Как зарегистрировать аккаунт разработчика в google play

Как зарегистрировать аккаунт разработчика в google play

Инструкция по публикации мобильного приложения в Google Play Market. Вторая часть будет посвящена App Store.

Чаще всего публикацией мобильного приложения от лица клиента и с последующей передачей доступов занимается компания-разработчик. Эта инструкция, а также авторская анкета помогут заказчику опубликовать приложение своими силами.

Play Market

Play Market — первый и самый популярный магазин приложений для Android. Обладает сравнительно простой процедурой регистрации аккаунта разработчика с небольшим обязательным разовым взносом. Отсутствует ограничение на количество публикуемых приложений без дополнительной платы.

Позволяет публиковать как бесплатные, так и монетизируемые приложения любого типа: от игр до серьёзных бизнес-продуктов.

Play Market не накладывает ограничения на приложения в отличие от некоторых других площадок, а процесс проверки занимает минимум времени.

Регистрация учётной записи разработчика

Регистрация Google account

Для начала необходимо завести Google Account для создания учётной записи разработчика. Рекомендуется сделать отдельный аккаунт, а не использовать существующие.

Создание учётной записи разработчика

Регистрация учётной записи разработчика происходит на существующий Google Account. Заполнить форму можно по ссылке.

Соглашение разработчика

Затем нужно принять пользовательское соглашение. Перед принятием рекомендуется ознакомиться с текстом.

Основные положения из Соглашения Play Market о распространении программных продуктов:

Google снимает с себя любую ответственность, связанную с опубликованным приложением;

пользователь, опубликовавший приложение, полностью отвечает за опубликованный продукт и его контент;

пользователь, опубликовавший приложение, не имеет права распространять запрещённый контент. Публикуемые приложения соответствуют Правилам программы для разработчиков;

пользователь, опубликовавший приложение, обязан сохранять конфиденциальность и безопасность пользовательских данных;

пользователь, опубликовавший приложение, не имеет права предпринимать попыток обманывать, причинять какой-либо вред или вводить в заблуждение пользователя приложения и компанию Google;

пользователь, опубликовавший приложение, обязан отвечать на вопросы других пользователей в течение 3-х рабочих дней и на «срочные вопросы, согласно определению Google» — в течение 24-х часов;

пользователь, опубликовавший приложение, предоставляет компании Google возвращать покупателю полную стоимость продукта или транзакции внутри приложения, если покупатель запрашивает возврат средств в любой момент после покупки. Удаление продукта не освобождает от ответственности перед какого-либо рода выплатами.

Оплата регистрационного сбора

Регистрация учётной записи разработчика — платная услуга. Единовременный регистрационный сбор составляет 25 долларов США. Количество публикуемых приложений не влияет на размер регистрационного сбора.

Оплатить взнос можно только с банковской карты. Оплата производится один раз, повторных оплат не потребуется.

Переводить деньги заранее в доллары не обязательно, конвертация произойдёт автоматически по текущему курсу.

Заполнение данных учётной записи

Для начала рекомендуется заполнить обязательные поля, позже можно будет вернуться к редактированию данных.

К заполнению поля «имя разработчика» стоит отнестись ответственно, так как именно это имя будет видно всем пользователям Play Market.

При регистрации также необходимо обратить внимание на время обработки данных. Подтверждение может занять до 48 часов.

После подтверждения станет доступна опция Play Console, через которую осуществляется публикация приложений.

Для завершения регистрации необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Для этого потребуется зайти в свой аккаунт и нажать на кнопку «Подтвердить личность».

Google попросит адрес и фотографию/скан документа, подтверждающего личность (паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт). В форме подтверждения личности уже будут внесены страна проживания, имя и фамилия пользователя. Эти данные подтягиваются из аккаунта Google и должны соответствовать данным в загружаемом документе. При несовпадении данных заявка будет отклонена.

Загружаемое изображение должно быть чётким, фотография и все данные должны быть хорошо видны и читаемы. В противном случае заявку на регистрацию могут отклонить, а внесённые на счёт 25 $ пропадут.

Количество попыток подтверждения личности ограничено.

Процесс проверки личности занимает от 1 до 5 рабочих дней. До тех пор, пока личность не будет подтверждена, в поле будет отображаться статус «Проверка идентификатора»:

Если процедура подтверждения личности прошла успешно, в аккаунте разработчика отобразится сообщение «Личность подтверждена». На этом регистрация учётной записи разработчика в Play Market завершается.

Создание аккаунта продавца

Данный раздел актуален только для приложений с платной загрузкой и возможностью совершения покупок внутри приложения.

Для создания аккаунта продавца необходимо войти в Play Console, нажать кнопку «Настройка», выбрать в меню «Платёжный профиль», выбрать опцию «Создать платёжный профиль» и заполнить анкету, введя все необходимые сведения:

официальное название компании, под которым она будет доступна в платёжном профиле;

юридический адрес в том виде, в котором он представлен в официальных документах;

фактический адрес компании;

страна, в которой зарегистрирован банковский счёт;

данные законного представителя компании;

адрес электронной почты службы поддержки.

Созданный аккаунт продавца будет автоматически связан с учётной записью разработчика.

Аккаунт продавца позволит:

управлять продажами приложений;

выводить ежемесячные выплаты;

анализировать отчёты о продажах.

В Play Market прикрепление аккаунта разработчика к аккаунту продавца делается один раз и навсегда. То есть отменить или изменить данную связь не получится. Если по какой-то причине требуется создать другую связь, придётся зарегистрировать ещё один аккаунт разработчика, оплатить взнос в 25 долларов, перенести на новый аккаунт ваши приложения и прикрепить новый аккаунт к профайлу продавца.

Важно помнить! Если опубликованное приложение заявлено бесплатным, его невозможно будет сделать платным. Для монетизации приложения потребуется новая публикация под другим названием.

Публикация приложения

Для публикации приложения необходимо:

подготовить представление приложения в магазине (подробнее ниже);

перейти на вкладку «Все приложения»;

нажать «Создать приложение»;

ввести название приложения — оно будет отображаться в Play Market после публикации. Может быть изменено позже. Ограничение по вводу — 50 символов, остаток от ввода отображается в правой части под полем;

выбрать язык приложения из выпадающего списка по умолчанию;

выбрать тип продукта (приложение или игра). Может быть изменено позже;

указать тип монетизации (платное или бесплатное). Может быть изменено позже;

подтвердить соответствие правилам программы для разработчиков;

принять экспортное законодательство США;

нажать на кнопку «Создать приложение» в нижней части экрана.

Подготовка представления приложения

Представление приложения содержит данные для пользователей. Информацию лучше подготовить заранее. Данный шаг может быть сохранён в виде черновика с последующим возвратом.

Для перехода в раздел необходимо нажать «Страница приложения» в разделе «Развитие» и выбрать «Основная страница приложения в Play Market»:

Редактирование названия

Кроме имени продукта, название может включать несколько ключевых слов, по которым пользователи могут искать ваше приложение. Данное поле часто используют для продвижения в Play Market: название является самым важным для поиска. Ограничение ввода до 50 символов. Остаток от ввода отображается в правой части экрана под полем.

содержит высокочастотные ключевые запросы;

релевантно по отношению к предполагаемым запросам пользователей;

легко для понимания.

Краткое описание

В Play Market выделяют короткое и полное описания продукта. На мобильных устройствах пользователь сначала видит краткое описание, а после перехода по стрелке сможет прочесть полное. В десктопе доступна только полная версия описания.

В Google существует список требований к текстам. Ограничение ввода до 80 символов. Остаток от ввода отображается в правой части экрана под полем.

Подробное описание

Тексты в Google индексируются, однако повторение одинаковых ключевых слов может быть воспринято системой как спам, что негативно повлияет на позиции приложения в поиске. В первую очередь текст пишется для человека, поэтому он должен быть кратким, запоминающимся и информативным.

Для анализа ключевых слов продукта можно воспользоваться следующими сервисами: appfollow.io, www.appannie.com, asodesk.com — они помогают определить популярные запросы, провести трекинг по ключевым запросам и количеству конкурентов.

Рекомендуемая структура описания приложения:

1–3 предложения — основная идея;

2–3 предложения — характеристики;

1–2 предложения — преимущества;

список — основные функции.

Релевантное описание продукта помогает в последующем занимать высокие строчки в ранжировании. Ограничение ввода до 4000 символов. Остаток от ввода отображается в правой части экрана под полем.

Графические ресурсы

Под графическими ресурсами понимаются обязательные и необязательные графические элементы приложения, демонстрирующие его функции.

Иконка должна отражать суть приложения. Если у приложения есть логотип — можно поставить его.

Требования к иконке:

32-битный файл PNG с альфа-каналом для прозрачности;

максимальный размер — 1024 КБ;

максимальное разрешение — 512×512 пикселей.

Иконка должна быть простым изображением без мелких деталей и тонких линий, и не содержать название приложения. Чем проще и «легче», тем лучше.

Картинка для описания будет использоваться для продвижения в Play Market. При кадрировании требуется располагать текст и ключевые элементы видеоряда по центру.

Требования к картинке:

JPEG-файл или 24-битный PNG-файл без альфа-канала;

размер — 1024×500 пикселей.

Использовать картинки, которые передают суть приложения, подчёркивают основные преимущества, важный контекст или элементы сюжета.

Не использовать изображения бренда, похожие на значок приложения. Рекомендуется добавить элементы товарного знака, которые выступают продолжением этого значка.

Избегать излишней детализации и мелких деталей.

Избегать светлых цветов (чистый белый и тёмно-серый), чтобы картинка не сливалась с фоном Play Market.

Ключевые элементы должны располагаться вне зоны, которая может быть обрезана. Основной фокус — по центру, фоновые элементы — по краям.

Ссылка на видео ведёт на YouTube-ролик, в котором демонстрируется приложение. Длительность видео должна составлять от 30 секунд до 2 минут. В нём должны быть показаны наиболее интересные функции продукта. При добавлении ссылки на видео необходимо следовать следующим правилам:

указывать URL самого видео, а не плейлиста или канала;

не добавлять дополнительные параметры (например, таймкод);

локализовать видео для пользователей из разных стран.

Скриншоты экрана

Скриншоты экрана обязательны для каждого приложения. Одно приложение должно содержать от 4 до 8 скриншотов. Скриншоты отображаются на странице со сведениями о приложении и должны отражать основной функционал, суть и механику. Подробнее: требования к скриншотам экрана.

Категоризация

Заполнение данного раздела обязательно. Он помогает выбрать соответствующий тип и категорию приложения. Существуют различные категории для каждого типа приложений, доступных в магазине Play Market.

Для перехода в раздел необходимо выбрать «Страница приложения» и нажать «Настройка магазина».

Данный шаг может быть оставлен «на потом». Для более точной оценки контента рекомендуется для начала загрузить APK-файл приложения (подробнее ниже).

Контактная информация

Для добавления доступны: электронная почта, веб-сайт и номер телефона. Заполнение всех полей не обязательно, достаточно указать почту.

Политика конфиденциальности

Актуально для приложений, запрашивающих доступ к конфиденциальным пользовательским данным или разрешениям. Для публикации подобного приложения необходимо добавить URL-ссылку на политику конфиденциальности в списке магазинов и в приложении. Убедитесь, что ссылка активна и соответствует публикуемому приложению.

После заполнения всех полей необходимо нажать «Сохранить черновик». Всегда есть возможность пропустить некоторые шаги и вернуться к ним позже.

Загрузка АPK-файла

APK (Android PacKage) — формат архивных исполняемых файлов-приложений для Android и ряда других операционных систем. Каждое Android-приложение скомпилировано и упаковано в один файл, который включает весь код приложения (.DEX файлы), ресурсы, активы (assets), файл манифеста AndroidManifest.xml и нативные библиотеки (jniLibs). Файл приложения может иметь любое имя, но расширение должно быть .APK, например, myAppFile.apk.

Перед загрузкой файла необходимо создать релиз (номер релиза приложения), созданного на этапе 4 (смотри пункт «Публикация приложения»).

Как создать релиз:

перейдите в раздел «Выпуск»;

выберите «Рабочая версия»;

нажмите «Создать новый выпуск»;

введите название выпуска (обязательное поле);

заполните примечания к выпуску (можно пропустить);

добавьте APK-файл, следуя инструкциям;

нажмите кнопку «Проверка выпуска».

Необходимо тщательно выбирать названия пакетов, так как изменение, удаление или повторное использование невозможно.

У APK-файла может быть один из трёх статусов:

«черновик» — файлы APK, ещё не включённые в релиз обновлений;

«активно» — файлы APK, доступные пользователям в данный момент;

«перемещено в архив» — ранее активные файлы APK, которые больше не доступны пользователям.

Ошибки при публикации APK-файла

Существует 2 типа ошибок:

ошибки с красным круглым восклицательным знаком — обязательно устранить;

ошибки с оранжевым треугольником — желательно устранить.

Для просмотра подробной информации об ошибке необходимо нажать на стрелочку.

С августа 2021 года использование наборов Android App Bundle для новых приложений в Play Market станет обязательным. Кроме того, все новые приложения размером более 150 МБ должны применять технологии Play Asset Delivery или Play Feature Delivery. Подробную информацию о технологиях можно найти в официальных требованиях к Android App Bundle и целевому уровню API в 2021 году.

Наличие оранжевых предупреждений не влияет на кликабельность кнопки «Опубликовать рабочую версию». Если данная кнопка не кликабельна, значит существуют незаполненные обязательные поля. Google не сообщает о незаполненных полях в настройках приложения — проверяйте вручную.

Рейтинг контента

Соответствующий рейтинг контента поможет найти нужную аудиторию, что в конечном итоге повысит уровень вовлечённости.

Приложение без назначений рейтинга указывается как «Без рейтинга». Такие продукты могут быть удалены из Play Market. Для верного определения рейтинга приложения необходимо заполнить анкеты для оценки контента.

Как получить доступ к анкете:

выберите в Console публикуемое приложение;

перейдите к пункту «Наличие магазина»;

выберите в левостороннем меню опцию «Рейтинг контента».

Необходимо вводить только точную и достоверную информацию. Искажение содержания приложения может привести к приостановке работы или удалению приложения из Play Market.

Установка стоимости приложения

Перед заполнением данного раздела требуется определить стратегию монетизации: платное или бесплатное у вас приложение. Для публикации платного приложения необходимо создать профиль продавца (об этом мы говорили выше).

Доступен выбор стран для распространения приложения и разрешение распространения на определённые устройства и программы Android.

Выпуск релиза для публикации

Последний шаг включает проверку и развёртывание релиза.Перед просмотром и выпуском необходимо убедиться, что рядом со следующими разделами имеется зелёная галочка:

Убедившись, что все вышеперечисленные данные заполнены, необходимо:

в разделе «Выпуски» выбрать «Обзор выпусков». На данном экране отображается наличие проблем или предупреждений, которые могли быть пропущены;

для просмотра подробной информации о выпуске необходимо нажать кнопку «Сведения о выпуске» в правой части поля данных выпуска.

Модерация мобильного приложения

В среднем модерация приложения длится около 7 рабочих дней. В особо сложных случаях модерация может занять 10 и более рабочих дней. Однако из-за временных изменений в графике работы сотрудников компании Google, связанных с пандемией, проверка приложения может занять даже больше времени.

Чтобы посмотреть актуальный статус публикации, необходимо выбрать приложение в Play Console, найти его заголовок и название пакета. Статус будет указан под ними. Существует три типа статусов:

статус приложения — показывает, доступно ли приложение в Play Market. А если доступно, то кому: только тестировщикам, всем пользователям Play Market и так далее;

статус обновления — показывает, доступны ли последние изменения (одно или несколько), внесённые в приложение;

статус объекта — показывает, доступен ли определённый компонент обновления (тот или иной релиз, сведения о возрастных ограничениях или эксперимент со страницей приложения).

Надеемся, что эта инструкция поможет заказчикам самостоятельно выпустить первые приложения в Google Play Market. Во второй части статьи поговорим о публикации в App Store.

Прежде чем приступить к разработке игры для Google Play подумайте дважды

Мой аккаунт разработчика Google Play удалили, без предупреждения и абсолютно не справедливо. В этой статье я хочу поэтапно рассказать как так вышло, чтобы вы понимали риски и то, что вы никак не застрахованы от удаления. Также дам некоторые советы по рекламе и покупке установок. Длиннопост!

Для полноты понимания всей картины произошедшего расскажу небольшую предысторию. Последние 2.5 года работал frontend разработчиком в маленькой web студии, занимался в основном версткой. С самого детства мечтал делать игры. В моем городе нет студий разработки игр, а на удаленку без портфолио не брали. Последние лет 5 интересоваться Unity, изучал в свободное от работы время. Первую игру выпустил 19 сен. 2019. Получил фидбек, понял свои ошибки, главное — это проблемы с оптимизацией. Решил что неплохо было бы сделать игру на телефон, что бы изучить оптимизацию на самом базовом уровне. Начал вынашивать идеи и изучать рынок, так как я не очень много играл раньше на телефоне. Последние пол года на работе начались проблемы, задержки с зарплатой, нехватка заказов и.т.д. Как раз на пороге «короны», я увольняюсь. Было отложено 30т рублей, дал себе срок в 3 месяца, хотел довести игру до полного релиза. Получится заработать? Отлично, смогу и дальше заниматься соло разработкой. Нет? Будет игра для портфолио. Одна в стиме, одна на телефон, уже не с пустыми руками можно стучаться в студии.

Первый месяц потратил на разработку top down shooter»а. Стал понимать что не хватит опыта и времени сделать ее за такой срок, слишком много идей хотелось добавить. А еще предстоит понимание работы с Google Play Console, подключением рекламы, разных SDK и.т.д.

Решаю сделать hyper casual аркаду. Мне нравились игры с механикой черной дыры, которой нужно управлять, чтобы поглотить все на уровне, тем самым очистив его. Попробовав 10-ки таких игр, я понял что у всех одинаковая механика, мне пришла в голову идея, а что если не управлять этой дырой, а все объекты нужно как то в нее сталкивать. Продумал механику, где игрок кликает в любой области экрана, тем самым создает силовую волну, которая отталкивает все объекты, более того эти волны(отпечатки пальцев) имеют разные формы(квадрат, круг, треугольник и.т.д.). Игру сделал за полтора месяца.

7го июня релиз игры в Google Play. Начинаю рассылать игру всем знакомым, пишу на всех игровых площадках, пишу в группы и.т.д. Первую неделю получаю фидбек, делаю обновления, меняю физику и улучшаю разные мелочи.

Изначально реклама показывалась каждые 2 пройденных уровня, либо каждые 2 поражения. Фидбек идет и люди жалуются на большое количество рекламы, я опирался на то как это сделано у конкурентов и почти у всех у них реклама после каждого уровня и 2 поражений. Ну что же, решаю уменьшить показ, делаю показ после каждого 3го пройденного уровня и 3го поражения. У игры ретинг 3+ и она в разделе «Для всей семьи». Реклама работает на Unity ADS и тут начинаются первые проблемы.

Исходя из рейтинга 3+ в рекламе не должно быть ничего запрещенного. Я выставляю такие настройки в фильтрах рекламы:

Несмотря на такие настройки (Они были выставлены еще до релиза), вся реклама — это казино, рулетки, займы и.т.д. Я в курсе, что за такое могут забанить в Google, начинаю общаться с разными разработчиками и те говорят что это распространенная проблема, что фильтры не работают и Unity показывают то что им выгодно, мол не стоит боятся бана, а если и забанят, то тебя предупредят и дадут 30 дней на исправление(запомните это утверждение). Меня такой расклад не устроил и я пишу в поддержку Unity ADS.

Далее у меня идет переписка с менеджером, который говорит, что это странно и с такими фильтрами казино не должно быть, просит меня предоставить скриншоты из игры, когда такая реклама возникает и указать bild info и id рекламы, эта информация есть если нажать на левый нижний угол во время рекламы. Я отправляю несколько таких скриншотов. Переписка идет 3 дня. Вот финальный ответ от него.

Перевод основной части с помощью google переводчика:

Спасибо за быстрый ответ. Эти два объявления / рекламодатели делают то же самое, что и первый рекламодатель, о котором вы сообщили нам. Объявления связаны с приложениями с рейтингом E для всех в Google Play, но изображения, используемые в объявлениях, вводят в заблуждение. Мы удалили первое объявление, о котором вы сообщили в нашей системе, и рассмотрим те, о которых вы только что сообщили, как можно скорее. Эти объявления не должны приводить к тому, что ваше приложение помечается в магазине Google Play, поскольку приложения имеют рейтинг E. При этом мы очень серьезно относимся к этой проблеме и благодарим вас за то, что вы так быстро и подробно уведомили нас.

Получается что реклама хоть и выглядит как казино, но само приложение в рекламе не является казино игрой. Но если скачать и зайти в такое приложение, то сразу при старте игры открывается браузер и тебя перекидывает на казино сайт. Получается поддержка мне предлагает не волноваться и отсылать им все скриншоты таких реклам. Да они удалили 2 такие рекламы, но на их месте появились практически такие же, единственно радует что стали появляться и рекламы других игр, стало примерно пополам с казино. Ну что же, я со своей стороны сделал максимум чтобы разобраться с этим, решил что если получу предупреждение от google, то откажусь от Unity ADS и перейду на AdMob.

Тем временем постепенно начинаю понимать как работают алгоритмы в Google Play, что очень важное для получения органических установок — это ASO оптимизация, это правильное описание игры с нужными ключевыми словами. Мое первое описание выглядело так:

Tapping the screen creates a power wave that helps you clear the level. Beware of traps and red holes.

• Free to play
• One finger control
  
• Different fingerprints
  
• Awesome graphics
  
• Realistic physics
  
• Bright color levels
  
• Different obstacles and experience every time

Есть перевод на 13 языков, многие разработчики посоветовали мне изменить описание, так как оно короткое и нужно больше ключевых слов. Опыта у меня в этом нет, начал смотреть как у конкурентов. К сожалению так как Google удалил мой аккаунт у меня нет доступа к этому описанию и я его нигде не сохранил. Честно не помню какое число это было, вроде 12 июня, опять же нет доступа. Я выкладываю это описание, оно проходит модерацию, его одобряют, никакого предупреждения не было и оно обновилось в маркете! 16 июня делаю обновление связанное уже с игрой, заливаю билд и получаю уведомление в консоли, а также письмо на почту:

От сюда следует что в описании игры 2 раза встречается «3D game» и Google серьезно относится к политике Метаданных. Хорошо я не знал что все так строго, оперативно меняю описание и заливаю повторно. Вот такое описание было финальным:

Tapping the screen creates a wave of power that helps you clear the level.Is a hyper casual game that will keep you hooked for hours!Beware of traps and red holes.

Game Features:

★ One-finger control.

★ Various fingerprints.

★ Stunning 3D graphics.

★ Realistic physics.

★ Many color vibrant levels.

★ Different obstacles and experience every time.

★ Offline game.

The game is very interesting and exciting. You can play it in your free time. Very easy to play and understand. You just need to follow the instructions on the first level and you will become the master of the game Last Hole 3D — black and color holes. The most difficult and fun game of 2020!

I hope you enjoy the game, because I put the game in the store in accordance with your requirements and suggestions. Leave a review on the game to improve its quality.

GET SUPPORT:If you need help or have any suggestions, send me an email at [email protected]

Download this exciting game soon!

Здесь уже нет повторов, его сразу одобряют и обновление тоже, они появляются в маркете.

Параллельно обучаюсь как работают кампании в Google ADS. Выделил бюджет 6000 рублей, практически последние деньги. Рекламные кампании шли с 9 по 18 июня. Сначала покупал установки по всему миру, это моя ошибка! Если будете покупать трафик в дешевых странах, то Google Play подумает, что это ваши целевые страны и свои алгоритмы подстроит так, что органика вам будет идти практически только оттуда, а в дешевых странах вы ничего не получите за рекламу (о заработке будет дальше). Самое интересное, что вы НИГДЕ в Google Play Console об этом не узнаете, я узнал это из докладов у одного из издателей. Потратив 2,5 тысячи я меняю стратегию, нахожу топы стран где самый большой eCPM(плата за 1000 просмотров рекламы), настраиваю каждую кампанию отдельно под каждую страну. Каждый день меняю цену в большую, либо меньшую сторону. Совет — не меняйте цену больше чем на 10% от текущей, иначе кампания опять перейдет в режим обучения. Тут уже пошли хорошие установки, под конец моего бюджета даже из США было 2 установки по 3.22 р. Всего установок из рекламы получилось 4794.

Вечером 16 июня общаюсь с разработчиками, что да как, делимся опытом. Делюсь с ними своим доходом с рекламы: (только не смейтесь, это весь доход с рекламы в Unity ADS за все время игры)

Большинству понравился оригинальный геймплей и мне советуют идти к издателям, так как рынок гипер казуалок востребован, что они меня протестируют за свой счет и если результаты метрик будут хорошие, возьмут под крыло, а моих средств просто не хватит чтобы привлечь много игроков и выйти в доход хотя бы в 15т. р. в месяц. Я в раздумьях всю ночь, решаю что да действительно надо идти к издателю и тут утром мне приходит письмо от менеджера очень крупного издателя. Что их заинтересовала моя игра и нужно созвониться обсудить. Я слышал что многие стучаться к 10кам издателей и не могут добиться ответа, а тут мне сами пишут и еще такой крупный. У меня нет опыта в работе с издателями, тут я подумал вот оно, УДАЧА! После разговора по скайпу, решаем что мне нужно пройти у них тест, для этого нужно интегрировать в игру Facebook SDK и Adjust аналитику. Я скачиваю официальный sdk от facebook и Adjust плагин с unity ассет стора. Важно! Я говорю это по тому, что врятли это может являться причиной бана, так как все источники с официальных ресурсов. Далее я указываю их ID, чтобы у них был доступ к статистике Adjust, их ID в facebook «Рекламные аккаунты» чтобы они могли провести рекламу и сделать замеры метрик, эти ID никак не могут регулировать что то в игре. Начались тесты, так же у меня начали появляться органические установки, все идет очень хорошо и тут вечером 22 июня мне на почту приходит это.

Перевод с помощью google переводчика:

Это уведомление о том, что ваша учетная запись издателя Google Play была удалена .
ПРИЧИНА ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ: Предыдущие нарушения Политики программы для разработчиков и Соглашения о распространении программного обеспечения со стороны этой или связанных учетных записей, как указано в предыдущих электронных письмах, отправленных на зарегистрированные адреса электронной почты учетных записей издателя.
Приостановления Google Play Publisher связаны с разработчиками и могут охватывать несколько регистраций аккаунтов и связанных служб Google.
Вы можете посетить Центр политик разработчика, чтобы лучше понять, как мы применяем Политики программ для разработчиков. Если вы ознакомились с политикой и считаете, что это прекращение могло быть ошибочным, обратитесь в нашу службу поддержки политики.
Не пытайтесь зарегистрировать новую учетную запись разработчика. В настоящее время мы не будем восстанавливать вашу учетную запись.
Команда Google Play

Сказать что я был в шоке, это ничего не сказать.

• 1) Сразу удаление аккаунта! Почему не удалить или забанить игру?
• 2) Говорится о предыдущих нарушениях
• 3) Якобы мне приходили письма с предупреждениями и я их игнорировал, но единственное предупреждение которое я получал это то что я описал выше, про то что в описании 2 раза встречается «3D game». Вы серьезно? за такое сразу удаление аккаунта?! Также говорится что на все адреса «отправленных на зарегистрированные адреса электронной почты учетных записей издателя» почта у меня везде использовалась одна!

В консоли где красная табличка появилась, есть кнопка «Подать апелляцию», через нее меня отправляет на форму, ее заполнил и жду ответа на почту. Надеюсь что это какая то ошибка у google бота и если человек меня рассмотрит, то все вернется.

Ответ приходит в 11 утра, через 15 часов после подачи апелляции, тут стандартная формулировка, что мне присвоился менеджер и он собирает информацию, что я должен ожидать решения. Жду еще.

Через сутки! приходит это.

Перевод с помощью google переводчика:

Привет разработчик,
Спасибо за терпеливость.
После рассмотрения вашей апелляции мы не можем восстановить вашу учетную запись разработчика.
Ваша учетная запись разработчика Google Play была удалена из-за многочисленных нарушений Политики программы для разработчиков из-за связанной учетной записи разработчика Google Play . Мы рассмотрели и подтвердили эту связь .
Прекращение действия аккаунта Google Play для разработчиков связано с разработчиками и может охватывать несколько учетных записей и связанных служб Google. Не пытайтесь зарегистрировать новую учетную запись разработчика. Любые новые учетные записи будут закрыты, и ваш регистрационный взнос разработчика не будет возвращен. Мы рекомендуем использовать альтернативный метод для распространения ваших приложений в будущем.
Спасибо за Ваше понимание.

• 1) Многочисленных нарушений — КАКИХ?
• 2) У меня не было связей с другими учетными записями, был только я один.
• 3) Меня проклинают и я не имею права вообще появляться в ихнем сервисе, взнос не вернули, у меня было 6$ за покупки полученные из игры, их тоже оставили себе.

Нервов у меня уже практически не осталось, но я пытаюсь еще им написать и как то объясниться.

Перевод с помощью google переводчика:

Здравствуйте!
Вы говорите, что у меня есть многочисленные нарушения Политики программы для разработчиков, я не понимаю, как это возможно. Я не получил ни одного предупреждения на почту и консоль. Это моя первая игра и аккаунт, я зарегистрировал новую почту [email protected], купил новый номер телефона +7909*******, я использовал их только здесь. Я никому не давал доступ к своей учетной записи Google Play Console, я делал всю разработку в одиночку. Пожалуйста, помогите мне восстановить мою учетную запись и игру, я собирался делать игры в будущем, но я не понимаю, почему вы удалили меня, и я не могу сделать это дальше!

Еще почти сутки жду ответа.

Перевод с помощью google переводчика:

Привет разработчик,
Еще раз спасибо за обращение в команду Google Play.
Имейте в виду, что, публикуя в Google Play, вы соглашаетесь соблюдать Политику программы Google Play для разработчиков и Соглашение о распространении. Google не обязан отправлять вам предупреждение до приостановки или прекращения
Как бы я ни хотел помочь, я не могу предоставить более подробную информацию или лучший ответ на ваш вопрос. В нашем предыдущем письме я обязательно включил всю доступную мне информацию.
Если у вас есть другой вопрос о правилах игры, пожалуйста, дайте мне знать.

• 1) Вот он, тот самый пунктик который все не видят в договорах, такие пунктики обычно делают мелким шрифтом. Где справедливость объясните мне? В предыдущих письмах меня обвиняют что я игнорировал предупреждения, прошу предоставить доказательство, а тут вот они говорят, что имеют право меня не уведомлять!
• 2) То есть то что мы заключали юридический договор, не предоставляет мне право как клиенту узнать причину. Как вам логика?

Я завел новую почту только для геймдева, ее я регистрировал только в steam и google play. Когда регистрировался в steam специально пошел купил в салоне билайн новый номер, чтобы использовать его только для геймдева. Почта никак не могла никому принадлежать, так же как и учетная запись. Я педантичный человек строго слежу за паролями и безопасностью компьютера. Насколько я знаю, тел номер если долго не используется, может перейти другому человеку, то есть купленный в официальном салоне номер мог раньше кому то принадлежать, а теперь представьте насколько мне должно повезти и какой шанс того что именно мне, начинающему разработчику игр попадется номер другого разработчика мошенника?

Разработка шла 3 месяца, доход 3$ с рекламы и 6$ с покупок, эти деньги я не получил. Всего установок 5300, 23 отзыва, оценка 4.5. Всех моих трудов меня лишают без права восстановления, моя репутация очернена и я дальше не имею права у них регистрироваться, я считаю это некой формой «фашизма» и дискриминацией. Обо всем я сообщал издателю, но под конец они перестали мне отвечать, оно и понятно зачем им иметь дело с мошенником, это же Google, крупнейшая кампания которая не ошибается. Google мне не объясняют причину, в суд я пойти не могу, мне просто не хватит никаких средств. Вбейте в гугле словосочетание «забанили аккаунт разработчика google play», почитайте сколько таких же историй как у меня, особенно много на редите, были истории где игра была и поддерживалась в релизе 3 года и им приходят точно такие же письма как и мне, люди вложили 10ки т. долларов, они шли в суд. Представьте себя на их месте либо на моем. Представьте что вы делаете игру например год и у вас скажем 100т. р. на раскрутку, а потом вы вмиг все теряете. Вот один из комментариев с которым я согласен:

Вот ссылка на эту петицию, под ней подписалось 4108 человек(разработчиков) с такой же историей как у меня и ничего не изменилось, как банили людей с 2013г. так и банят.

Для примера, у моей жены была проблема с тарифом у сотового оператора, она обратилась в поддержку и у нее открылся чат с человеком из службы поддержки, который моментально отвечал, они за 15 минут решили все вопросы, ей не приходилось ждать ответа на каждое письмо сутки. На этом операторе сидит треть страны, пускай у них нагрузка 1 миллион человек в месяц на обращения в поддержку, менеджеры быстро и качественно отвечают в индивидуальном порядке, никаких ботов и автоматических решений, только человеческое общение. Я понимаю что Google гораздо более крупная кампания, но у них есть разделение на отделы и везде своя поддержка. Почему я не могу даже позвонить туда и на своем ломанном английском как то решить проблему, сделайте хотя бы такой же чат. Да разработчиков тысячи, может несколько миллионов, но эти люди зарабатывают вам деньги, миллиарды долларов, у вас с ними юр. договоренность, это не обычные пользователи приложений, это ваши главные инструменты и на них держится вся кампания. Как в 2020 году у крупнейшей корпорации в мире, где толерантность возведена в абсолют, может быть такое отношение к людям? Это так сильно печалит меня, за эти дни разбирательств я потратил очень много нервов и здоровья. Я сильно надломлен, но не сломлен.

У меня не осталось средств для жизни, варианты как мне поступить:

• 1) Попробовать найти издателя для App Store и выпустить игру на айфонах. Сам я этого сделать не могу, так как нет мака, да я знаю про способы с виртуальной машиной, но это мошенничество, я честный человек и поступать так не буду, да и средств вкладывать в раскрутку там, у меня нет. Если вы издатель и вас заинтересовала игра, напишите мне пожалуйста в VK или на почту [email protected]
• 2) Продать игру другим людям для ребрендинга. Да я согласен обсудить ваши предложения. Мне нужно получить хоть какие то средства для существования. Пишите в VK или на почту [email protected]
• 3) Использовать vpn и виртуальную машину, зарегистрироваться по новой на другого члена семьи. Нет, это мошенничество, на это я не пойду.
• 4) Искать работу. Да теперь я уже точно вынужден искать работу, если вас заинтересовала моя история и мой опыт. Пишите в VK или на почту [email protected] Все игры я делал сам, по натуре я больше программист, но мне интересны все направления. Заниматься версткой сайтов я больше не хочу, мне интересен геймдев. Сразу скажу, что у меня нет возможности работать за % или на энтузиазме, рассмотрю только предложения с зарплатой, надо на что то жить.
• 5) Делать для Steam. Да, меня очень разочаровал Google Play, но делать игры — это то чего я хочу от жизни. Получив хоть какие то средства я вернусь в steam, еще очень много идей и историй которые мне хочется реализовать.

Спасибо что дочитали мою историю. Если вы готовы меня поддержать, пожалуйста распространите эту историю. Люди попавшие в такую же ситуацию рекомендуют предать это максимально публичной огласке, только так есть маленький шанс, что кто то из google обратит на меня внимание и поймет что я не виновен, либо найдется человек со связями и влиянием, который сможет мне помочь, любые дополнительные доказательства я готов предоставить.

Я не призываю вас отказаться от работы с Google, но прочитав это вы будете готовы к рискам и примете правильное решение. Я к сожалению не знал, что такое бывает и из за этого сейчас я в трудной жизненной ситуации. Надеюсь вас беда обойдет стороной.

Здесь я напишу если что то изменится. Надеюсь что напишу.

Мне стало грустно от статьи, тут либо гугл мудак (скорее всего) либо автор что-то все таки замалчивает

Как бы я не не любил Google за подобные действия, но склонен считать, что второе. За первое нарушение никогда не слышал, чтоб сразу удаляли аккаунт.

У меня самого, если что, два удалённых приложения есть. И есть опыт, когда после апелляция приложение возвращали (:

Гугол поступил ужасно, но он такой же мудак как Стим или Эппл.
Все платформы, которые открыты для широкой публики, так иногда поступают. Причины у этого следующие:
1) Владельцу платформы лень, да и дорого разбираться индивидуально с каждым подозрительным случаем. Ему проще забанить и дело с концом.
2) Новые разработчики приходят на платформу каждый день, так что их не жалко.
3) Владельцу платформы нужно кого-нибудь жестоко наказать. Потому что тогда потенциальные мошенники и другие подозрительные личности прочитают новость об экзекуции и испугаются. Виновен человек или нет — не важно.

статью не стал читать — тема обсуждалась сотни раз, в т.ч. на русском (см. хабр)
та же петрушка с ю-тубом — коротко говоря, вся эта мелочь гуглу не интересна. большую часть решений по небольшим делам не попадает к людям, чисто автоматическая система.
если ты не приносишь гуглу миллиончик в месяц, проще тебя выкинуть, чем разбираться

рекламма в играх для детей запрешена, можно только подросткам

да скорее просто человек полез туда где ничего не знает и что то не так сделал, ну блин это как в суд идти и самому завяление писать либо нанять адвкоата который за тебя грамотно напишет, ты либо платишь либо шишки набиваешь с банами и отказами

Занимаюсь инди разработкой приложений под Google Play. В данный момент у меня 2 приложения и одно из них в топ 5 по многим странам в своей категории/ключах. Но стабильно раз в год прилетает необоснованные блокировки и приходится их решать в течение суток. Один раз (в 2019 году) получил полный бан приложения из-за того что их бот решил что иконка моего приложения сворована у другого приложения. В итоге свою вину они признали и приложение вернули, но никто не вернул позиции по ключам. В общем, я к тому что поддержка инди разработчиков в Google Play на уровне нуля.

Разделяю боль автора и рекомендую поискать решение на reddit в канале androiddev или даже запостить туда пост (были случаи разблокировок, но примеры ссылками не приведу).

Реддит помогает в исключительно редких случаях, проще в казино выйграть)

Это тянется уже лет 10 наверное, статей такого толка на хабре куча, гугл до сих пор ничего не делает.

Почему?
Да потому что ему по факту абсолютно пофигу — свои приложения он пропихнул, прямых партнеров пропихнул, самые популярные приложения на платформе стабильно доступны.

Самая простая вещь, которую можно посоветовать конкретно сейчас — если вы не зависите от гугл сервисов, то опубликуйте игры во всех альтернативных магазинах (Huawei, Samsung, Amazon, GetJar. ) и суммарно со всех можете получить примерно сопоставимые установки.
Дальше Apple, но будьте готовы, что они тоже могут реджектить по несовсем очевидным причинам и их поддержка тоже не мечтает о том как бы вам помочь.

Эппл бывает отклоняет приложение, потом им пишешь что всё исправил (при этом ничего не делая) и принимает. Зависит на какого модератора попадёшь.

Кстати, Google банит все связанные учётки. Если ваш акк реально удалили/забанили, а вы создадите новый, то если они посчитают, что это тот же самый человек, то дропнут все связанные аккаунты. И это касается не только GP акка, а всего Google профиля. Т.е, и почту и всё остальное вам потрут.
Будьте осторожны.

Потому лучше вобще их почтовыми сервисами не пользоваться. Слава богу — есть куча альтернатив.

Не, почту не банят, но через неё лучше не регистрировать сервис, которые будут в других проектах разработчика)

Это называется склейка. Обходится изи.

Ух, как же я "люблю" современную расстановку сил в поединках "мир больших корпораций VS одинокий человечек" !

Возмущаешься донатом стоимостью 10k в игре? Сумма нормальная, это тебе просто работу нормальную найти нужно!
Влил в аккаунт время и деньги, но забанили? Никаких комментариев, контора врать не будет!

Ей богу, эта вся культура мне напоминает известный роадмуви-недоанекдот "не служил — не мужик, не сидел — не мужик, ***на не поел — не мужик".

чиво, б*ть ? непонял твою мьісль.

1) Собирать для ios под виртуалкой это не мошенничество.
2) Ну это борьба брони и снаряда. Слишком много дерьма в гугл плее. От этого страдают честные разработчики. Но вот я вел аккаунты от двух контор и выпускал приложения и проблем не встречал.
3) Тут бы сначала понять за что бан. К сожалению да позиция гугла и не только порой ничего не объяснять. Но этого не бывает по пустякам. Мне лично не нравится с история с издателем. Вы бы ему отписали спросили бы, да и так навели бы о нем справки.

Да автору лишь бы поныть. А то, что пользуясь определённой площадкой приходится соблюдать их правила и даже произвол (если это реально так, что спорно) ему в новинку.

По лиц. соглашению нельзя пользоваться мак осью не на маке. Хакинтош точно вне правил, насчет виртуальной машины не знаю.

Так что ты нарушил, признавайся? Ботов каких крутил или ещё чего? Эти истории, конечно, печальные, но все же тебя выделил их алгоритм не просто так, а потом ещё и человек подтвердил. Или просто невиновен, как все в тюрьме Шоушенк?

Это теперь какая-то новая форма презумпции виновности что ли,раз программа что-то там "выделила"? Недаром в переписке с представителями Гугл нет ни одного пруфа,подтверждающего факт нарушения.

никаких ботов не использовал, мошенничеством не занимался, я только делал игру, если какие нибуть еще нужны доказательства, я предоставлю

Похоже, что ключевая ошибка во всей этой истории это:
"и она в разделе "Для всей семьи""

Всё, что для детей — всё строже обычного.

Аналитику надо встраивать свою, а издателю давать гостевой доступ к показателям.

Как дополнительные пункты:
Был ли сайт с privacy policy и кнопка в игре ведущая на эту страницу?
Был ли прописан app-ads.txt?
В рекламном модуле есть не только фильтр категорий, но Age limits, выставлен ли он правильно?

Да privacy policy и кнопка были, app-ads.txt первый раз услышал о таком, Age limits был правильно выставлен и то что стоит "Для всей семьи" в Unity ADS говорится что они для такого раздела будут максимально осторожны и сами контролируют Age limits, в не зависимости от моих настроек

Все верно, если игра в разделе "для всей семьи", то каюк игре)
У самого несколько игр, часто бывают какие то претензии от гугла, дают 30 дней на исправление, а если нет, то просто из публикации снимают, новой обновой можешь опубликовать снова.
Но стоит только игру опубликовать в раздел "для всей семьи" считай у тебя больше нет игры) Объяснения полного удаления приложения\игры будут максимально странными и аппеляции бесполезны.

У меня не осталось средств для жизни, варианты как мне поступить:

только так есть маленький шанс, что кто то из google обратит на меня внимание

Такого шанса нет, только долбиться в поддержку до последнего.

Нужны связи, тогда у вас получится

Коротко о работе службы поддержки:

Полностью согласен, был момент в моей жизни когда я забыл пароль от учётки Гугла с 10 летней историей. Уфф. Два месяца полной боли и страданий.

Все ок. Под покупкой установок подразумевается реклама в других приложениях. Абсолютно легально, используется в геймдеве повсеместно.

Перестал читать после — "ихний"

Ну вы и сноб, батенька.

Ну камон, написано не совсем грамотно, но читать можно, суть ясна, глаза не кровоточат

Душно же. Секиро это мейнстримная игра, где есть только босс и все. А Марианская впадина так вообще одна из лучших игр в принципе. И да, я не про себя говорю.

"Прежде чем приступить к разработке игры для Google Play подумайте дважды"
Действительно, зачем разрабатывать для менее платёжеспособной аудитории, на которой можно максимум с рекламы заработать, и то не факт? Стоит это сразу в голове держать.

Прочитайте сначала статью, здесь речь не об о определении выгодности рынка

Сожалею вам. Зато теперь на вопрос "Тебя в Гугле забанили?" можно отвечать да

Пиздец тут агентом 007 надо быть. Наверное, надо еще резюме на работу в ЦРУ подать

Виртуалка палится. Юзайте антидетект браузеры и будет вам счастье 🙂

насколько я помню для 3+ вообще рекламу нельзя там же есть раздел контента как ты мог прошляпить. И галка в юнити стояла?

У меня точно так же аккаунт удалили, только ограничение было с 16 лет. Банит робот, мы никогда не узнаем за что конкретно

у меня так стоит, тут говорится что так как у меня поддержка "Для всей семьи" они сами регулирут возрастной лимит, да и вообще другим разработчикам сначала делали предупреждение и давали 30 дней на исправление

У меня точно такая же проблема была, игра была выложена и поддерживалась примерно пару месяцев, гугл спокойно пропускал игру в релиз, не было никаких проблем и в один момент пришло первое и последнее письмо, что мой аккаунт удалён за систематические нарушения. Аппеляция просто ответила, что все верно и ошибки нет. Такие дела)

а для какой возрастной аудитории была игра?

Так может Гугл слал уведомления агрегатору рекламы а не тебе? Ты не подумал?

По моему вас поимел не Гугл, а "Издатель".

Какой ужас
И это нормальная практика у них, оказывается?
Похоже, туда вообще нет смысла соваться без издателя

Да, к сожалению. Правда, апелляции иногда работают.

если бы не было смысла в издателях, они бы давно вымерли. но каждый хочет себе масла погуще, так что свои шестерёнки надо беречь

Опишу мой случай, который однако не закончился баном.
В 2018-м году выпустил игру в Google Play. Игра была простенькая (2D adventure), созданная для того чтобы посмотреть как устроен Google Play и как собственно происходит процесс выкладывания игры. Была интегрирована реклама от Unity ads, но не припоминаю никаких казино или других азартных игр в рекламе. Скачиваний было практически 0(всего около 13), но мне это и не было нужно.
Спустя пару недель пребывания моей игры в магазине мне приходит сообщение от Гугла примерно такого содержания: "Здрасьте! Мы ДЕАКТИВИРОВАЛИ вашу игру в связи с нарушением политики конфиденциальности". Игру просто деактивировали и сказали исправить политику конфиденциальности. Проблема была в том, что я просто не сделал эту самую политику конфиденциальности. Насколько я в итоге понял нужно создавать отдельный сайт, где будет размещена ваша политика и в разделе политики оставлять ссылку. Аккаунт не забанен, игра тоже.
Тут либо Google реально накосячил, что автора забанили за одно предупреждение и мне очень повезло, что не забанили меня за грубое нарушение, либо автор и в самом деле что-то умалчивает.

политика конфиденциальности обязательна

Да, это стандартное. Там где то в том году из опциональных стало необходимым указывать политику конфиденциальности.

У тебя было самое большое и главное нарушение. Ты не приносишь гуглу денег поэтому они и удалили что бы не мешался под ногами мастодонтов.

Логика на лето в отпуск свалила?

С одной стороны плохо, с другой стороны стиму что-то подобное бы не помешало)

У меня уже года 4 аккаунту. 2 релиза, одна выстрелевшая бета и еще какое-то говно. В общем и целом никаких денег. 3 бакса за все время. Ничего не удаляется. Одна из игр вроде по политике как раз снята с публикации и я все не могу понять как ее окончательно ремувнуть.

Бесплатные непрошеные советы:

1. Никогда не делайте первую закупку "на весь мир".
2. Не выпускайте игру сразу с рекламой, первые 2-3 версии выпустите с инапами (можно с подпиской). При кол-ве инапов и, тем более, подписок >0 шанс улететь в бан сильно снижается.

Скорее всего издатель начудил и до 13 из-за COPPA нельзя данные собирать — таргеты

я постарался максимально подробно изложить историю, если бы написал короче, было бы больше вопросов и обвинений в мою сторону

Это и есть фашизм. И весь этот дивный новый мир им сквозит.
А для того, чтобы он тебя не нагнул надо под него всячески прогибаться самостоятельно. Не в курсе деталей твоей игры, но, грубо говоря, надо было в игру добавить гомосексуализм, негров и т.д. А после удаления идти вопить на резетеру, что гугл нетерпима к меньшинствам.

тебя видимо негры геи покусали в конце августа 1947 года и в толпе Германских островов.

неплохая идея про меньшинства )

О, раз такое дело, то и я пожалуюсь, как гугл меня забанил в местных экспертах Google Maps. В общем ходил — делал фотки, наполнял за бесплатно их гугл карты, получал ненужные баллы и уровни. Но замечал, что многие мои изменения не принимают, а потом в один прекрасный день захожу и вижу, что аккаунт забанили, т.е. карты конечно работают, но вот местным экспертом я больше не являюсь. Начал смотреть почему — нигде точно причины нет, но подозреваю, что это из-за того, что лентяи из Google Maps Russia просто отклоняли мои правки (магазин закрылся, бизнес разорился, организация переехала) в итоге у меня накопился целый список отклоненных правок (при это они все были правильные, большинство с фотками и доказательствами). Помню азбуку вкуса закрыли в Румянцево — я 2 месяца отправлял им изменения, а они их отклоняли. Я подал апелляцию — ее так же отклонили, я написал в оф.сообщество Google в VK — там 3 мес кормили завтраками и слились. В мои фотки в Google Maps были популярными по 30 000 просмотров собирали. В итоге все удалил от туда и больше не пользуюсь этим днищем.

Братан, желаю тебе разрулить это все. Грустно за тебя стало. А порт на айось сделать возможно? Юня же вроде как компилирует игру даже на чайник. Или там пляски с бубном еще хлеще?

Спасибо, что бы выйти на IOS тоже взнос нужно заплатить, которого нет, и нужен MAC для того что бы с него сделать билд, а у меня даже айфона нет, что бы это как то тестировать

Рекламу вообще нельзя было вставлять с таким возрастным рейтингом.
Надо было сфокусироваться — сам издаешь или другим предлагаешь.
Щас конкурсы идут всякие — сабмить туда игру.
Возьми заказы на фрилансах — щас там слишком много их — для разработчиков игр.
Удачи.

Про рекламу неверно. У меня на работе все приложения с рейтингом 3+ и в этой их категории "для всей семьи". Реклама есть. Банов нет

Я бы поставил на то, что брать "новый" номер действительно было ошибкой, на данный момент регистрируя "новый" номер ты с 100% вероятностью получаешь кота в мешке, у него вполне мог быть не один, а штук 5-7 хозяев, базы у операторов не резиновые и номера постоянно гоняют между клиентами. Нелепая случайность, но гуглу это не объяснишь, они — гигант-монополист и подтираются деньгами и людьми, поэтому могут себе позволить вообще делать что хотят. Во всяком случае добиться у них конкретной причины удаления приложения мне никогда не удавалось, приходилось гадать, и это продолжается годами, о чем все пишут. Автору стойкости, хоть мобилки и большой рынок, но на нем геймдев не заканчивается, так что я бы рассмотрел другие платформы

А, кстати, вот это интересное предположение.
Они ж в письме как раз пишут "не пытайтесь регистрироваться заново, мы вас найдём". И вот этот "васнайдём" есть у какого-то другого разраба Васи за реальные многочисленные нарушения. И тут гуголь с помощью продвинутых нейросетевых технологий решило, что ты и есть тот Вася "васнайдём", который якобы пересоздал аккаунт.

Довольно странная история с издателем.
Приложение оставили на твоём же аккаунте — я когда паблишился, приложение публиковали на акке издателя.
И кто в итоге настраивал рекламу? Ты сам и только в Unity ads?

да они попросили подключить 2 сдк, после чего за свой счет делают привлечение трафика из США, все так и пошло, по статистике за 2 дня суммарно из сша пришло 158 человек, потом прилетел бан, они не успели окончательно собрать статистику даже, рекламу настраивал я сам и только в юнити адс

В ГК мире самому будет очень тяжело, особенно без опыта, так что твой вариант:
— собрать iOS билд (виртуалка/Unity Cloud Build/найди друга с макбуком)
— спишись с паблишерами для теста CPI и Retention. Тот же вуду или Мейл ру сделают тебе все бесплатно и в лучшем виде
— если по итогам тестов тебе скажут, что перспектив не очень много — лучше забрасывай эту идею и начинай заниматься новой.

Hole-подобные игры это довольно конкурентная ниша, скорей всего привлечение пользователей слишком дорогое, поэтому маловероятно что у тебя получится выйти в плюс, но попробовать все же стоит.

Мне одному кажется, что автор в этом селекторе рекламы выбрал показ казино и другого адалт контента, вместо его фильтрации?

Галочками отмечаются категории которые ты исключаешь

Ровно такая же проблема была с рекламой (и сейчас, кстати, продолжается с другими играми — постоянно лезут слоты и казино от Unity Ads с настройками 3+).

Игра бала с низким рейтингом — не 3+, а вроде 7+ и её не пропускали на ревью на основании того, что в ней контент не соответствует возрастному рейтингу.

Даже прицепили скриншот — это далеко не всегда случается, чаще просто ссылка на статью Policy, которую нарушил, а дальше сам думай. Скриншот в аттаче. Я побежал проверять все настройки — всё хорошо было.

Тогда я пошёл посмотреть на сам покер этот и он в GP имел рейтинг 3+! Второй скриншот в аттаче. Сейчас рейтинг у неё уже 12 кстати.

Я написал возражение Google и скриншот этот приложил и указание на рейтинги — в ответ отписались в духе "казино у вас в игре на лицо, ничего не знаем идите в пень".

Реально подумываю отказаться от использования Unity Ads в связи с этим бардаком.

Мне кажется что возможно издать оказался мошенником, и из-за него у вас нарушение. Я не защищаю гуголь в этом случае, но возможно это объяснение. Почему я так думаю. Потому что нормальные издатели не берутся за уже выпущенные игры. А то, что гуголь сразу удалил ваш акк. это мрак

Ну главное не унывать. Первый блин комом. Не останавливайся на достигнутом!

До конца не дочитал пока ибо уж больно много лишней воды, но после этого момента не много выпал.
Как я понял ты сам несколько раз в тексте признаешься что покупал всякие установки, накрутки и прочее, но после этого всё рано удивляешься что твоё приложение удалили, а тебя забанили? ��
Хотя возможно я просто не понимаю каких то "рекламных" терминов и под покупкой установок ты имел в виду нечто другое

покупка установок была через Google Adwords, это не накрутки, это реклама в гугл сервисах, таких как ютуб и если человек переходит и скачивает игру из этой рекламы это и является покупкой установки, этим пользуются все моб игры

Эх, понимаю твою боль. Сам две недели назад схлопотал бан. Сообщение от Гугла аналогичное — многочисленные нарушения. Так же не было никаких сообщений от них. При попытке хоть что-то выяснить — такие же отписки. Первый опыт,первая попытка выйти на мобилки. Эх. Боль. Держись,братик.

Взаимно, спасибо за поддержку.

Кул Стори. Текст про трапов и красные дырки доставляет.

Что ж, надеюсь тебе повезет в поиске издателя или хотя бы нормальной работы в геймдеве

Какова вероятность, что тот самый издатель, который вышел с тобой на связь, увидел, что в игре есть потенциал, и специально слил тебя как девелопера и сейчас твою идею эсплуатируют по полной с нормальной раскруткой и так далее. Поищи ради интереса есть ли игры с такой механикой в репертуаре того издателя.

Ты это ещё в аппстор не публиковался 🙂

Я очень люблю Android, предпочитаю разработку под него, но в реальности в случае проблем ситуация с аппстором лучше: есть шансы переубедить в переписке. Отвечают живые люди, пускай и со скриптами, но не железобетонными. Порой приходилось отправляться в апелляцию, но всё-равно реально добиться или своего, или компромиса. В гугле в основном придётся общаться с бескомпромисными роботами

Плюс в appstore часто прямо скидывают скрины или видео с указанием, ГДЕ КОНКРЕТНО косяк. У гугла такое добиться крааайне сложно.

Не надо делать игры на unity. Лучше делай на unreal engine 4

Как это повлияет на вероятность бана?

Комментарий удален модератором

Комментарий удален модератором

Херово поступили, конечно, думаю вам нужен менеджер который бы навёл справки с юридической стороны

С юридической стороны к гуглу никак не подъебаться

Это судьбоносное объявление друг. Вооружай разработчиков и выходи на тропу войны.

А были попытки обратиться к людям, имеющим релевантный опыт работы с Google Play (кроме других инди)?

Гугл всем новым продуктам дает шанс. Дней 10 примерно, чтобы подняться или опуститься. Смысл потом это вытягивать, если изначально сделано плохо?
По итогу все такие посты как под копирку. Не про то, как сделать интересно и увлекательно, а как обойти алгоритмы гугла, где купить трафик, и как настроить рекламу.
Какая реклама, у тебя там 5000 человек и то купленные.

"Добро пожаловать в прекрасный мир разработки. С уважением, Ваш Google".

Уже около месяца разбираюсь с клиентами по поводу удаления приложений. Около 10 приложений было удалено, теперь ищу причину, почему.

Если удалили только приложение, то его вернуть немного легче должно быть. Гораздо сложнее как у меня, когда удалили весь аккаунт

Спасибо за статью! Полезная информация. Автору успехов в геймдеве и много денег!

правильно сделал что зарегал отдельный акк, иначе бы потерял бы доступ к основному. Гугл мудаки как обычно.

Вас забанил гугл, но вы продолжаете пользоваться их почтой?

Попробуй игру разместить в китайских магазинах, например, в AppGallery от Huawei, оно сейчас активно пополняется

Раньше это был хороший агрегатор с высоким ecpm, сейчас показатели упали и крутится у них онли реклама казино, пизды за которую будешь получать в маркетах именно ты, не стоит их использовать.

Ваша учетная запись разработчика Google Play была удалена из-за многочисленных нарушений Политики программы для разработчиков из-за связанной учетной записи разработчика Google Play.

Ну всё, это казнь в исполнении фашистской нейронки гугла, она связала тебя с каким-то щитпостером и будет банить последующие аккаунты даже до публикаций приложений, единственный верный вариант тут, работать с нового железа, под новым именем, почтой и телефоном, нигде не засвеченных ранее. Всё остальное (виртуалки, vpn и тп) лишь временная мера до тех пор, пока нейронка снова не определит тебя.

Здравствуйте ! Хочу пожелать вам успехов в дальнейших начинаниях! �� Обидно что у вас так получилось с гуглом. Предполагаю причиной блокировки мог быть запрещенный трафик от издателя ( мотивированные установки / накрутка ботами ). Тоже занимаюсь разработкой мобильных приложений. Приходило не мало предупреждений/блокировок, но в них все хорошо было описанно, к некоторым прикрепляли скриншоты(что именно исправить). У меня тоже были проблемы с возрастными ограничениями , политикой конфеденциальности. Но за это не банят. Скорее всего нарушение связанное с издателем.

Я может быть буду очень резок и в любом случае желаю вам удачи в разрешении ситуации, но хотел бы выразить своё субъективное мнение.

Я не понимаю, зачем делать игру, которая от рекламы приносит 3$, при этом еще и насиловать пользователя этой рекламой через каждые 2-3 уровня. Тем более это одна из первых ваших игр. Ради чего вы рисковали? Даже когда вы увидели, что реклама казино не закончилась, вы продолжали ее показывать, понадеявшись на советы каких-то людей. Я бы на вашем месте, включил мозги, и отключил рекламу полностью, т.к. приложение для детей. Возможно жалобы пришли от обычных пользователей, которые увидели как их дети играют в игру и видят рекламу казино, а жалобы на частую рекламу итак приходили. Отсюда и куча нарушений в глазах гугла.

P.S. Сделали бы бесплатную (без рекламы) и платную версию (с большим контентом), вероятно бы больше заработали.

Нужно сделать настолько хорошую игру, чтобы вас заметил редактор стора. Тогда к вам сразу особое отношение и всякие маразмы алгоритмов вас не затронут, т.к. если что, вы напрямую ему напишете, и он вручную пофиксит.
Но я честно скажу, что никогда не сделал ни одной хорошей игры, поэтому такого преференциального отношения по всей справедливости не получал.

Вообще, сейчас мобильный рынок в целом дошел в своем жизненном цикле до стадии maturity. На этой стадии, по большому счету, уже нет смысла входить на этот рынок, потому что он уже насыщен, в нем преуспевают только крупные разрабы, кто был на нем с самого начала. Да, Гугл улучшает и будет улучшать инструменты разработки, стор, алгоритмы, будет делать проверки более справедливыми и точными. Но толку мало, т.к. трафика новичкам он уже не подаст. The mobile bonanza was over in 2014

Не знаю, возможно автору уже это написали, но на всякий случай напишу.

Из письма от Google причина блокировки совершенно очевидна: Это ассоциация с ранее забаненным аккаунтом разработчика.

Т.е. либо автор не договаривает и сам был ранее забанен гуглом, после чего решил создать новый емайл+новый телефон, и попробовал создать новый аккаунт разработчика и обхитрить гугл.

Либо что более вероятно, он мог работать (ранее) или как-то быть связан с кем-то, кто был до этого забанен гуглом. Вот этот "крутой паблишер", который дал свои ID для facebook sdk и аналитики вполне мог быть этим кем-то ранее забаненным. Потому что по сути "крутые паблишеры гиперказуалок", это просто чуваки с деньгами, которые готовы выпускать всякое говно напичкав его какой только можно рекламой, чтобы работала формула CPI < LTV. Не удивлюсь, что именно этот "паблишер" и был причиной удаления аккаунта.

Автору могу только посочувствовать. Можно попробовать опубликовать историю на Reddit и Medium. Это как минимум еще раз осветит проблему.

Самое печально тут то, что теперь и автор становится токсичным с точки зрения google. И теперь, даже если он сменит свой емайл, и устроится работать к кому-то андроид разработчиком, то этот кто-то, через какое-то время получит точно такое-же удаления аккаунта за "ассоциацию с ранее удаленным". Это конечно жесть и настоящая дискриминация. Как с этим бороться, кроме придания максимальной огласки таким случаям — не понятно.

Для всех остальных — это поучительная история.
Если вы имея аккаунт разработчика связались с кем-то, у кого ранее удалили такой аккаунт, то гугл обнаружит эту связь с ним и ваш аккаунт тоже удалят.
Поэтому 100 раз подумайте прежде чем как-то светить свою связь с кем-бы то ни было (наемный работник или паблишер).