Почему экран периодически становится черным
Примечание: Эта статья посвящена черному или пустому экрану, и вы также можете устранить неполадки на синем экране.
Мы рассмотрим ряд причин, из-за которых экран может быть черным или пустым:
Неполадки подключения к монитору или экрану
Неполадки обновления драйвера видеоадаптера
Неполадки, связанные с недавними обновлениями системы и установленными программами
Давайте выполним действия по устранению неполадок и проверим оборудование и программное обеспечение. Шаги, описанные на этой странице, могут показаться сложными, но попробуйте выполнять их последовательно, один за другим, и скоро вам все станет понятно. Для многих шагов вы будете использовать безопасный режим, поскольку в этом режиме система Windows запускается с ограниченным набором файлов и драйверов, что дает возможность более точно определять источники неполадок. Можно подробнее ознакомиться с безопасным режимом или продолжить чтение: мы предоставим необходимые сведения, когда они вам понадобятся.
Примечание: Если система запрашивает ключ продукта и вам требуется помощь, чтобы его найти, см. статью Как найти ключ продукта Windows.
Появляющийся чёрный экран Windows 10
Приветствую вас в блоге Компьютер76, сегодня будем разбираться в причинах проблемы, смысл коей состоит в том, что чёрный экран windows 10 постоянно встречает пользователя, откровенно мешая работе, а порой заставляя уходить в жёсткую перезагрузку с помощью кнопки Reset.
Если чёрный экран С КУРСОРОМ встречает вас после загрузки WINDOWS 10, попробуйте советы из статьи Чёрный экран сразу после загрузки Windows. Рекомендую свериться с советами и оттуда: там решений ещё больше.
Но перед началом работ…
Сразу вспоминайте, не были ли произведены настройки по использованию нескольких экранов. Пользователи с течением времени об этом забывают, но иногда эти настройки выходят боком именно в виде квадрата Малевича, когда Windows переключается в режим Дополнительного экрана. Проверьте настройки в меню Экран.
Чёрный экран windows 10: два основных сценария.
Первый из них – чёрный экран windows 10 встречает пользователя либо при входе в систему после загрузки с появившимся курсором, либо при попытке войти в систему от имени другого пользователя, то есть при смене учётной записи. Если вы не наблюдаете на экране курсор и ничего не происходит, проблема, вероятно, заключается в проводнике Windows, за который издревле отвечает процесс explorer.exe. Давайте сначала запустим его принудительно. Однако от сборки к сборке за проблему чёрного экрана отвечают разные «криво» запущенные службы или приложения. Так что отсылаю вас к статье Не работает Панель задач. Думаю, вы к ней ещё вернётесь, пока будете чёрный экран Windows исправлять.
Начинаем
- Нажмите Ctrl + Shift + Ecs. Должен запуститься Диспетчер задач (если нет – абзац пропускайте).
- Разверните окно Диспетчера и выберите Файл – Запустить новую задачу
И впишем название процесса, ответственного за проводник системы:
В случае, если Рабочий стол системы стал отображаться нормально, согласно настройкам учётной записи, но всякий раз запускать проводник принудительно, отдельно от автозагрузки вам стало неинтересно, пора задуматься о целостности системных файлов Windows. Запустите консоль команд cmd (через тот же диспетчер или правой мышкой по кнопке Пуск – Командная строка (администратор)) и в окне консоли наберите команду
И ждём результатов работы утилиты:
Чёрный экран Windows 10: проводнику что-то мешает запуститься
Даже после принудительной попытки запуска explorer.exe можно отметить, что панель Пуск Windows работает, мягко говоря, необычно. Что ещё раз подтверждает высокую вероятность того, что именно неисправность с панелью является причиной появления экрана. Однако некоторые советы из статьи по исправлению ошибки могут сработать лишь частично:
- некоторые службы в Безопасном режиме не запускаются
- сами варианты Дополнительной загрузки Windows исключают запуск одновременно консоли cmd и поддержку сетевых драйверов
Потому придётся немного схитрить: сначала выполните условия, не требующие сетевого подключения в Безопасном режиме с поддержкой командной строки, а потом запустите проверку целостности образа и повторите манипуляции уже из Безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов. Вот так всё сложно…
Итак, перезагружаем компьютер с кнопки и нажимаем F8 до тех пор, пока не появится выбор дополнительных режимов загрузки. Выбираем тот, что с командной консолью. Теперь на чёрном экране будет ещё и окно cmd. Отсюда запускаем explorer.exe с одной целью — проверить работоспособность панели Пуск. Она может нам понадобиться. Однако, как уже я упоминал, скорее всего там вас встретят ошибки.
Чёрный экран Windows 10: переустановка видеодрайверов
Если смена учётных записей проходит штатно и без намёка на чёрный экран, необходимо отказаться от установленной версии драйверов к видеосистеме.
Предлагаемый путь к переустановке видеодрайверов предлагается пользователям всех версий Windows, начиная с 7-ой. Однако у Windows 10 есть один нюанс, о котором стоит упомянуть.
Это сделать, к сожалению, уже не так просто. Я предложу вам тернистый, но гарантийно верный вариант. Удалять драйверы вам придётся с помощью специальной программы: Display Driver Uninstaller – удаление драйверов для видеокарт от Intel, AMD и Nvidia. Порядок работы с программой таков:
- Скачайте и установите (в отдельную папку из архива) Display Driver Uninstaller
Список всех версий внизу указанной веб-страницы
- Скачайте последние версии драйверов для вашей видеокарты, сохраните на Рабочий стол
- Временно сбросьте пин-код для входа в учётную запись (если пользуетесь таковым) через
Здесь нажмите Изменить, подтвердите старый пароль, но поля ввода нового пароля оставьте пустыми, нажав Далее и Готово.