1с конфликт блокировок при выполнении транзакции как исправить
Перейти к содержимому

1с конфликт блокировок при выполнении транзакции как исправить

  • автор:

Конфликт блокировок при выполнении транзакции в 1С 8.3 и 8.2

Не редко при работе в 1С возникает ошибка «Конфликт блокировок при выполнении транзакций: Превышено максимальное время ожидания предоставления блокировки». Суть ее кроется в том, что несколько сеансов пытаются одновременно выполнить похожие действия, затрагивая один и тот же ресурс. Сегодня мы разберемся как исправить данную ошибку

конфликт

Причины и способы решения проблемы

Большое количество выполняемых операций

Первым делом при поиске причин следует уточнить, сколько же одновременно работающих пользователей находится в той информационной базе, в которой выдается подобная ошибка. Как мы знаем, максимальное их количество может быть довольно большим. Это и тысяча, и пять тысяч.

Механизм блокировок и транзакций описан в руководстве разработчика. Их используют при обращении нескольких сеансов к одним и тем же данным одновременно. Логично, что одни и те же данные не могут изменяться разными пользователями в один и тот же момент.

Так же следует проверить, не запущено ли у кого-то из пользователей обработки по массовому изменению данных. Это может быть как групповое проведение документов, закрытие месяца и тому подобное. В таком случае после окончания работы обработки ошибка пропадет сама по себе.

Регламентные задания

Не редки случаи, когда причина ошибки кроется в регламентном задании, которое обрабатывает большое количеств данных. Рекомендуется подобные вещи делать ночью. Задайте расписание выполнение таких регламентных заданий во внерабочее время.

Таким образом, и пользователи будут работать в стабильной системе, и сами регламентные задания будут завершаться успешно, так как снизится вероятность возникновения конфликтов с пользовательскими сеансами.

«Зависшие сеансы»

Проблема «зависших сеансов» пользователей знакома практически каждому, кто сталкивался с обслуживанием 1С. Пользователь мог уже давно выйти из программы, или закрыть какой-либо документ, но его сеанс по-прежнему остается в системе. Проблема чаще всего единичная и достаточно завершить подобный сеанс через консоль администратора. Такие же проблемы могут возникнуть и с фоновыми заданиями.

По многочисленным комментариям на просторах интернета подобные ситуации чаще встречаются при использовании сетевых ключей защиты. Если ситуация с «зависающими сеансами» повторяется систематически, это причина произвести тщательную проверку и обслуживание системы и серверов (если база клиент-серверная).

Ошибки при написании конфигурации

Все типовые конфигурации разработаны квалифицированными специалистами и экспертами. Каждая система тщательно тестируется и оптимизируется для более быстрой и корректной работы в ней.

Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:

В связи с этим причина ошибки может крыться в неоптимальном коде, написанном сторонним разработчиком. Это может быть «тяжелый» запрос, который будет блокировать данные на длительный промежуток времени. Так же нередки случаи построения алгоритмов с низкой производительностью и нарушением логики.

Большая вероятность, что конфликт блокировки возник именно из-за ошибок разработчика, если он возник после обновления программы. Для проверки можно просто «откатить» доработки, либо произвести рефакторинг кода.

Конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С 8.3 как исправить?

1С – крайне сложная система, имеющая в распоряжении большое количество самых разных настроек, нюансов и особенностей функционирования. И многие знают, что сложность системы прямо пропорциональна количеству всевозможных ошибок и проблем, которые должны решать программисты, техники, кассиры, бухгалтеры и иные должностные лица, чья работа связана с 1С.

Хорошо, если в организации, использующей систему 1С, есть собственный IT-отдел, ведь в таком случае программисту достаточно лишь перейти в нужный кабинет или этаж, чтобы исправить ситуацию. А если его нет, то как решить проблему с, к примеру, конфликтом блокировок при совершении транзакции?

1c

Из-за чего появляется конфликт

Помимо того, что сложность системы прямо пропорциональна количеству ошибок, количество и сложность ошибок напрямую зависит от того, сколько именно пользователей работает в системе. Чем чаще и больше работников юридического лица обращается к одному на всех серверу 1С по работе, тем больше система должна выполнить операций, что и влияет на частоту и сложность ошибок.

Если дело касается серверной 1С версии в большой организации, в ней могут одновременно работать несколько десятков или сотен человек, причем иногда могут быть ситуации, при которых двое или большее количество работников обращаются к одному и тому же документу. К примеру, один сотрудник начисляет работникам зарплату, второй высчитывает налоги, третий занимается расчетом больничного. Для правильности подобных вычислений система 1С позволяет работать с документами (или одним документом) в разное время даже при одновременном выполнении операций.

Если говорить проще, то в рамках рассматриваемой ситуации первый работник начисляет зарплату и после этого проводит документ. Пока система 1С не определит это, документ, с которым работает следующий сотрудник (это тот, который занимается высчитыванием налогов), не будет проводиться внутри системы и будет стоять в очереди (сама система при этом временного его заблокирует). И третий работник, который выплачивает больничные, также будет находиться в очереди.

В том случае, если таких очередей и связанных с ними блокировок очень много, время блокировки каждого последующего документа будет увеличиваться до совсем астрономических показателей. И как раз в таком случае система 1С будет выдавать ошибку конфликта блокировок при совершении транзакции. Однако появление такого конфликта в системе может быть связано и с другими причинами.

Конфликт блокировок при проведении транзакции

Конфликт блокировок при проведении транзакции

Распространенные причины конфликта блокировки в 1С

Среди основных причин можно выделить:

  1. Слишком большое количество одновременного выполняемых операций. Помимо основной причины, описанной выше, проблема может касаться и запущенного у кого-то из работников процесса обработки данных по массовому изменению. Может быть, кто-то запустил групповое проведение документов, закрытие месяца и иные процедуры. Если причина кроется в этом, то проблема разрешится сама по себе – сразу после того, как групповое проведение данных закончится.
  2. Регламентные задания. Также частой причиной появления конфликта является появление регламентное задание, в рамках которого обрабатывается очень много самых разных информационных данных. Для того, чтобы подобных проблем в течение рабочего дня не было, стоит выполнять регламентные задания ночью.
  3. Зависший сеанс. Не менее распространенная проблема «зависших сеансов» пользователей известна практически любой компании, работающей в 1С. Суть ее кроется в том, что пользователь мог уже давным-давно выйти из программы или же завершить работу с каким-либо документом, но сама система все равно не отключает его и думает, что он все еще находится внутри системы. Подобная проблема носит единичный характер и может быть разрешена с помощью администраторской консоли. Также та же проблема может появится при выполнении фоновых заданий. Еще, согласно комментариям, ситуации с зависшим сеансом встречаются при применении сетевых защитных ключей. Если «зависание» повторяется время от времени, необходимо проверить обслуживание серверов и системы.

Перечисленные причины и основные методы их решения являются самыми распространенными.

Неверно написанная конфигурация

Различные типовые конфигурации создаются экспертами и специалистами с соответствующей классификацией. При этом каждая созданная система тестируется и оптимизируется для достижения максимально быстрой и корректной работы.

Но нельзя отменять и человеческий фактор, поэтому иногда проблема может заключаться в неправильном, неоптимизированном или просто забагованном коде, в особенности если его написал неопытный или сторонний разработчик.

Ошибка может крыться в тяжелом запросе, который при активации будет «тормозить» или вовсе блокировать данные на некоторое время. Также частым являются случаи формирования алгоритмов с недостаточной производительностью или с нарушением компьютерной логики.

Один из факторов того, что проблема кроется именно в неправильном коде – это то, что программа перестала работать как надо не спонтанно, а после одного из обновлений. В качестве средства проверки в таком случае можно откатить версию или заняться рефакторингом кода.

Ручное управление блокировками

При желании пользователь (лучше, чтобы это был администратор) может отключить в системе 1С функцию включения блокировок рабочих документов даже в том случае, если этими документами пользуется одновременно 2 или большее количество сотрудников. В таком случае проблем, связанных с конфликтом блокировок, не будет.

Однако не стоит торопиться и сразу отключать функцию блокирования, ведь существует и активна данная функция не просто так. Она существует и активна по умолчанию для того, чтобы программа успевала выполнять вычисления любых документов и гарантировала корректный результат этих вычислений. Поэтому функцию блокирования стоит отключать лишь в том случае, если сотрудники, работающие с финансовой документацией, подойдут к работе ответственно и будут осознавать возможные риски появления неправильных вычислений.

Методика ручного отключения блокировки подойдет в том случае, если обработать документ и решить проблему необходимо максимально оперативно, а вероятность того, что что-то пойдет не так, или вычисления будут неверными, снижена до минимальной. В таком случае можно, к примеру попросить всех работников, использующих 1С, временно перестать им пользоваться. А еще можно отключить их на время.

Ручной режим

Отключение пользователей

Как и было отмечено выше, конфликт блокировки при совершении транзакции может быть вызван тем, что один и тот же документ обрабатывается несколькими пользователями. А это значит, что если отключить всех пользователей от системы или документа на некоторое время, один из пользователей сможет быстро провести документ. Правда, это может сделать только тот пользователь, у которого в 1С есть право на просмотр всех тех пользователей, которые на данный момент работают с определенным документом, а также право на завершение сеансов таких пользователей.

Однако и здесь есть риск (пускай и небольшой) того, что проблема снова появится. Появиться она может в том случае, если хотя бы один пользователь на момент его временного отключения от документа выполнял какие-либо важные операции и вычисления в финансовом документе.

Можно ли быстро разрешить конфликт блокирования

Если посмотреть на анализируемую проблему со стороны разработчика или сисадмины, стоит отметить, что всегда и на любом предприятии может произойти ситуация, при которой практически нет времени на проверку появляющейся ошибки и на поиски проблем. К примеру, если нужно «здесь и сейчас» сдать какой-нибудь отчет в бухгалтерию или подать какие-либо данные к определенному часу. В таком случае можно воспользоваться быстрым решением.

Для того, чтобы быстро разрешить конфликт, связанный с блокированием 1С, можно пойти по одному из двух путей:

  1. Отыскать и принудительно завершить все те сеансы (или один сеанс), из-за которого необходимые документы и данные блокируются. В маленьких организациях, где суммарное количество сотрудников, работающих с 1С, не превышает 1-2 десятков граждан, завершение сеанса является оптимальным вариантом.
  2. Если есть доступ к системе и ее контролю, а в самой компании работает несколько сотен человек, решение проблемы может затянуться на несколько часов или, в худшем случае, на несколько дней. В такой ситуации оптимальным вариантом будет перезагрузка аппаратного обеспечения и серверного оборудования.

Однако оба решения являются радикальными и могут помочь только при быстром решении проблему (если это необходимо), ведь при их использовании часть данных документа, из-за которого произошел конфликт, может быть утеряна. Поэтому на постоянной основе такие меры лучше не использовать. Лучше вместо этого попробовать найти первопричину появления конфликта и устранить ее.

Заключение

Конфликт блокировок – достаточно распространенная проблема при выполнении работы с 1С, в особенности если речь идет о большой компании. Существует множество способов решения проблемы – как эффективных, так и экстренных. Оптимальный и правильный вариант действий при любой проблеме с 1С – обратиться к специалисту.

Конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С 8.3 как исправить?

1С представляет собой сложную систему, в которой есть огромное количество настроек, особенностей и нюансов. А чем сложнее система, тем выше вероятность возникновения ошибок и проблем, решать которые приходится бухгалтерам, кассирам и другим сотрудникам, которые работают на 1С. Либо можно дождаться программиста 1С. Хорошо, если в компании есть свой IT-отдел, когда программисту достаточно только перейти на другой этаж, чтобы решить вашу проблему. Но если этого нет, то приходится ждать решения проблемы долгое время, ожидая специалиста со стороны.

В этой статье мы рассмотрим появление ошибки «Конфликт блокировок при выполнении транзакции» в 1С 8.3. Вы узнаете, как можно попытаться исправить её самостоятельно и быстро, без ожидания стороннего специалиста.

Программа 1С

От чего возник конфликт блокировок проведения транзакции

Как было уже сказано: 1С — это сложная система. И она усложняется тем больше, чем больше количество её пользователей в компании. Чем больше сотрудников обращаются к общему серверу 1С для выполнения своей работы, тем больше операций нужно выполнять системе одновременно, и тем выше вероятность появления ошибок.

Когда речь идёт о серверной версии в большой компании, одновременно работать с документами может десятки и даже сотни сотрудников. Среди этих людей могут быть и те, кто работает с документом, например, касающимся одного сотрудника. Допустим, один начисляет ему зарплату, второй налоги, третий высчитывает больничный. Для того, чтобы гарантировать правильность таких вычислений, система 1С будет работать с документами по отдельности, в разное время, даже если сотрудники выполняют операции одновременно.

Таким образом, один сотрудник начислит зарплату и проведёт документ. Пока система не вычислит это, документ второго сотрудника, который насчитывает налог, не будет проведён и окажется в очереди, то есть временно заблокированным. Когда третий сотрудник насчитает выплаты по больничным, он также встанет в очередь на проведение, после документа по начислениям зарплаты и налогов, то есть тоже будет временно заблокирован.

Так вот, когда этих блокировок становится слишком много, когда время блокировки увеличивается до неадекватного, 1С выдаёт ошибку конфликта блокировок при проведении транзакции. Зная природу этой проблемы, можно попытаться решить её.

Конфликт блокировок при выполнении транзакции

О конфликте блокировок при выполнении транзакции вы также можете узнать в видео ниже:

Перевод управления блокировками в ручной режим

Ручной (или управляемый) режим отключит у системы необходимость включения блокировок документов, если им пользуется два или более сотрудников одновременно. Таким образом, сообщение о конфликте блокировок при выполнении транзакции исчезнет и всё заработает.

Включение ручного режима

Но ведь блокировки устанавливаются не просто так. Как мы описали выше, они необходимы для того, чтобы гарантировать верное вычисление всех документов. Поэтому, с переводом управления блокировками в ручной режим вы не только избавитесь от конфликта блокировок транзакции, но ещё и увеличите риск появления неверных вычислений.

Метод подходит в случае, если решить проблему нужно срочно, и вероятность ошибок вычислений низка. Например, если есть возможность попросить всех сотрудников, имеющих доступ к 1С, временно не пользоваться программой и не проводить никакие документы.

Чтобы исключить риск неправильных вычислений, лучше всего проверить после этого всё вручную.

Отключение других пользователей от 1С

  1. Как мы поняли выше, «Конфликт блокировок при выполнении транзакции» вызываются тем, что несколько пользователей работают с одним документом.
  2. Таким образом, если этих пользователей отключить, то можно будет снять очередь на проведение документов и и провести свой документ, который ранее был заблокирован.
  3. Этот метод подойдёт в том случае, если у вас в системе 1С есть права на просмотр пользователей, работающих с тем же документом, что и вы, и возможность завершения их сеансов.
  4. Завершив их сеанс, вы можете провести свои вычисления без блокировок.

Тут также есть риск появления ошибок. Ведь другие пользователи в момент завершения их сеансов, могли выполнять какие важные операции в документе. И после их выхода их системы эти вычисления останутся незавершёнными и не сохранёнными.

И также рекомендуется всё проверить после завершения проводки.

Как сделать, чтобы ошибка конфликта блокировок при выполнении транзакции больше не появлялась в 1С 8.3

Описанные выше два способа подходят лишь как временные варианты, как говорится «поставить систему на костыли». То есть, можно быстро решить проблему, чтобы выполнить срочные действия, но всегда так делать не получится. Не будете ведь вы всегда переводить систему в ручной режим с рисками для вычисления операций, и не станете каждый раз отключать сеансы других пользователей, которые тоже могут быть заняты важной работой

Программист 1С

.

Чтобы навсегда избавиться от конфликта блокировок при выполнении транзакции, следуют уже пригласить программиста, так как для этого потребуется специальный опыт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.