Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК
Время от времени некоторые сервисы подкидывают проблемы в виде перебоев с подключением. Иногда достаточно нескольких секунд задержки для того, чтобы заставить вас занервничать. Есть даже исследование, согласно которому, если интернет-страница или видео на YouTube грузится более 6 секунд, больше половины пользователей начинает испытывать серьезный дискомфорт. Из всех популярных сервисов именно YouTube часто начинает работать не корректно или ставит вас перед фактом очередного глобального сбоя в своей работе. Вот только не всегда все упирается именно в проблемы на стороне YouTube. Иногда все решается локально и достаточно просто сделать один из шагов, описанных в этой статье.

Даже любимый всеми YouTube может сломаться. Что делать в этом случае
Кто пользуется YouTube
Чтобы вы понимали масштаб бедствия, когда отключается YouTube — казалось бы просто сайт с видосиками — кратко расскажу, сколько людей им пользуется и сколько контента на нем просматривается.
Как слушать YouTube с заблокированным экраном без подписки
YouTube — крупнейшая в мире платформа для онлайн-видео, на которую ежемесячно заходит более 1,5 миллиарда посетителей. Каждую минуту на него загружается около 400 часов контента, а ежедневно просматривается более миллиарда часов видео. Теперь становится понятно, что это не просто сайт, а чертовски большой и важный сайт. Тем более, его используют не только в развлекательных целях. Сервис используется для демонстрации промо-видео, учебных роликов и много другого.

Аудитория YouTube огромна.
Как понять, сайт не работает только у меня или у всех
Прежде, чем решать проблемы и принимать меры, надо понять, является проблема локальной для вас или с ней столкнулись во всем мире.
Самый простой способ — зайти на сайт downforeveryoneorjustme.com и ввести адрес сайта, который вам интересен. В ответе вам скажут, только ли ваша это проблема или другие тоже не могут подключиться к серверу. Вот как выглядит готовый запрос для проверки работоспособности сайта YouTube — downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Если нужно что-то другое, простоите неоднозначные результаты с этого сайта.
Почему не работает YouTube и как решить проблему
Предполагая, что с YouTube все в порядке, есть несколько распространенных проблем, которые могут прервать именно вашу работу. Самая частая проблема — видео не воспроизводятся. По понятным причинам это может сильно испортить жизнь тем, кто регулярно пользуется YouTube.
Пока не работает YouTube смотрите, что мы нашли для вас в нашем канале «Сундук Али-Бабы». И такого там много!
Перезагрузка смартфона
Как бы это не было банально, но многие проблемы, связанные со смартфоном, можно устранить путем перезапуска устройства. Это закрывает приложения, которые работают в фоновом режиме и могут привести к возникновению проблем.

Перезагрузка решает многие проблемы смартфона.
Это простое и быстрое решение, которое займет всего минуту. Если вы обнаружите, что YouTube не работает, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на своем устройстве, а затем коснитесь параметра перезапуска, который появляется на экране. После того, как смартфон снова включится, откройте приложение YouTube и проверьте, решена ли проблема. Если нет, идем дальше.
Подключен ли смартфон к Интернету
Капитан Очевидность все не унимается и просит вас проверить соединение с Сетью. Часто можно не заметить этого, но ее просто нет. И, между прочим, это самая распространенная причина жалоб на невозможность просмотра видео.
Посмотрите, есть ли сеть у смартфона в целом и/или подключен ли он к Wi-Fi. Можете понять это по строке состояния или перейти в браузер и попробовать открыть какую-либо страницу. Бывает такое, что соединение с роутером есть, значок Wi-Fi горит, а доступа в Интернет нет.
Причины по которым телефон плохо ловит Wi-Fi и как это изменить
Если соединения нет, попробуйте перейти в авиарежим и через несколько секунд обратно переподключиться к Wi-i через настройки или проверьте передающие устройства. То есть убедитесь, что у вас работает роутер или не закончились деньги (или пакет трафика) на телефоне.

Если нет сети, ничего работать не будет.
Обновление Android
Дальше все еще интереснее. Есть шанс, хотя и небольшой, что если YouTube не работает, это может быть вызвано устаревшей версией Android. Откройте меню настроек на своем устройстве, выберите ”Обновления системы” и загрузите обновление, если оно доступно. Имейте в виду, что в зависимости от вашего устройства ”Обновления системы” могут находиться в разных разделах настроек.
После загрузки обновления нажмите кнопку ”Установить” и дайте устройству перезагрузиться. Затем просто откройте YouTube и проверьте, сохраняется ли проблема.
Очистка кэша и данных приложения
Следующее исправление в этом списке — очистить кэш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки.
Откройте меню настроек на вашем устройстве, нажмите ”Приложения” и выберите YouTube. Следующим шагом является выбор ”Хранилище”, после чего появятся два варианта: ”Очистить данные” и ”Очистить кэш”. Сначала очистите кэш и проверьте, правильно ли работает YouTube. Если этого не произошло, вернитесь и удалите данные. Если и это не помогло, идем дальше.

Очистка кэша и данных приложения может заставить YouTube работать
Настройка даты и времени на телефоне
Хотя это звучит странно, настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube отказывается работать. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией, если вы не настроите их должным образом.
Чтобы исправить это, зайдите в настройки своего устройства, нажмите ”Дата и время” и убедитесь, что опция ”Автоматическая дата и время” включена. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению в этом списке.
Обновление приложения YouTube
Последнее, что вы можете попробовать, если видите, что YouTube не работает, — это обновить приложение YouTube на своем устройстве. Чтобы проверить, доступно ли обновление, откройте Google Play, выберите в меню пункт ”Мои приложения и игры” и проверьте, есть ли YouTube в списке ”Обновления”.
Если есть, просто нажмите кнопку ”Обновить” и подождите около минуты, чтобы завершить процесс. После этого запустите приложение YouTube и проверьте, все ли в порядке.

Обнови YouTube и будет тебе счастье.
Что делать, если YouTube не работает на компьютере
Если вы проверили работоспособность сайта YouTube способом, описанным в начале статьи, и поняли, что проблема только у вас, последовательность шагов будет очень простой. Надо сделать все то же самое, что было написано для Android-устройств. За исключением обновления системы.
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте подключение к Интернету
- Обновите Chrome или другой браузер, которым пользуетесь
- Очистите кэш и удалите файлы cookie в настройках браузера
- Проверьте, включен ли JavaScript (это обязательно для работы YouTube)
Если вы пользуетесь Chrome, некоторые расширения тоже могут повлиять на корректную работу сервиса. Для этого проверьте его работу в режиме ”инкогнито” — это тоже может помочь.
Скорее всего, вы попали сюда поиском, когда искали, как решить проблему. Напишите в комментариях, что из сказанного вам помогло. Или просто расскажите, с какими проблемами вы до этого сталкивались, и как их решали.
Как я Youtube победил (приложение для телефона)

Всем привет.
Почти год одолевала меня неведомая напасть.
Программа Youtube на телефоне работала только через вайфай, а через мобильную сеть наотрез отказывалась.
Я разбираться не стал, снёс её нафиг и установил себе программу версии 3.5.5, которая небольшая, рекламу не крутит, потому, что просто не умеет. И с ней я год с небольшим нормально прожил.
В этом году при запуске ютуб стал выдавать что то типа — сорян чувак, данная версия программы больше не поддерживается. Методом научного тыка установил, что все старые версии приложения, которые еще не умели показывать рекламу, они все перестали работать.
Пришлось вернуться на последнюю версию ютуба которая, см. первый абзац.
Проблема заключалась в следующем.
Ютуб нормально запускается, но через мобильную сеть в аккаунт зайти не дает, пишет, что нет связи с сервером. Если заходить в ютуб без входа в аккаунт (сейчас это режим инкогнито), то всё работает, видео показывается.
Кроме того через мобильную сеть я не мог зайти в плэймаркет и не мог создать новый аккаунт в Гугле.
При всём при этом через любой браузер я в Ютуб нормально заходил, логинился и всё работало без проблем.
Через браузер работает, а через приложение Youtube нет.
И самое интересное, что в Гугловский Гмайл я нормально захожу через мобильную сеть.
При работе через вайфай проблем вообще никаких, ни с Ютубом, ни с Плэймаркетом.
Я достал техподдержу Гугла (мегаотвратная техподдержка, я вам доложу), перечитал весь интернет, попробовал всё, в акваланге, в гамаке и стоя.
Сначала мне сказали, что могут быть проблемы у оператора Теле2.
Ну Ок, взял телефон у сына, у которого тоже Теле2 и приложение Ютуб той же версии. Через мобильную сеть зашёл в приложение Ютуб нормально под своим аккаунтом. Тут же пробую со своего телефона — хрена лысого.
Значит не Теле2.
По советам инета я еще кэши чистил, сносил обновления Гугл плэй, Ютуб и плеймаркет и еще всякой фигнёй занимался.
Это всё помогло примерно также, как мёртвому витамины. 🙂
Натолкнул меня на правильную мысль следующий факт.
Когда через мобильную сеть пытался зайти в Ютуб через одноимённое приложение, оно писало, что мол не могу и предлагало перейти в управление аккаунтами.
Именно так я и узнал, что через мобильную сеть я и аккаунт в Гугле создать не могу. Через вайфай да, а через мобильную сеть нет.
Ещё я заметил, что через мобильную сеть не работает сихронизация Гугловского аккаунта и приложений на него завязанных, календарь, контакты и т.д.
Т.е. жму кнопку синхронизировать, а мне в ответ пишет — извините, что то пошло не так, скоро всё заработает.
Это через мобильную сеть. А через вайфай, жамкаю кнопку синхронизировать, всё синхронизируется сей же секунд.
И тут я сделал ещё один правильный вывод, я понял, что неработающая через мобильную сеть синхронизация с Гуглом напрямую связана с неработающим Ютубом и Плэймаркетом.
Самое время сделать лирическое отступление и рассказать на каком железе это всё безобразие творилось.
Смартфон Хуавэй Хонор 8 с шестым ведром на борту.
Шестое ведро (андроид 6) интересно тем, что там можно избирательно разрешить или запретить приложениям абсолютно всё.
Например сетевой трафик.
Зацените.
Я могу любому приложению, даже системному разрешить/запретить вайфай трафик.
Могу разрешить/запретить или только вайфай или только мобильный трафик каждому приложению.
Мобильный трафик я для любого приложения могу:
а) Разрешить/запретить в домашней сети.
б) Разрешить/запретить в роуминге.
в) Разрешить только когда приложение работает и запретить его в фоновом режиме.
г) Разрешить только в фоновом режиме и запретить при работе (только не знаю какой в этом смысл).
Чтобы не пугать неискушенных "юзверей" по умолчанию всем приложениям разрешается практически всё, окромя доступа к камере, микрофону и СД карте. Про это они при первом запуске спрашивают, разрешаешь и нет проблем.
Т.к. я пользователь матёрый, то при установке очередного приложения я сразу иду в управление трафиком и запрещаю мобильный трафик в роуминге и в фоновом режиме. Нечего мне там трафик расходовать и ресурсы батареи тратить. А локальным играм инет вообще обрубаю, ибо нефиг за мои деньги рекламу из инета сосать.
До паранойи конечно не доходит.
Например новостные приложения. Разрешишь им фоновый трафик, запускаешь, новости стразу свеженькие и всё такое. Так я проще запрещу фоновый трафик, во избежание траты ресурсов, а при запуске лишних секунд пять подожду, пока новости подгрузятся. ну и т.д.
Само собой, что Вотсапу, почте и прочим фоновый трафик разрешён, иначе уведомления о событиях не приходят.
Решение проблемы.
Узрев, что синхронизация с Гуглом не работает через мобильную сеть, я стал копаться в настройках и разрешениях.
И чтобы вы думали, решение проблемы оказалось прямо на виду.
По запарке или в пароксизме борьбы за трафик я приложению "Синхронизация" от Гугл просто запретил потреблять мобильный трафик в фоновом режиме. Только мобильный и только в фоне и в роуминге, всё остальное разрешено.
Тот же эффект будет если в настройках просто вырубить фоновую передачу данных. Это позволяет любое ведро начиная с "Китикэта" (версия 4.4).
В общем разрешил я мобильный трафик в фоновом режиме и вуаля, Ютуб и Плэймаркет заработали.
PS
Однако квест на этом не закончился.
Плэймаркет хоть и стал запускаться, но через мобильную сеть приложения не устанавливает и не обновляет.
Крутит, мутит несколько минут, а затем выдает ошибку 495. Пробовал решить проблему наскоком, по советам интернетов (оказывается я не один такой бедолага), толку ноль. Плэймаркету выдал все разрешения, на всё.
В общем феномен Плэймаркета еще предстоит изучить более детально.
PPS
Вызывает недоумение работа программистов Гугла.
Я понимаю, если перекрыть кислород Гугл плэй. Это фреймворк, в последних версиях раскабаневший до почти 400 мегов, через который у "Гугля" работает абсолютно всё.
Но какая связь между синхронизацией и работой приложения Ютуб, я никак в толк не возьму.
Кроме Ютуба и Плэймаркета никто не стучится в аккаунт Гугл через синхронизацию.
Я даже пробовал, синхронизировал всё ручками через вайфай, а затем пытался зайти в приложение Ютуб через мобильную сеть. Фиг то там. А синхронизация то свежак, пара минут.
Получается, что при заходе в Ютуб это приложение запускает синхронизацию в фоновом режиме (а почему именно в фоне) и т.к. синхронизации было запрещено использовать мобильный трафик в фоновом режиме, Ютуб радостно рапортовал о невозможности войти и отсутствии связи с сервером.
PPPS
У Андроида шестерки есть еще интересная особенность.
Он может следить за энергосбережением.
И оказывается, что некоторые приложения, которые после закрытия должны собрать манатки (сохранить результаты работы) и отвалить, вместо этого какого то чёрта продолжают работать в фоновом режиме, потребляя трафик и батарею. И приходится использовать Тасккиллер, благо в шестерке он встроен.
Это приложение Одноклассники, в Контакте, Майл новости и другие.
Почему YouTube или Google Play НЕ Работают через WiFi на Смартфоне Android — Проверьте подключение к сети
Постоянно в комментариях на блоге сталкиваюсь с вопросами, почему приложения YouTube или Google Play Store (Market) не работают через подключение смартфона на Андроиде по WiFi. Ситуация действительно встречается достаточно часто, причем не только на Android, но также iPhone. Дело еще осложняется тем, что при соединении с интернетом по Wi-Fi мы можем иметь дело с ошибками не только на стороне телефона, но и в настройках роутера. Давайте подробно попробуем разобраться со всеми вариантами решения вопроса, когда программы Ютуб или Google Play не работают по вай-фай.
YouTube или Google Play НЕ Работают из-за проблем в настройках WiFi на Android
Начнем с группы причин, которые выявить проще всего, так как потребуется всего лишь зайти в беспроводные настройки смартфона и проверить параметры WiFi в операционной системе Андроид. Перечислим самые часто встречающиеся:
- сбой в работе системы Android на телефоне
- некорректная дата и время в настройках смартфона
- неверные параметры непрерывного доступа к интернету
- какое-то другое приложение мешает работе YouTube и Google Play
- временная недоступность самого сервиса и магазина
Проблема в работе операционной системы Андроид на телефоне
Причиной очень многих ошибок в работе являются сбои в системе. Экстренно выключенный телефон при севшей батарейке, некорректное завершение приложений, установка или удаление программ, обновление прошивки — все это может внести изменения в системные файлы и привести к неполадкам.

Помочь могут следующие простые действия:
- Перезагрузка Android
- Переустановка приложения
- Выход и повторный вход в свой аккаунт в Google на Андроиде
Также устранить многие проблемы может и более кардинальный способ — сброс настроек. Но нужно иметь в виду, что после него придется восстанавливать все данные на смартфоне.
Настройки даты и времени на смартфоне
Еще одна частая причина — неправильно выставленные дата и время в настройках операционной системы. Происходит это из-за того, что при подключении смартфона к интернету и во время запуска приложений Youtube и Play Market Google сравнивает эти данные на Android со своими серверами. При несовпадении значений выводится ошибка обработки запроса.



Все, что нужно сделать, это выставить правильную дату и время в «Расширенных настройках» вручную. Или разрешить брать его из интернета в соответствии со своим часовым поясом.
Настройки беспроводной сети в Андроид
Далее нужно убедиться, что в параметрах подключения смартфона к WiFi сети нет никаких лишних настроек. Для этого заходим в изменение конфигурации текущего соединения в раздел «Дополнительно».


Проверяем, не активен ли пункт работы через прокси-сервер. Также в настройках IP адреса должно быть указано «DHCP».


Если с такими данными YouTube и Google Play все еще не работают через wifi соединение, то дополнительно можно в этом же разделе прописать вручную «DNS серверы» на 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Проблемы в работе приложения или сервисов Google
Наконец, нельзя исключать банальных проблем с доступностью сервисов Google в интернете. Например, при проведении каких-нибудь профилактических работ на их серверах. Повлиять на эти процессы мы никак не можем, поэтому остается только дождаться, пока они не будут завершены.
А вот если ошибка связана с работой самого приложения, то можно попробовать почистить на нем кеш. Для этого на Android надо зайти в меню «Все приложения» и найти YouTube или Google Play Store


После чего нажать на «Очистить» и удалить нужные данные


Наложение приложений
Также проблемы в работе могут быть вызваны другими связанными с Ютубом или Гуглом программами. В таком случае рекомендую остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube или Play Market.
Не работает YouTube и Google Play из-за проблем с WiFi роутером
Теперь переходим к группе проблем с недоступностью интернета через WiFi для приложений Ютуб и Гугл Плей из-за настроек на роутере. Основными являются:
- Фильтры устройств
- Фильтры доменов
- Родительский контроль
- Расписание WiFi
- Статические IP адреса
- DNS сервера
Фильтры устройств
Прежде всего невозможность работать с интернетом может быть связана с установленными через маршрутизатор правилами фильтрации устройств. В разных моделях эти функции могут быть скрыты в настройках «Родительского контроля», как в TP-Link

Или так называемых Черного и Белого списков, как это реализовано у Keenetic.

Суть в том, что подключение к интернету через WiFi разрешено только отдельным устройствам, которые занесены в особую группу. Либо для каждого из них назначены особые правила доступа к сети. Например, по расписанию.


Вам нужно зайти в настройки роутера и убедиться, что >>MAC адрес компьютера или смартфона внесен в этот «белый» список или не содержится в «черном» и имеет полные права.


Родительский контроль и расписание
Другая возможная настройка, влияющая на работу приложений в частности или вообще сервисов Google в целом, это фильтрация по адресам. Чаще всего она вынесена в «Родительский контроль». Здесь есть возможность запретить посещение отдельных сайтов и сервисов совсем, либо в определенные промежутки времени.


DNS сервера
По аналогии, как мы это делали в операционной системе Android на самом телефоне, сменить DNS сервера на гугловские можно и в роутере. Для этого надо зайти в настройки интернета и прописать их вручную.


Также во многих современных моделях имеется встроенная возможность использовать DNS от Яндекса. Нужно выбрать вариант «Базовый» для того, чтобы стабилизовать соединение с интернетом, но при это не было никаких ограничений на посещение веб-ресурсов.