Как снять с паузы а1

Порядок оказания услуги «Пауза»

1. Услуга «Пауза» позволяет абоненту временно приостановить пользование всеми услугами связи (голосовыми, SMS и MMS-сервисами, интернетом, дополнительными услугами).

2. Услуга предоставляется всем клиентам компании (кроме абонентов тарифных планов с предоплатой, тарифных планов Бизнес-класс, WEB Танкисты, Видеонаблюдение, Спутниковый мониторинг, тарифных планов линеек WEB, Нон-стоп, Супер WEB, Анлим, Бизнес Анлим, а также тарифных планов услуги «Виртуальная АТС»).

3. Клиент может подключить/отключить услугу «Пауза» следующими способами:

• с помощью USSD *141*3*5# вызов (абоненты юридического лица при отсутствии запрета на подключение/отключение услуги и физические лица);
• при помощи Личного кабинета;
• при помощи АССА (абоненты юридического лица при отсутствии запрета на подключение/отключение услуги и физические лица);
• по коду доступа (только физические лица);
• по заявлению при обращении в центр продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО) либо пункт продаж и обслуживания поверенного (далее – ППО);
• при помощи мобильного приложения Мой А1.

4. Подключение/отключение услуги производится в течение 24 часов с момента получения компанией заявления или формирования заявки любым из доступных способов.

5. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение/отключение абонентами услуги «Пауза», обратившись с письменным заявлением в ЦПиО или ППО, а также при помощи Личного кабинета (уровень доступа — администратор).

6. Использование услуги «Пауза»:

6.1. За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».

6.2. Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана. Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка — взимается 50% абонентской платы со скидкой.

6.3. Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».

7. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, опубликовав изменения на официальном сайте компании www.a1.by.

8. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Список USSD-команд А1

Добавил новые услуги «Снова на связи» и «Роуминг-пакет».

17 лет на сайте
пользователь #30847

Отличная работа, +1

Попроси модеров повесить в шапку «задай вопрос»

14 лет на сайте
пользователь #112876

*787# (платно, 98 р за запрос) — ЛюбвеМобильность

12 лет на сайте
пользователь #179531

спасибо за распечатку USSD

19 лет на сайте
пользователь #8224

belpotter:

*787# (платно, 98 р за запрос) — ЛюбвеМобильность

14 лет на сайте
пользователь #112876

18 лет на сайте
пользователь #15360

Я думал что что-то пропустил, а это новая услуга. Добавил.

18 лет на сайте
пользователь #15360

Велком изменил структуру USSD-меню на Приветах.

15 лет на сайте
пользователь #81466

18 лет на сайте
пользователь #15360

Aniskin, услугу объявили, но не запустили. По крайней мере, у меня не работает.

16 лет на сайте
пользователь #54660

что то не могу найти как с помощью запроса отрубить web25

18 лет на сайте
пользователь #15360

[cz]Flip:

что то не могу найти как с помощью запроса отрубить web25

*135*1# — подключение/отключение услуги GPRS (Мобильный интернет).

Полное отключение услуги "мобильный интернет" через заявление в офисе.

14 лет на сайте
пользователь #98464

мобильную-то почту убрали. так что запросы надо подправить

13 лет на сайте
пользователь #152208

*125# — активация карты ПРИВЕТ.

*126# — подключение услуг.

*126*1# — подключение дополнительных услуг.

*126*1*1# — подключение/отключение услуги GPRS (Мобильный интернет).

*126*1*2# — подключение/отключение услуги MMS.

*126*1*3# — подключение/отключение ИССА.

*126*1*4# — подключение/отключение услуги "Международный роуминг".

*126*1*5# — подключение/отключение услуги "Снова на связи".

*126*4# — изменение "Домашней зоны".

*126*7# — назначение/изменение любимых номеров.

*126*9# — получение списка основных USSD-команд (Помощь).

*126*0# — получение настроек для MMS и GPRS.

*127*1#- назначение бонусного периода для ТП "Вам деньги".

*127*2#- информация о сроке действия бонусов для ТП "Вам деньги".

*131*номер абонента# — отправка на номер СМС "Жду звонка".

*132*номер абонента# — отправка на номер СМС "Жду звонка" при нахождении в роуминге.

*141*0# — запрос пароля для ИССА.

Чё то вы намутили.. У меня доступно только ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ , ЛЮБИМЫЙ НОМЕР , ПОМОЩЬ , НАСТРОЙКИ —

Как поставить на паузу услуги компании Велком Беларусь

Для большей приверженности клиентов Velcom, провайдер вводит новые тарифные планы, сервисы и услуги. С целью экономии средств абонентов введена в действие функция «Пауза». В чем смысл опции и кому она доступна, узнаем далее.

Что значит сервис «Пауза»

Бывают ситуации, при которых у абонента отпадает необходимость в использовании услуг мобильной связи в течение определенного времени. Возможно, что клиент Велком Беларусь, отправляется в зарубежную командировку или отпуск заграницу, где планирует использовать другие тарифные планы.

В этом случае он может приостановить действие своего пакета услуг.

Характеристики

За день к моменту подключения данной услуги будет списываться абонентская плата, в соответствии с подключенным тарифом, а также за все другие дополнительные возможности, без учета стоимости решения «Пауза». Со следующего дня, после того, как было подключено данную услугу будет уже взиматься абонентская плата в размере 50%. Дополнительные платы за другие услуги взиматься не будут после того, как было подключено решение «Пауза».

Какие выгоды дает «Пауза»

Сервис позволяет сэкономить средства на время, когда нет необходимости в использовании данного тарифного плана. Работает это следующим образом:

• за сутки до включения опции происходит списание причитающейся абонентской платы и расходов, за использование дополнительных сервисов. Суммы списываются согласно действующим расценкам;
• на следующий день после активации функции «Пауза» происходит уменьшение на 50% суммы абонентской платы. Если клиент оплачивает услуги по акции, то именно к льготной сумме применяется уменьшение на ½;
• за дополнительные программы и опции абонплата не берется со следующего дня после подключения «Паузы».

Кто может воспользоваться предложением

Возможность сокращения расходов на мобильную связь предоставляется всем абонентам компании Велком Беларусь. Исключение составляют пользователи, находящиеся на следующих тарифных программах:

• ПРИВЕТ;
• WEB;
• Супер WEB; ; ;
• Видео-наблюдение.

Использование опции возможно как физическими, так и юридическими лицами.

Как подключить сервис

Клиент компании может самостоятельно активировать и дезактивировать опцию. Это сделать можно следующим образом:

1. Обратиться в центр работы с клиентами. С собой нужно иметь документ удостоверяющий личность.
2. Обратиться за помощью в Call-центр компании. Для этого следует совершить звонок на номер 411.
3. Воспользоваться подсказками голосового меню. Звонок на номер 411.
4. Составить запрос через личный кабинет.
5. Отправить командный запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 141 «звездочка» 3 «звездочка» 5 «решетка» клавиша «вызов».

Подключение и отключение сервиса происходит в течение суток. Об этом абонент получает оповещение.

Стоимость услуги

Активация и деактивация сервиса происходит бесплатно.

На какое время можно применить «Паузу»

Допустимый период во время которого не будет происходить списание абонентской платы за дополнительные услуги нужно уточнять у мобильного оператора.