запустите Microsoft Edge DevTools.
В Microsoft Edge DevTools перейдите на вкладку Локальные. Имя вашей надстройки будет указано в списке.
Выберите имя надстройки, чтобы присоединить отладчик к надстройке. Откроется новое окно Microsoft Edge DevTools, когда отладчик присоединяется к надстройке.
На вкладке Сеть в новом окне нажмите кнопку Очистить кэш.
Если эти действия не привели к нужному результату, вы также можете нажать кнопку Всегда обновлять с сервера.
Очистка кэша Office на компьютерах Mac
Для повышения производительности надстройки часто кэшируются в Office для Mac. Как правило, для очистки кэша необходимо перезагрузить надстройку. Если в одном документе несколько надстроек, автоматическая очистка кэша может не сработать при перезагрузке.
Вы можете очистить кэш с помощью меню личных данных любой надстройки области задач.
Откройте меню личных данных. Затем выберите Очистить кэш веб-сайта.
Меню личных данных доступно в macOS версии 10.13.6 и более поздних версиях.
Вы также можете очистить кэш вручную, удалив все содержимое папки
Если эта папка не существует, проверьте наличие следующих папок и в случае их присутствия удалите содержимое папки:
Выбор редакции
Топ-30 лучших фильмов 2021.
Расписание выхода игр на июнь.
Топ-20 лучших сериалов про.
Очистка системы от временных файлов. Очистка кэша. Программа "CCleaner".
Текст заявки: Добрый день, как удалить временные файлы и очистить кэш?
Спрашивали — отвечаем!
Для того, чтобы очистить кэш, удалить временные файлы, а также почистить Windows от различного рода «мусора» можно воспользоваться бесплатной программой CCleaner.
Загрузка программы
Скачать CCleaner можно с официального сайта.
Установка программы
Установка программы происходит достаточно просто. Выберите предпочитаемый язык, прочитайте и примите условия лицензионного соглашения, галочками отметьте необходимые Вам параметры установки.
Работа с программой
Сразу же после запуска CCleaner предложит провести анализ файлов «cookie». Рекомендуется позволить программе выполнить данный анализ. Главное окно CCleaner представлено на рис.1.
Сверху отображается общая информация о конфигурации Вашего компьютера. Слева расположено основное меню («Очистка», «Реестр», «Сервис», «Настройки»). Чуть правее находятся категории («Windows» и «Приложения»). В момент запуска открыта вкладка «Очистка» категории «Windows».
Отметьте галочками пункты для очистки (временные файлы, журнал посещений, файлы cookie) и т.д. Можете отметить все представленные пункты, в том числе и кэш. Затем перейдите в категорию «Приложения» и там также отметьте пункты для очистки. После этого нажмите «Анализ». Через несколько минут результаты анализа появятся на экране. Нажмите «Очистка».
Вкладка «Реестр» (рис.2) дает возможность провести очистку реестра.
Нажмите «Поиск проблем». А по завершению поиска нажмите «Исправить». Следующая вкладка «Сервис» (рис.3).
Здесь Вы можете добавить или удалить программы, загружаемые при старте Windows (автозагрузка), произвести восстановление системы или стереть информацию с имеющихся локальных дисков.
Последняя вкладка «Настройки» (рис.4).
Как видно из рисунка, здесь Вы можете произвести настройки CCleaner. Таким образом, программа CCleaner помогает не только удалить временные файлы и очистить Windows от системного мусора, но и оптимизировать работу системы, производя очистку реестра и управляя процессом автозагрузки.
Если у Вас остались вопросы по материалам данной статьи, Вы можете обсудить их на нашем форуме.
Возможно Вам также интересно узнать, как можно удалить программу и сразу же очистить реестр от оставшихся после удаления файлов. Для этого ознакомьтесь со статьей Удаление программ с очисткой реестра. Программа "XP Tweaker".