Подсистема печати недоступна windows xp как исправить

Подсистема печати недоступна windows xp как исправить

Информация
Подсистема печати отвечает за работу принтеров на Вашем компьютере, эту подсистему можно определить в "лице" файла spoolsv.exe, который лежит в папке C:\WINDOWS\system32\

Этот файл автоматически запускается при загрузке Windows и постоянно находится в памяти компьютера. При сбое в работе этого процесса, начинаются проблемы с работой принтеров: все принтеры просто исчезают, а установить новый принтер не удается: выходит сообщение "Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна".

Восстановление работы подсистемы печати.
Прежде, чем пытаться восстановить работу подсистемы печати, необходимо обновить базу вашего антивируса и просканировать весь компьютер на наличие вирусов. Это необходимо для того, чтобы свести к минимуму повторение возникшей проблемы.

Вариант №1.
После проверки на вирусы, можно попробовать "откатить" Windows, т.е. загрузить последнюю рабочую конфигурацию системы.

Это возможно сделать только в случаи, если в вашей Windows исправно делались точки восстановления системы. По умолчанию, эти точки восстановления должны делаться, т.е. если Вы сами ничего не отключали, то все должно быть в порядке

1. Открываем меню "Пуск", затем переходим в "Программы", далее "Стандартные", далее "Служебные";
2. В меню "Служебные" находим пункт "Восстановление системы" и запускаем его;
3. В открывшемся окне "Восстановление системы", в правой части окна, выбираем "Восстановление более раннего состояния компьютера" и нажимаем кнопку "Далее";
4. В окне "Выбор контрольной точки восстановления", в календаре выбираем день, в который Ваш компьютер работал нормально, без сбоев и нажимаем кнопку "Далее";
5. В следующем окне читаем информацию, принимаем ее к сведению и нажимаем кнопку "Далее";
6. Ждем завершение процесса восстановления системы;

Если проблема осталась, тогда переходим у следующему варианту решения.

Вариант №2.
Более радикальный вариант решения нашей проблемы — это замена всех файлов, которые относятся к подсистеме печати. Вот их список:
— spoolsv.exe
— spoolss.dll
— sfc.exe
— sfc.dll
— sfc_os.dll
— sfcfiles.dll

Дата создания и дата изменения всех файлов с расширением .dll, должна быть одинаковая, т.е. дата установки Windows на Ваш компьютер. Если dll’ка имеет дату создания или дату изменения весьма свежую (вчера, 2 дня назад и т.п.), то скорее всего проблема именно в этом, какая-то сторонняя программа или вирус изменила или подменила dll’ку.

Для замены файлов необходимо:
1. Набор неиспорченных файлов из указанного выше списка;

Неиспорченные файлы можно взять из папки "dllcache" или с другого рабочего компьютера. Например у друга, на работе, у соседа по работе.

Учтите, что папка dllcache имеет атрибут "Скрытая" и невидна при обычных настройках компьютера. Эта папка находится по адресу C:\WINDOWS\system32\dllcache

Архив необходимых файлов, Вы можете скачать c нашего сайта:

— для Windows XP — для Windows 7

2. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку "Мой компьютер";
3. В открывшемся меню выбираем пункт "Управление";
4. В окне "Управление компьютером", в левой его части, раскрываем пункт "Службы и приложения", щелкнув мышкой по знаку "+";
5. В раскрывшемся списке, находим пункт "Службы" и щелкаем по нему левой кнопкой мыши;
6. В правой части окна откроется список всех служб на Вашем компьютере, находим среди них "Диспетчер очереди печати" (анг. "Print Spooler");
7. Щелкаем по службе правой кнопкой мыши и в открывшемся меню, выбираем пункт "Стоп";

Эта служба может быть уже остановлена, это могло произойти при сбое, тогда пункт "Стоп" будет недоступен

После того, как мы убедились, что служба "Диспетчер очереди печати" остановлена, можно заменять файлы;

8. Открываем папку C:\WINDOWS\SYSTEM32\ и переписываем в нее наши неиспорченные файлы. На запрос заменить ли файлы, щелкаем по кнопке "Да", т.е. переписываем файлы с заменой старых.
9. Закрываем все окна и перезагружаем компьютер.

Исправляем ошибку Windows XP: «Подсистема печати недоступна»

Проверенная временем Windows XP все еще служит верой и правдой стареньким персональным компьютерам. С современными гаджетами ей уже не потягаться, за то с принтерами и сканерами справляется хорошо. Но это не значит, что идеально. Могут проявляться ошибки, например: «подсистема печати недоступна» Windows XP. Как исправить это, рассмотрим в статье.

Способы устранения

Чтобы исправить ошибку воспользуйтесь предложенными способами.

Очистка папки PRINTERS

В проводнике перейдите по пути

и очистите содержимое. Перезагрузите ПК и проверьте работу принтера.

Служба диспетчера печати

Проверьте, чтобы нужная служба была включена:

1. Нажмите Win+R (команда Выполнить) и введите
2. Найдите «Диспетчер очереди печати» и проверьте его параметры. Обязательно он должен быть включен, а тип запуска — «Авто».

Проверка файлов системы

После заражения Windows вирусом, некоторые системные файлы могут быть удалены. Обязательно избавьтесь от вирусных угроз и проверьте наличие таких файлов в папке С:\WINDOWS\system32:

• sfc.exe;
• sfc.dll;
• sfc_os.dll;
• sfcfiles.dll.

Эти файлы отвечают за корректность работы подсистемы печати. Если вы не обнаружили их, тогда перенесите копии данных файлов с другого компьютера, с аналогичной ОС. Также убедитесь, что файл sfc_os.dll не поврежден. Размер данного файл должен быть равен 140288 байт (137 КБайт).

Восстановление ОС

Если перечисленные варианты не помогли устранить неисправность, вы можете сделать откат к предыдущей точке восстановления (в том случае, если включено их создание). Для этого, перейдите по пути: Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы.

Исправляем ошибку «Подсистема печати недоступна»

Практически каждый пользователь в своей повседневной деятельности прибегает к услугам принтера. Курсовые работы, дипломы, отчеты и прочие текстовые и графические материалы – все это печатается на принтере. Однако, рано или поздно, пользователи сталкиваются с проблемой, когда «подсистема печати недоступна», возникает эта ошибка, как и полагается, в самый неподходящий момент.

Как сделать подсистему печати доступной в Windows XP

Прежде, чем перейти к описанию решения проблемы, давайте немного поговорим о том, что это такое и зачем оно нужно. Подсистема печати – это служба операционной системы, которая управляет печатью. С помощью нее документы отправляются на выбранный принтер, а в случаях, когда документов несколько, то подсистема печати формирует очередь.

Теперь о том, как устранить проблему. Тут можно выделить два пути – самый простой и более сложный, который потребует от пользователей не только терпения, но и некоторых знаний.

Способ 1: Запуск службы

Иногда решить проблему с подсистемой печати можно простым запуском соответствующей службы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть меню «Пуск» и кликнуть по команде «Панель управления».

Для тех пользователей, которые пользуются классическим видом, достаточно кликнуть по иконке «Администрирование».

Если после этого ошибка не устранилась, стоит перейти ко второму способу.

Способ 2: Устранение проблемы вручную

Если запуск службы печати не дал никаких результатов, значит, причина ошибки гораздо глубже и требует более серьезных вмешательств. Причины неработоспособности подсистемы печати могут быть самыми разнообразными – от отсутствия нужных файлов, до присутствия вирусов в системе.

Итак, запасаемся терпением и начинаем «лечить» подсистему печати.

1. Первым делом перезагружаем компьютер и удаляем все принтеры в системе. Для этого открываем меню «Пуск» и кликаем по команде «Принтеры и факсы».

Здесь отобразится список всех установленных принтеров. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и далее «Удалить».

Здесь находим папку «PRINTERS» и удаляем ее.

Если у вас нет папки DllCache или вы не можете найти нужные файлы, то можно скопировать их с другой Windows XP, в которой нет проблем с подсистемой печати.

Заключение

Как показывает практика, в большинстве случаев и первый или второй способы позволяют решить проблему с печатью. Однако, бывают и более серьезные проблемы. В этом случае простой заменой файлов и переустановкой драйверов обойтись не получается, тогда можно прибегнуть к крайнему методу – переустановить систему.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.