1с не обнаружено свободной лицензии как исправить
Перейти к содержимому

1с не обнаружено свободной лицензии как исправить

  • автор:

Нет свободных лицензий

Приветсвтую коллег.
Имеется сервер Windows2012r2 с установленным на него ролью терминальных подключений, 1С сервер 8.3.12.1595 и клиент 1с 8.3.12.1595.
К нему подключаются пользователи по rdp, запускают клиента 1с 8.3.12.1595(в соответствии с ролями тонкий или толстый).
Сервер 1с лицензирован с помощью пин-кода(программной лицензии) на 50 пользователей.
До сегодняшнего дня все работало как задумано, сегодня утром при запуске клиента 1с к любой базе, размещенной на этом сервер периодически выдает ошибку о нехватке лицензий(то есть ошибка о нехватке лицензий выдается не всегда). При этом количество активных сессий не превышает и 20. Со вчерашнего дня ни в конфигурации сервера ни в сетевой архитектуре ничего не поменялось, никакие обновления не устанавливались. Сервер не имеет выхода во внешнюю сеть(интернет).
При нажатии на кнопку подробно выдает отчет:

Не обнаружено свободной лицензии

Вот сейчас получила ответ от центра лицензирования
По регистрационному номеру *********** лицензии получались:

Пинкод Дата акт. Имя компьютера
345-***-***-***-*** 19.09.2018 г. BUH
247-***-***-***-*** 24.01.2019 г. WIN-0C48LTCQO1U
040-***-***-***-*** 23.01.2020 г. SERVER1C
162-***-***-***-*** 27.01.2020 г. SERVER1C
207-***-***-***-***
510-***-***-***-***
152-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U
493-***-***-***-*** 19.09.2018 г. WIN-0C48LTCQO1U

Красным помечены активные пин-коды, черным — резервные, серым — использованные (заблокированные).

Установите на сервере терминалов 4 клиентские лицензии.
Если сервер терминалов это WIN-0C48LTCQO1U, то там активированы 3 лицензии из 5.

  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти

(27) Какие тут мысли могут быть, у вас три лицензии получены на WIN-0C48LTCQO1U, две на сервер 1С и одна на BUH
Если хотите раздавать все лицензии, то и получайте их все на одну машину.
В вашем случае это скорее всего WIN-0C48LTCQO1U

P.S.
Если все эти лицензии были получены с помощью пинкодов из одного комплекта на 5 пользователей, то завтра может отвалиться ещё одна лицензия из уже полученных

  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти
  • Скопировать ссылку
  • Перейти

(29) Доброе утро.
Продолжение следует.

Получилась такая ситуация когда первый раз устанавливали и активировали лицензии
компьютер носил имя WIN-0C48LTCQO1U,
затем его переименовали в SERVER1C. Новому системному администратору не понравилось имя.

Я несколько раз старые лицензии повторно активировала, при этом программа активации на предпоследнем шаге
Выдавала характеристики компьютера SERVER1C, и выходило сообщение, что лицензия успешно получена.
А судя по информации из центра лицензирования лицензия все равно прикреплена к компьютеру WIN-0C48LTCQO1U?

Лицензия 1С не обнаружена: что делать

Лицензия 1С не обнаружена: что делать

Столкнулись с тем, что при запуске бухгалтерии 1С пишет, что лицензия не обнаружена? В ряде случаев проблема связана с изменением конфигурации системы или настроек самой программы. В этой статье мы разберем все возможные причины возникновения этой проблемы и пути ее решения.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!

Причины «пропажи» лицензии

Когда может появиться сообщение о том, что лицензия 1С не обнаружена? Как правило, проблема заключается в том, что программа не обнаруживает на локальном компьютере или сервере файл лицензии с расширением .lic – именно он отвечает за полноправный запуск системы.

Проблемы с файлом могут возникнуть в ряде случаев:

  • Файл лицензии, поврежден, перенесен в другую директорию или отсутствует на ПК или на носителе ключа;
  • Изменение конфигурации системы привело к тому, что программа 1С не идентифицировала рабочий ПК. Такое может произойти при изменении названия установленной операционной системы, ее версии, серийного номера или даты установки. К ошибке могут привести даже изменения названия материнской платы, версии БИОС, объема ОЗУ, список сетевых плат или их адреса и т.д.;
  • В конфигурационном файле nethasp.ini не прописаны имена менеджеров лицензии;
  • Корректная работа сетевой версии программы 1С блокируется антивирусом или брандмауэром;
  • Лицензия есть, но не активирована.

Как исправить ошибку доступа к лицензии?

Что делать, если лицензия 1С не обнаружена? Есть несколько способов.

Первый способ требует установки дополнительной программы, которая позволит обнаружить лицензию. Перед работой следует отключить файервол и установить программу Alladin Monitor, которая сможет найти файл .lic на вашем компьютере. После обнаружения файла, сделайте следующее:

  • При использовании аппаратной лицензии: в окне информационных баз нужно перейти в настройки и отметить галочкой опцию «Использовать аппаратную лицензию», она уже не отмечена.
  • Отредактировать файл nethasp.ini, который, как правило, располагается по адресу C:\
  • Затем в разделе [NH_TCPIP] указать IP-адрес сервера, на котором расположен менеджер лицензий (выглядит как NH_SERVER_ADDR = нужный IP), а также имена менеджеров по образцу NH_SERVER_NAME = имя менеджера. Перед этим в разделе [NHS_SERVER] наименования менеджеров прописываются как NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и т.д.
  • После этого выберите опцию обновления лицензии или повторного ее получения. Необходимо установить видимость лицензии на «Все пользователи компьютера» и выбрать тип получения.
  • Заполните регистрационную форму и сохраните данные в форме, которые нужно разместить в папку по адресу C:\User\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или C:\User\All User\1C\1Cv82\conf\2*.lic.

После выполнения этих операций ошибка может исчезнуть. Однако есть и другие, более простые способы справиться с этой ситуацией.

  • Если ошибка появилась после установки на ПК новой платформы, скопируйте файл лицензии в папку с установленной платформой,
  • В случаях, когда ошибке предшествовали серьезные изменения конфигурации системы (ее переустановка или изменение аппаратных составляющих), потребуется провести повторную активацию с помощью резервного кода или полностью переустановить программу 1С вместе с драйвером защиты,
  • При неверном использовании многопользовательского ПИН-кода его можно деактивировать и активировать новый, однопользовательский, для каждого рабочего места.

Если никакой их этих способов не смог помочь решить проблему с обнаружением лицензии или же вы не знаете, что привело к потере лицензии, стоит обратиться в техническую поддержку 1С.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.