Ascon csc agent notification что это
Перейти к содержимому

Ascon csc agent notification что это

Сбор данных по инциденту, онлайн передача

Сбор данных и их отправка данным способом происходит при сбое в работе ПО ("вылете") и наличии прямого подключения компьютера к сети Интернет.

В случае сбоя в работе ПО АСКОН утилита автоматически соберёт диагностические данные и предложит пользователю подтвердить передачу данных на сервера АСКОН:

Необходимо подтвердить согласие на сбор и отправку данных, отметив соответствующий чек-бокс, и нажать кнопку "Отправить".
После завершения сбора и отправки данных будет выдано сообщение об успешной передаче данных.

Сбор данных по требованию

ВНИМАНИЕ! Данный функционал доступен в версиях утилиты начиная с 3.1.0.24.

Данный способ необходимо использовать в случае, если ПО перестаёт реагировать на действия пользователя ("зависает"). Способ можно использовать как в случае прямого подключения к Интернет, так и для сохранения отчётов на компьютере или в локальной сети.

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выбрать для утилиты команду "Собрать диагностическую информацию":

После завершения сбора и сохранения данных будет выдано сообщение об успешном сборе данных. В зависимости от настроек утилиты, данные будут сохранены в сети предприятия или переданы в АСКОН в онлайн режиме (см. выше).

Сохранение данных в локальной сети

Данный способ используется в случаях, когда на предприятии невозможна онлайн-выгрузка диагностических данных (компьютер не подключён к сети Интернет, передача данных запрещена службой безопасности и т.п.).

Для данного варианта в настройках утилиты необходимо выбрать опцию сохранения отчётов в папку и указать локальный путь сохранения отчётов или папку на сервере предприятия. Например: \\Server\ASCON_reports

Для передачи собранных отчётов необходимо передать всё содержимое папки (в примере это ASCON_reports) сотрудникам службы поддержки пользователей АСКОН.

ВНИМАНИЕ! Имена папок пользователей (ID) должны быть сохранены!

Ручная передача собранных данных

Для передачи собранных отчётов необходимо передать всё содержимое папки ApplicationCrashReports сотрудникам службы поддержки пользователей АСКОН, а также сообщить уникальный номер компьютера (ID), с которого передаются данные.

ВАЖНО! Для проблем связанных с работой КОМПАС-3D, особенно в случае с "вылетами", необходимо включить ведение расширенного лога действий пользователей, см. FAQ#7001293

CSC — что это? О технологии, ее функциях и особенностях

Оплата товаров или услуг через Интернет может вызвать у неопытных пользователей затруднения. Например, для завершения покупки сайт обычно предлагает ввести данные платежной карты в целях безналичного расчета: номер карты, дату ее окончания, фамилию и имя держателя, а также код CVV/CVC. Если с первыми пунктами более или менее понятно, то последнее требование способно многих запутать и отнять уйму времени на выяснение. Эта статья поможет разобраться и ответить на такие вопросы, как CSC — что это за код, где его найти, и для чего он нужен.

О технологии

код безопасности

CSC (Card Security Code — «код безопасности карты») — защитный механизм, разработанный с целью предотвращения мошенничества с банковскими картами. Встречаются также другие родственные обозначения этого термина: CVD, CVV, CVC, SPC и V-code. CSC предназначен для использования в тех случаях, когда карту невозможно физически предъявить — при онлайн-платежах. Технология обязана своему появлению на свет британскому сотруднику компании «Эквифакс» Майклу Стоуну. Изначально код представлял собой комбинацию из 11 букв и цифр. Впоследствии частные агентства и банки пришли к пониманию, что CSC — это предвестник новой эры информационной безопасности. Код был доработан и получил свой современный вид, состоящий из 3 цифр. На волне бурно развивающейся электронной коммерции в конце XX века эту технологию быстро подхватили ведущие платежные системы — MasterCard, Visa и American Express.

Существует несколько видов секретного кода:

  • CVC1 или CVV1 — зашифрованная комбинация символов, физическое расположение которых — магнитная полоса на обратной стороне карты. Используется при оффлайн-платежах картой. Код распознается платежным устройством в процессе совершения покупки и отправляется для проверки на аутентификационный сервер банка-эмитента. Такая защита обходится путем изготовления дубликата платежной карты и копирования магнитной ленты.
  • CVV2 или CVC2. Предназначен для защиты покупателя при транзакциях через Интернет. Является наиболее продвинутым методом верификации. В некоторых европейских странах платежные системы требуют от торговых компаний и предприятий обязательной проверки такого кода при онлайн-операциях.
  • iCVV или динамический CVV. Используются при бесконтактной оплате.

CSC — что это? Mastercard и Visa

код безопасности

По своему использованию и местоположению код безопасности карты полностью одинаков для обоих платежных систем, за исключением названия. CSC на карте Visa носит название CVV2, для карт Mastercard — CVC2. Цифровая комбинация кода находится на обратной стороне карты, в зоне полосы подписи держателя или возле нее. Такое расположение затрудняет задачу злоумышленников подсмотреть цифры для кражи денежных средств в общественных местах либо с видеосъемки. Различаются методы нанесения кода CSC и номера карты: для защитной комбинации используют идент-печать либо тиснение. Данный элемент безопасности может и вовсе физически отсутствовать на карте, но генерироваться при ее эмиссии. Такой вариант присущ виртуальным картам или пластику начального класса: Visa Electron, Mastercard Maestro и другим.

Код безопасности в других платежных системах

Существуют и иные вариации CVC:

код CSC на разных картах

  • CID (Card Identification Number — «идентификационный номер карты») — на платежных инструментах American Express. Имеет ключевую отличительную особенность: код безопасности, состоящий из 4 цифр, расположен над номером карты в ее правой части лицевой стороны.
  • CVD (Card Verification Data — «данные верификации карты») — защитный элемент американских кредитных карт Discover.
  • CVE (Elo Verification Code — «код верификации Эло»). Защитная комбинация цифр на дебетовых и кредитных картах Бразилии.
  • CVN2 (Card Validation Number — «номер подтверждения карты») — код безопасности на картах китайской платежной системы Union Pay.

Насколько надежен этот механизм?

Банки-эмитенты запрещают торговым и сервисным компаниям хранить в базе данных CSC-пароли, полученные в ходе проведения транзакции. Это повышает безопасность держателей платежных карт: в случае взлома и кражи данных с серверов компании скомпрометированные данные клиентских карт практически не несут в себе пользы без кода безопасности. Несмотря на это, в пользу того, что CSC — это далеко не самый безопасный механизм, есть следующие доказательства:

  • Бессилен перед фишинговыми ссылками. Код безопасности не способен предотвратить кражу данных, когда пользователь путем обмана переходит на фальшивую страницу для оплаты, созданную мошенниками. Обычно интерфейс такого ресурса неотличим или максимально приближен к содержанию обычной страницы, что вводит покупателя в заблуждение и побуждает к вводу данных платежной карты, включая CSC. Таким образом, злоумышленники имеют полный доступ к информации о карте, позволяющей совершать незаконные транзакции.
  • Необязательность ввода. Некоторые торговые онлайн-площадки не требуют от покупателей предоставление CSC. Это играет на руку злоумышленникам, которым известны лишь скомпрометированные данные с лицевой части карты: номер и срок действия.
  • Взлом. Известны случаи, когда мошенники угадывали короткий трехзначный CSC путем хакерских ухищрений и организованных DDoS-атак.

Какие еще есть технологии защиты карт?

мошенничество с картами

Как видно из предыдущего пункта, механизм CVC обладает недостатками, угрожающими безопасности владельцев банковских карт. Платежные системы учли, что CSC — это технология, имеющая серьезные недостатки, и ввели систему дополнительной защиты платежных карт под названием 3D-Secure. Этот механизм добавляет шаг в процессе онлайн-транзакции — аутентификацию пользователя на сервере банка-эмитента. Она может включать в себя ввод постоянного кода, динамически формируемой комбинации цифр из СМС-сообщения или использование пароля из списка ключей.

сообщения от agent_notifications@corp.mail.ru

Скорее всего, у этих людей в уведомлениях агента Вы отображаетесь как возможно знакомый (для этого им необязательно знать Ваш e-mail).
Очевидно, они узнают Вас (Вы ведь тоже пишете, что знаете их) и действительно отправляют Вам сообщения в агент.

Подобные письма с адреса agent_notifications@corp.mail.ru обычно приходят, когда пользователь вообще не пользуется агентом (ни программой, ни веб-агентом), чтобы он был осведомлён о том, что ему отправили сообщение в агент.

Чтобы прочитать эти сообщения, можете установить программу Mail.Ru Агент, авторизоваться там и посмотреть.
Скачать её можно здесь: https://agent.mail.ru

Либо посмотрите их через веб-агент (он находится справа внизу на страницах Mail.Ru).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.